萨米特市场部副经理 招智斌
【嘉宾】：萨米特市场部副经理 招智斌
【地点】：上海新国际博览中心会馆
【时间】：2009年5月27日
【记者】：你好，招总。非常高兴在这一次上海厨卫展见到你，也非常感谢你在百忙之中接受我们的采访。萨米特卫浴是经历了5年发展历史的老品牌，招经理能不能给我们介绍一下萨米特卫浴的情况呢？
【招智斌】：萨米特是欧式文化的品牌，我们的品牌在陶瓷行业已经有10年的历史了。在5年的发展历程当中，我们一步一个脚印，一点点地走下去，逐渐地把陶瓷卫浴，坐垫器，马桶、洗手盆，水龙头等一系列的萨米特品牌产品生产出来。在整个过程中，我们逐渐摸索出一套能适应老百姓需求的生产设计方法，为满足这个需求，于是出现了很多优秀的产品。
在这些年的发展过程中，我们在产品的研发和质量上猛下功夫，所以在产品方面是非常具有竞争力的。另外，经过几年的发展，我们发现，做卫浴产品和做服装还是有比较大的区别，做卫浴产品有安装服务和售后服务，而且与其他建材产品相比，有更高，更复杂的要求，所以我们在这方面花费了很多心血，现在已经建立了一套完整的客户服务体系，包括售前客户需要什么样的产品，这个产品是否适合客户和售后应怎样安装，怎样维护等，其他方面的服务也都非常到位。
这个服务体系是这几年来萨米特卫浴在终端市场里逐渐摸索发展起来的，比较完善，也比较实在。从这几年的市场经营情况来看，萨米特在卫浴行业渐渐建立起品牌的知名度，也慢慢被消费者接受。我们进入卫浴行业还不是很久时间，有许多方面需要不断去完善，如品牌需要不断地去推广，产品质量需要不断提升，服务体系需要进一步完善等，然而我们已经确立了一系列的技术计划去做好。此外，我们与消费者的沟通在日益增强，清楚市场的需求，对发展是十分有利的。我们在尽全力把萨米特卫浴推上更高的层面。
【记者】：非常感谢招总，不但谈了萨米特卫浴的品牌定位，品牌的发展规划，还谈了萨米特卫浴的产品结构。不知在这次上海厨卫展上，萨米特卫浴推出了哪些新的产品呢？有什么新的亮点？
【招智斌】：我们所展出的产品都是最新设计的，这次我们的主推品是一个智能坐垫器，它采用了最新的技术，同时融合了最科学、最健康的现代卫浴理念。它可以适当冲洗，可以自动除臭，自动除菌，也能够加热坐垫，这些科学、环保的科技，不但让使用者用得非常舒服，非常健康，而且对环境也有许多好处。客户看了以后都非常感兴趣。通过这次展会，我们希望把这些好的产品介绍给更多的客户，让他们能够更好地理解和接受我们的产品。
【记者】：经过几年发展，萨米特卫浴的实力确实不容小觑。在当前的卫浴行业竞争激烈的情况下，请问今年萨米特卫浴的优势还表现在什么方面呢？
【招智斌】：萨米特卫浴背靠着整个萨米特集团，依靠这个企业集团，我们在市场网络方面有着非常雄厚的优势可以抵抗市场的风暴。另外，萨米特卫浴定位于中高档的品牌路线，不是很顶尖，也不是很低俗，受经济风暴的影响并不是特别明显。从今年的市场情况来看，还是很多的二级市场很乐意去装修的。所以市场对我们的影响并不大。应对市场挑战，我们还有一系列的措施，包括做一些市场政策，使推广的力度更强更大。趁现在的形势，在市场上重新划分，重新洗牌，以此取得更多占领市场的机会，把我们的品牌推进新的区域。以前的上海、北京全部是外国品牌的市场，经过这次金融风暴以后，我们的品牌获得了夺取这些市场份额的机会。金融危机对萨米特品牌来说是机会大于危机，这是我们对今年整个形势的判断。
【记者】：再次感谢招总，预祝萨米特卫浴今后发展得更强更大。
