加芙卫浴总经理 罗志献

　　【时间】：9月26日

　　【地点】：广东佛山

　　【嘉宾】：加芙卫浴总经理 罗志献

　　【美家网】：你好，罗总。非常感谢你接受我们美家网的采访。销售旺季已经到来，与往年相比，请问你觉得今年的旺季有什么特点？

　　【罗志献】：我觉得今年的旺季来得比较猛，因为消费者已经沉寂比较久。一直以来，其实许多消费者很有购买的欲望，只是还缺乏购买的冲动，因为经济的负面影响令消费者对自己的钱捂得很紧，不想轻易消费。这种现象也导致行业产生了一系列的变化。如本来一些企业的产品价格抓得比较紧，不随便降价，但现在就得拼命地做促销。

　　【美家网】：面对十一，请问你们推出了什么活动呢？

　　【罗志献】：这次十一，我们不是针对消费者而是针对经销商去做活动，可能地让利给我们的经销商。我们给予经销商相应的指导，配合他们去搞促销活动。因为区域不同，经销商的需求也不同，所以我们的指导是因地而异的。这段时间，我们还忙着要求各地经销商提供促销方案，以便针对方案做出生产规划。

　　【美家网】：在这个销售旺季，请问你认为企业应该注意哪些问题呢？

　　【罗志献】：我认为最重要的是生产率的保证。现在消费者催货催得很急，如果你的生产率不够，或者生产的质量不够，可能到明年你这个厂已经不存在了。

　　【美家网】：面对竞争激烈的市场环境，你觉得企业应该如何去做好终端呢？

　　【罗志献】：做好终端工作，主要抓住两点，第一是服务质量，第二是产品的性价比。做好这两点，基本上问题就不大了。

　　【美家网】：请问今年你们国内外的市场情况分别是怎样的呢？

　　【罗志献】：今年国外市场非常惨淡，而国内市场却还不错，与去年相比，有一定的增长，但增长的幅度也不大。

　　【美家网】：在你看来，不知你认为主要是哪些因素制约着陶瓷行业的出口？

　　【罗志献】：主要是市场需求的问题。没有市场需求，出口也成了空话。欧美国家是金融危机的源头，对全球经济的影响非常大，而恰恰也是欧美国家的市场最大。相对来说，中东地区，俄罗斯地区的市场则小了很多。因而金融危机的出现，对出口的打击非常大。我们行业原来也有很多厂家的销售重点是放在国外的，但今年也纷纷地转移到国内市场，这表明今年的出口是多么难做。

　　【美家网】：刚刚你提到，许多厂家将销售重点转移到国内来，那么你觉得今后厂家应该如何在内销和出口两方面寻找到一个平衡点呢？

　　【罗志献】：我们加芙向来奉行一个原则，就是先做好国内再寻求国外的发展。因而从建厂到现在，我们大部分的精力还是集中在国内市场的推广和服务。当然我们也有自己的出口部，但我们并不强求销售额，觉得能做多少就是多少。

　　【美家网】：在激烈的市场竞争中，请问你们企业的优势表现哪里呢？

　　【罗志献】：第一我们对市场的分析比较准确，之前我们已经预测到市场萧条的环境出现，因而已经提前做好布局工作；另外，我们的成本控制和管理也做得很好，所以面对去年以来的危机冲击，我们还是比较从容的，基本上问题不大。

　　【美家网】：罗总在行业里已经多年，请问你觉得目前行业面临的主要困境是什么呢？

　　【罗志献】：现在行业面临的一大困境是供过于求，主要是因为做卫浴的厂家实在太多了，这些厂家的水平也是参差不齐。很多水平低下的厂家在冲击这个市场，对真正想做好产品的企业造成一定的影响。不过市场是有优胜劣汰的调节作用的，那些不合格的企业迟早会被淘汰出去。在这过程中，我们一定要把握好自己的原则，把产品和服务做好，只有这样才能最终立足于市场。

　　【美家网】：那么你觉得卫浴行业的发展趋势是怎样的？

　　【罗志献】：我觉得卫浴行业是一个朝阳行业，起步发展的时间暂时还很短，以后要走的路还很长，但发展前景非常的光明。

　　【美家网】：现在行业里出现很多“山寨企业”，请问它们对品牌企业的冲击性大马？你是如何看待这一现象的？

　　【罗志献】：这些“山寨企业”是有几个共性的，第一它们的成本非常低，只需要租一个厂房，十个八个人做一条生产线，甚至连牌照也没有。由于成本低，他们可以把价格压得很低，而且它们差不多是有客就做，无论赚多少钱，只要不亏本，就愿意出售。当然，价格肯定很有优势，但它们的生产规模很小，生产设备很差，它们的产品没有任何的质量保障。这些“山寨企业”不仅对品牌企业造成价格上的冲击，而且做坏了行业的口碑。但“山寨企业”是不可能战胜品牌企业的，历史上每个行业每样产品只有品牌才能立于不败之地，这些“山寨企业”也只能一时兴风作浪，它们很快会败下阵去的，因为消费者的眼光始终是雪亮的，他们最后会选择质量良好服务优质的品牌。