【嘉宾】：法比亚卫浴副总经理 米鹏霏

　　【地点】：上海新国际博览中心会馆

　　【时间】：2009年5月27日

　　【记者】：你好，米总。非常高兴在这一次上海厨卫展上见到你。请李总给我们介绍一下法比亚卫浴目前的发展现状好吗？

　　【米鹏霏】：目前法比亚在国内市场开拓得非常成功，我们着力于使产品更加多元化，更加优秀，争取今年在全国开设法比亚专卖店。法比亚卫浴是台湾企业在佛山开设的一家大型卫浴工程，主要生产陶瓷产品，浴室柜，五金产品以及一些相关的浴室配套设备，工厂规模将近600亩。我们的产品主要针对欧美市场，现在进入国内市场，它非常适合中高档人群的需求。我们企业的一个宗旨就是将最好的产品带给客户，将法兰西的文化带给千家万户，在这里我敢向全国各地用户保证，相信法比亚没有错。

　　【记者】：这一次法比亚参加上海厨卫展，重点推出哪些新产品呢？

　　【米鹏霏】：推出了一款全自动智能马桶，拥有节声、清洗、烘干等几大功能；同时推出了一些浴室柜，重点强调自动化。把日常用的牙刷、牙膏都摆放在浴室柜上，给人的感觉是更加简洁，这和国际上的简约设计概念是非常相似的。

　　【记者】：其实现在卫浴行业的竞争是非常激烈的，法比亚卫浴是怎样支持自身的竞争优势呢？

　　【米鹏霏】：首先法比亚卫浴非常关注产品的质量，产品的质量是品牌的生命力。新浪家具网和中国陶卫家网都有相关的报道，我们是通过多重关口来保障产品的质量的。第一，从工厂部门直接入户；第二，所有的产品要通过物流中心的检验；第三，我们在佛山运营中心成立了一个质检部门，产品必须经他们盖过QC的章才能够出厂。进入市场的法比亚产品99%是没有问题的。

　　此外，在今年总体形势不太好的情况下，法比亚推出了五星服务。“便捷的一条龙服务为您省心，透明的人性化服务让您放心”，这个是法比亚卫浴传递给代理商，让代理商传递给终端消费者的信息，这说明了法比亚各方面的服务意识都在加强。

　　【记者】：现在很多品牌十分讲究品牌文化，都要突出自身的一个新亮点，法比亚是怎样突出自己的新亮点呢？你们未来的规划又是怎么样呢？

　　【米鹏霏】：法比亚在整体卫浴配套这一块做得最成功，也是做得最好的一家。在我们的专卖店里，终端消费者基本上都可以买齐所需的产品。我们的安装、售后服务也是非常及时的，还专门为售后部门安装了800的免费电话。此外，法比亚的产品非常过关，由中国平安保险公司承保。我们未来的规划也是朝着保障产品质量和售后服务的方向发展。

　　【记者】：非常感谢米总的发言，祝愿法比亚在未来赢得更好的发展。