陶一郎陶瓷营销总经理 欧天成
【时间】：11月11日
【地点】：广东佛山西樵大酒店
【嘉宾】：陶一郎陶瓷营销总经理 欧天成
【美家网】：您好，欧总。非常感谢您接受我们的采访。请问欧总对本次的培训营有什么样的看法，效果是否满意。
【嘉宾】：以前，我们没有做过这么大规模的培训活动，这次各个地区只限一个名额，就有200多名销售精英来参加本次培训，看到各地的经销商参与、学习的积极性很高，让我对于我们的销售团队充满信心，这次的训练营效果我非常满意。
我们之前筹备了很久，努力要打造一个高素质、高水平的销售团队。明天后天，我们还要对经销商高层进行培训，我们也是请来大师级的讲师，过来讲一些销售的技巧和终端成交七步骤解等高度的问题，也是全国经销商想知道，很关注的问题，比如渠道的开拓，渠道的管理，如何去分配，有很多详细的问题要大家一起去研究。
【美家网】：请问现在行业出现了很多的私抛厂，他们对品牌企业的影响挺大，请问欧总是如何看待这一现象的？
【嘉宾】私抛厂最大的优势，在于“价廉”，那么是否“物美”呢？品质稳定吗？而品牌企业长久的持续性的经营，则是自身的提炼、品质的稳定和对消费者的责任，这是做品牌的优势。因此，从长远发展的角度来看，我还是对做品牌比较有信心。至于私抛厂，虽然它对品牌企业的市场造成一定的冲击，但也只能用短期效应来看待它目前的辉煌。
私抛厂主要影响的是抛光砖的发展。而我们陶一郎的战线非常全面，所以私抛厂对于陶一郎来说也就没多大的影响。
【美家网】：对于企业来说，经销商就是他们的上帝，从长远发展的角度来说，你觉得应该怎样帮助你的经销商？
【嘉宾】：我觉得一切问题的关键都在于人，特别是介于厂商关系中，更要素质高的人来做工作，不但具备良好的沟通能力，更要具有高超的管理艺术，能给经销商培训，让厂商共同进步发展的业务人员是一流的业务人员。
从产品，促销等细节上为经销商谋划，厂家管理部门要加强监管，为经销商的各项支持坚决不能打折扣。承诺的任何事项都要认真执行到位。不能开发市场时一个样，市场做出来后又一个样，要始终如一。 出现矛盾时要真诚面对，拿出诚意。对经销商的合理化建议要虚心接受采纳和公司及时沟通解决。 组织经销商回公司参观联欢，强化经销商的感性认知，和公司融为一体。 在经销商回公司时，组织为他们培训，可以是产品，经营技巧，管理能力等。 市场已经把厂商紧密地联系在一起，只有把经销商的工作做好，才能达到企业的营销目的。
【美家网】：作为行业的资深人士，请问你是如何看待我们陶瓷行业未来的发展趋势的？
【嘉宾】：其实我觉得陶瓷行业的未来趋势，是一高一低的问题，高必须要做品牌，往下走渠道必须要下沉。一个企业未来的竞争是文化的竞争，是品牌的竞争。
明年的市场将会是一片飘红，在今年市场竞争就这么激烈，那么普遍被看好的明年竞争将会更加的残酷，所以我们陶一郎会坚持做自己的品牌，走品牌化的道路，只有这样才能立足市场，从中分得一份蛋糕。
