随着“家电下乡”、“汽车下乡”,陶瓷企业也纷纷举起了下乡的旗帜。在萧条的经济环境下,企业出台应对策略,本是无可厚非,但如果不顾实际,盲目从流,恐怕只会适得其反。因而下乡一举,实在值得三思而后行。
纵观中国农村,小康富裕者有之,贫困者有之,处于温饱状态的却始终是大多数。近年来,国家实施建设新型农村的方案,同时推出了不少有利于农村发展的政策,但毕竟农村人口众多,地域辽广,而且很多长期处于封闭落后的境况,这些政策在短期内也只是杯水车薪,见效甚微,难以起到立竿见影的效果。况且在偏僻乡村,许多农民仅是自给自足,家里的闲钱主要来源于外出打工的家人,然而当今时势,大学生尚难寻工,民工的工作状况也是可想而知。再者,农村消费者大多是从艰苦中走来,一向惯于勤俭节约,他们舍得将金钱花费在子女的教育,花费在改善伙食上,未必会舍得大手笔地修建自己的房子。
列举以上理由,并不是说陶瓷不能下乡。笔者认为,陶瓷可以下乡,只是要选择好的途径下乡。在下乡前,首先必须要了解农村的消费观念和收入水平,因为贫富差距的存在,不同地域的农村经济状况千差万别,同一地域不同人群的消费能力也有天壤之别。因此,陶瓷企业必须要因地制宜,制定完善的销售计划。
这计划包括全面的价格位,产品应以中端市场为主,同时兼顾低端和高端。因为农村一般的消费观念是“力求价廉物美”。对于普通农村家庭来说,低价位的产品他们信任不过,高价位的产品又觉得是奢侈品,因而他们大多会选择中等价位的产品,当然,这是以发展尚可的农村为标准来衡量的,对于收入高,福利好或是温饱不继的农村来说,这又另当别论了。
销售计划还应体现在一系列的优惠活动上,消费人群往往倾向于性价比较高的产品,农村也不例外,优惠产品通常更能引起农村消费者的购买欲。开始,农村的市场是比较难打开的,主要是因不易取得消费者的信任。这一方面与农村信息不太流通有关,另一方面也因厂家宣传力度不够。由于缺乏专业知识,人们往往不太懂得辨别产品的优劣,在购买新产品时,他们就会货比多家,再三思量。如果厂家以较好的产品搞促销,自然能更好地吸引他们的关注。而且农村市场一旦打开,品牌赢得消费者的信任,以后企业的进军就会势如破竹,不可收拾,因为农村人一般比较朴实,如果是他们信赖的产品,他们会大力支持。
另外,企业要在农村市场走得稳,必须要有完善的服务体系和较高的服务水平。因为对于农村消费者来说,买得开心,买得放心比什么都重要。而且农村的生活圈子很接近,人与人的交往很密切,不论好坏,他们在自觉或不自觉间,都会对他人有所流露。他们的口耳相传远远胜于企业浓金重彩的宣传。因而如何把握农村消费的心理,赢得他们的信赖是成功的关键。
综上所述,笔者认为,“陶瓷下乡”这一政策将会要求企业首先从产品链到市场的下沉,而同时拥有良好服务意识的企业将是受乡下消费者欢迎的对象。但需要提醒的是,农村市场虽然广阔,但大多数处于混沌状态,相对来说,他们的消费能力还比较弱,消费观念还不够开放,这需要时间慢慢转变,因而有志于开拓这一辽阔天地的企业,必须要有打持久战的准备。










