佛山市天弓陶瓷有限公司销售总经理    张书成

　　【时间】：2009年10月26日

　　【地点】：华夏陶瓷城天弓陶瓷展厅

　　【嘉宾】：佛山市天弓陶瓷有限公司销售总经理    张书成

　　【美家网】：您好，张总。非常感谢您接受我们美家网的采访。现在行业竞争特别激烈，据了解你们是一家刚开业不久的新公司，那在这种形势下你们怎样去开拓市场，怎样去树立自己的品牌呢？

　　【嘉宾】：现在的陶瓷行业“同质化”现象很普遍，大家的产品都差不多，都很难真正的有自己特色。个人觉得要在市场上站稳脚，首先，要在价格上让消费者接受；其次，性价比要高，让消费者从心理上认同；最后，服务方面包括质量上要让消费者舒心、放心。一个企业要树立好自己的品牌，要有自己的特色都应该从这三个方面考虑，如果企业在服务上不到位，即使性价比高那消费者也很难接受的。

　　【美家网】：那你们的产品都有哪些宣传渠道？或哪些销售方式呢？

　　【嘉宾】：现在，无论是什么大品牌的产品都还是比较趋向传统方式的。我们现在全力地在招商，通过经销商这一渠道去拓宽我们的市场。等产品比较齐全，新产品出世，各方面软硬件配套比价完善的时候，我们也会考虑其他的宣传方式，如网络媒体等。

　　【美家网】：其实金融危机后，很多陶瓷企业倒闭，但也有部分企业异军突起，对于这种现象您如何看待呢？

　　【嘉宾】：金融危机确实对浙江、福建、广东等一些以出口型经济为主的省份冲击较大，但对内陆地区并没什么影响，内陆的市场反而更大。对于有些企业倒闭而有些兴起，我个人觉得市场定位很关键，以出口型为主的企业可能影响就相对比较大，对于国内的反而有更大的市场。

　　【美家网】：张总，那您能否谈谈目前陶瓷行业的现状？

　　【嘉宾】：目前是处于一种无序竞争的状态。部分企业通过价格战来吸引观众，他们抱着一种不赚钱甚至是亏本的心理；还有部分企业是通过欠款，即大批量的向经销商发货而没有收回足够的成本，这样造成企业资金流动的不正常，导致企业处于相当被动状态。

　　【美家网】：那贵公司接下来的几年有什么规划呢？

　　【嘉宾】：我们现在正准备扩建厂地，扩大公司的生产规模，做好大规格砖，汲取目前领先制造技术和工艺技巧，为用户提供极具创新花色的各类规格与系列配套产品。