阳光国际化工股份有限公司 邓百韬

　　【时间】：Tracy

　　【地点】：佛山财神酒店

　　【嘉宾】：阳光国际化工股份有限公司 邓百韬

　　【美家网】：您好，邓总。首先非常感谢您接受我们美家网的采访。请问您能谈谈对今年整个家具行业的认识吗？阳光逸采涂料作为配套产品，在家具行业里起着怎样的一个作用呢？

　　【邓百韬】：中国家具行业的发展速度很快，每年以两位数在增长。作为家具行业的配套企业，我们的材料会跟随着社会的发展，不断地调整自身的定位，如环保就是一个新的时代主题，我们会努力做到环保生产。涂料的好坏与施工技术的高低，会直接影响到家具的质量。

　　【美家网】：请问您能给我们介绍一下阳光逸采的一些情况吗？

　　【邓百韬】：阳光逸采在成长的八年时间里已经转变为股份制企业。虽然今年经济不景气，但我们的销售还是有所增长，大概是7﹪到8﹪。我们企业主要面对的是家具区，市场定位为高端，哑光漆、白面漆、PE底漆是我们的主打产品，被称为“阳光三宝”，另外，我们的客户也是比较高端的，如立新，美化，广东优派，他们是我们的战略合作伙伴。今年我们开发了一些新的客户，总体的状况还是较为满意。

　　【美家网】：现在整个社会都在提倡绿色环保，阳光逸采作为一个高端的品牌，请问你们是怎么做的呢？

　　【邓百韬】：我们有一定的科技实力可以保证生产流程的环保性，第一，我们有自己的实验室，给测试、检验提供了一个平台；第二我们跟各大科研机构，科技院校，如湖北的科技大学，也和香港和日本的一些公司在合作；另外，我们会引进高端的人才，同时跟大学的一些教授、研究生进行交流，让他们给予我们技术上的支持；产品上，我们有三个要求，概括为“三G”涂料，一个是绿色的原材料，一个是绿色的制造过程，还有一个是绿色的产品，“三G”是生产过程中的重要环节，保证我们的绿色环保。

　　我们的原材料是进口的，来自外资企业纽佩斯。在生产过程中我们提倡绿色生产，生产非常规范，对产品的检测也非常严格，凡是不合格的产品都不能出厂，以此保证了客户的人身安全。

邓百韬接受美家网记者的采访

　　【美家网】：现在终端的售后服务对企业的长远发展有很大的影响力，请问你们是如何做好售后服务工作的？

　　【邓百韬】：我们有一支很优秀的服务团队，首先他们都是行业的专家，一些已经有二十年的经验；另外我们有很好的团队精神，纪律性非常强；此外，我们的服务是“一对一”的，直接上门服务，做到一切都为客户着想。

　　【美家网】：请问你们的营销特色主要表现在哪里呢？

　　【邓百韬】：我们吸取国际公司的经验，采取定制营销和体验营销。定制营销是根据每个家具厂的工艺流程做出相应的配方，即是按照他们的生产工艺、生产环境、设计操作，生产工具和数字来提供配方。我们花了几十万，建立了一个调制中心，一些条件不是很完善的家具厂，可以到我们的调试中心来做培训。我们每年每个季度，都会对我们的客户进行回访，如果他们对工艺流程和工艺技术有更高的要求，可以到我们的调试中心来参与培训。我们行业里有一句话是“三分油，七分工”，即是说做油料的，三分靠油的质量，性能，七分是靠施工技术，同一个品种，不同的技术人员做出来的效果是不一样的，所以功夫和技术是做好油漆的关键。所以今年我们的营销重点有三个，一个是定制营销，一个是体验营销，还有一个是营销团队建设。

　　【美家网】：请问你们未来的发展规划是怎样的呢？