意大利伊莎瓷砖总经理 欧阳刚金
【时间】2009年10月26日
【地点】广东佛山华夏陶瓷城
【主持人】实习编辑 曾金钻
【嘉宾】意大利伊莎瓷砖总经理 欧阳刚金
【主持人】：欧阳总，您好。非常感谢您接受美家网的采访。伊莎瓷砖的广告语关键词是“最奢侈的”，您是怎么看待这个概念的含义呢？
【嘉宾】：“奢侈”的概念对于不同人有不一样的感受。比如说，对于一个长期行走在沙漠中的人来说，能够喝上一杯水就是他最奢侈的享受；对于一个在被掩埋在四川地震废墟之下的人来说，一个方便面也是一种奢侈的。伊莎瓷砖所谓的“奢侈”就是要提供消费者最需要的东西。企业只有提供给客户他们最需要的东西才是销售的根本。
【主持人】展厅是消费者了解伊莎瓷砖的一个很重要的途径。在展厅的设计上伊莎有些什么特点?
【嘉宾】位于华夏陶瓷城的伊莎?欧式公馆被称为“中国最奢侈的仿古砖展厅”。几十间风格各异的情景体验馆分为三个大的区域，分别代表着休闲、经典和时尚的三种生活方式。三大区域又有不同的分区，完全是按照家居生活格调设计，休闲生活方式主要是以田园、地中海风格为主，而经典生活方式则是以古典、新古典风格为主调，至于时尚风格，那就是现代的、新法式的设计。每个小展示厅的设计都代表着一种个性化的生活方式。
【主持人】籍这次展会，有为广大消费者带来什么新产品吗？
【嘉宾】除了已经在市场上拥有良好口碑的几十款产品外，本届陶博会期间，伊莎瓷砖的十几款墙地砖新品也盛妆面世。采取上下墙组合铺贴方式、镀过纯正24K黄金的铂金之恋系列墙砖，具有180度水嫩清透质感、原生石材纹理的3D石全球首发系列地砖，动感时尚的米兰之梦系列地砖……每一款产品都将瓷砖这一装饰元素在建筑装饰中的美演绎到极致，体现了产品精彩卓绝的设计以及高品质的产品质量。
伊莎瓷砖总经理 欧阳刚金（右）与美家网代表（左）
【主持人】如此特别的伊莎，想必也有很多特别的营销方式吧，能为广大的网友介绍一下吗？
【嘉宾】首先就是要提高企业品牌的知名度。很多陶瓷企业会选择在电视上投放广告，像在中央电视台或者其他地方基层电视台等。伊莎不在电视上做广告，我们是针对自己的市场定位，针对客户来制定提高知名度的方式。就像我们手中握有一把盐，把它撒在大江大河里是不能感觉到它咸的感觉的，但如果我们把这把盐放在一只小茶杯里，那就能立刻感受到它的作用了。投电视广告固然有它的效果，像我们这种针对高端市场定位的企业，效果并不明显。
其次，我们把目光放在设计师身上，高端的设计师。高端设计师对客户的家装是有一定影响力的。一旦他们接触和认识了伊莎，体会到伊莎能让他们极具经典设计发挥到极致，以及给客户带来奢华尊尚的新贵生活方式，他们就会要求客户选择伊莎，而不会选择其他的品牌。
最后还要注意提高企业的知名度，通过参加展会来推广伊莎的新产品。像今年的陶博会上，500多个定点宣传者穿着统一绣有伊莎 logo的服装，带着饱满的热情和颇具震撼力的宣传海报，把陶瓷城“包围”了起来。每一个来到甚至只是经过华夏陶瓷城的人，都会看到伊莎的宣传广告——除非他能闭着眼睛来陶瓷城。
【主持人】快到年尾了，不少企业都纷纷巩固自己在终端市场的战斗力，在终端市场上，伊莎有什么特别的推广方式？
【嘉宾】基本上，能在全国通用的推广方式是不存在的。在终端建设方面，伊莎会根据地区度身定造一套适合该地区发展的推广方式。在伊莎的品牌推广中，采用了“1+1”增值模式，刻意将伊莎瓷砖与其他不同的行业结缘，伊莎深圳开业时的18辆极炫的保时捷，使得伊莎瓷砖与名车关联度提高。保时捷名车代表的是高端形象，而与之合作，无疑让消费者联想到伊莎的品牌定位，凸显伊莎瓷砖的高贵。另外，我们也曾经与江阴最高端的婚纱企业罗马假日合作，用瓷砖打造婚纱照的外景，这样也令伊莎这个品牌在新婚夫妇中获得极高的认可度。
【主持人】刚才欧阳总提到的营销方式，像展会，都是需要客户主动找上门，会不会给人的感觉伊莎都是走一种被动的营销方式。伊莎有没有其他更主动的营销方式呢？
【嘉宾】其实主动跟被动是相对而言的。参加展会也是一种主动营销。像刚才提到的，伊莎瓷砖在本次陶博会布局的“十月围城”，成为了本届陶博会最大亮点，对外开放的三天时间，每天都门庭若市，来参观的各地经销商络绎不绝。短短3天时间，成功开拓近40个客户。后续还有100多个客户已经提交了意向合作申请书，正等待伊莎的审核。这就是说明我们在营销宣传方面是做的好，有效果的。
此外，在国内，符合伊莎定位的高端消费者是有限的，能达到运营伊莎品牌的有雄厚实力的经销商也是有限的一部分。伊莎的营销模式就是致力于把品牌做好，做强，做精。一个成功的经销商能吸引众多品牌去诚邀他加盟，相反，一个好的品牌也能吸引无数优秀的经销商慕名而来，主动要求合作。因此，伊莎的每一个动作都是经过深思熟虑的，目的是更好的把握和满足优秀经销商的需要。在这一点上，相对于其他一些宽而泛、盲目、低效的营销方式，给人的感觉会“被动”一些，但这不是真相。
【主持人】由于时间的关系，今天的采访就到此结束，再次感谢欧阳总为我们带来的这次愉快的谈话，谢谢!
