广东博华陶瓷集团市场总监  欧阳行标

　　【编前】：博华陶瓷，一个在行业一度响亮、几番引起业界聚焦的品牌。自去年以来始终以“隐身”的姿态面对行业大众，为此引起诸多业界人士及媒体的疑惑，今天美家网有幸与博华陶瓷市场总监欧阳行标面对面，感受今日的博华依然发展如火如荼。

　　【时间】 9月28日

　　【地点】 广东佛山石湾

　　【嘉宾】 广东博华陶瓷集团市场总监  欧阳行标

　　【美家网】 你好，欧阳总。非常感谢你接受我们美家网的采访。销售旺季已经到来，与往年相比，你觉得今年的旺季有什么特点呢？

　　【欧阳行标】 在今年比较低迷的大气候状态下，陶瓷行业也有一些阴霾，七月流火，销售不火；八月份开始有所回升，九月份算是销售旺季，到了十月份，国庆，中秋，双节双喜临门，很多商家大搞促销活动。我们博华集团并未大范围地铺开促销，但也有一部分经销商有这方面的需求，他们愿意投入人力物力财力，我们就给予大力的支持，为其运筹帷幄，出谋划策。

　　【美家网】 可以跟我们说说博华现在的发展情况吗？

　　【欧阳行标】 在行业里，博华集团是发展得比较迅猛的企业，从出第一片砖到现在，不过5年时间，已经发展到5个品牌；今年9月份，我们又新建了4条全世界最先进的抛光砖生产线，年产量达到8000万平米。我们的设备硬件的投资与改善，下了很多功夫，原有350米的窑炉，已经是业内最长最先进的了，现在扩展到438米，产能越来越大。这种世界最长的窑炉烧制的瓷砖，温度均衡，曲线稳定，品质好，色差小，产量高。产能上去了，销量也得跟上，为保持产销平衡，我们加强了市场开拓力度，专门成立了集团的市场开拓部。继07年推出名典磁砖、08年推出我e家陶瓷两个品牌，成功运营之后，今年初又推出了骆驼磁砖，8月又推出了和家陶瓷。总体来说，博华陶瓷企业集团，发展得比较快，就像一匹奔驰的黑骏马，又如旭日东升，是一个年轻的充满活力的朝阳企业。

　　当然，企业发展快，管理也就需要进一步加强和完善。所以，我们正在招聘人才，广邀天下各路英豪加盟。有的知名企业，整个团队，集体跳槽而来。我们整个博华集团，名典、骆驼、我e家，包括新出的品牌和家，都在修炼内功，全面改革，努力向高手学习，各品牌的抛光砖、仿古砖、瓷片，分两套人马在运作，专业人做专业事，细分市场，更好地服务于终端。这些改革，目前已经初见成效。比如名典磁砖，改革调整之后，销售业绩上升了，业务完成得相当不错，于是在华榕宫开了个庆祝会，并组织团队去户外拓展活动两天。

　　改革，也就意味着痛并快乐着。一年来，我们很少在媒体包装、宣传和炒作自己，外界有些这样或那样的传闻，但我可以告诉你，我们的重心工作放在修炼内功，把精力集中在集团本部各品牌营销队伍素质的培训，经销商的培训，门市导购的培训。现在，整个集团的营销培训正在进行中。

　　经销商方面培训，也在按部就班地进行。我走访了一些市场，并以“微服私访”的方式，去到了很多品牌的终端门市，调查、了解与发现陶瓷企业导购人员存在的一些不足之处，于是有针对性的并对经销商的分销、导购予以培训，颇受经销商欢迎。要真正把工作落实到终端，还需要时间，循序渐进地去做。

　　正因为博华集团发展得很快，在管理等方面就有待我们进一步的完善。我们正在加强生产基地的5S管理。我们的品质在业内是有口皆碑的，但是还要加强控制，从工厂内部的管理，到工厂外观环境的美化，已经筹划好了，大约到陶博会期间，我们的工厂就会出现全新的面貌。

　　【美家网】 博华的五大品牌，不仅生产瓷片、抛光砖还有仿古砖，那么仿古砖与抛光砖相比，你觉得哪种会更加有市场潜力呢？

　　【欧阳行标】 我们国家的仿古砖品牌，在七八年前，还花很大气力去推广，现在，仿古砖已经普遍被市场所接受，并且拥有很大的发展空间，这是有其原因的。第一，它进入的门槛相对较低，设备硬件的投入也没有那么大，很多企业可以进入这个领域；第二，与抛光砖相比，它的成本相对比较低，而它的性价比在市场上占据更大的的优势；第三，谓之个性化、时装化，迎合了一部分有较高文化品味的消费群体。
抛光砖已经进入市场很多年，技术也达到了登峰造极的巅峰状态，要想再有突破和创新，难度是非常大的。在这种情况下，目前抛光砖只能在花色方面不断地改进更新。然而，抛光砖的工艺效果，在一些气派的大型场所，选用抛光砖会显得更为美观大方，抛光砖也拥有自己巨大的消费群体。而仿古砖趋向于在园林化、艺术化、个性化的建筑中使用。

　　在我国，农村市场非常巨大，正如毛泽东所说：“农村是一个广阔的天地，是可以大有作为的。”农民这一群体的消费心理，一般来说，他们会选择富丽堂皇的抛光砖多于艺术格调的仿古砖。因此在农村，抛光砖具有更大的市场潜力；而艺术性较强的仿古砖，在观念比较超前的大型城市则有比较大的市场空间。所以抛光砖与仿古砖在未来如何区分优劣，是很难作出明晰比较的，我个人认为，还是抛光砖的市场潜力大一些。

　　【美家网】 现在行业里出现了很多私抛厂，他们对品牌企业的影响还是挺大的，请问你是如何看待这一现象的？

　　【欧阳行标】：市场份额是有限的，大家都在争蛋糕。目前私抛厂抢占了一定的市场份额，自然会引起与品牌的一系列的矛盾冲突。私抛厂最大的优势，在于“价廉”，那么是否“物美”呢？品质稳定吗？而品牌企业长久的持续性的经营，则是自身的提炼、品质的稳定和对消费者的责任，这是做品牌的优势。因此，从长远发展的角度来看，我还是对做品牌比较有信心。至于私抛厂，虽然它对品牌企业的市场造成一定的冲击，但也只能用短期效应来看待它目前的辉煌。

　　【美家网】 行业走到今天，曾经遭遇过无数的困难，请问你觉得行业目前发展遇到了什么困境？什么颈瓶？你觉得企业又该怎样去应对？

　　【欧阳行标】 企业年年都有瓶颈，代代都有瓶颈。但经营得好的企业，依然很风光。沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春；长江后浪推前浪，一代新人胜旧人。陶瓷代代出新品，各领风骚三五年。我认为陶瓷行业还是朝阳行业，未来的十年八年还是值得去做的。尽管有的企业老牛负重，日薄西山；有的企业举步维艰，朝不保夕；有的企业折戟沉沙，轰然坍塌；但也有不少的企业如同旭日东升，朝气蓬勃，在迅猛地发展。

　　任何企业都会面临管理的完善及自我的提升问题，我们所要做的就是加强管理，规范运作，完善自我。