昨天，由南京（楼盘）市消协牵头举办的“2013年房地产消费者权益保护联系会议暨南京房地产企业消费者权益保护共约发布会”在南京召开。“诚信经营、放心消费”将渗透至南京房地产全行业。

　　近年来，房地产投诉日益攀升，其中房地产合同纠纷更是成为重点投诉类别。数据显示，上半年全国消费者对房屋的质量、安全、价格、合同等投诉共有3629件，其中涉及合同问题的有2870件，涉及商品房质量投诉为439件.

　　上半年，南京市消协共受理房屋及装修建材429件，占总投诉量的3%。与去年同期相比，投诉案件增加140件，同比增长了48%。其中，房屋质量不达标、开发商拒不履行合同或与预期不符、开发商擅自改变小区规划等投诉成为焦点问题。

　　会上，与会的房地产企业代表共同签署并发布了“南京房地产企业消费者权益保护公约”，自觉承担企业社会责任，主动向社会发布诚信经营承诺，共同为营造南京地区放心、和谐的消费环境做出应有的贡献。

　　据了解，市消协将牵头定期召开联席会议，将投诉的类型进行梳理，就行业需要改进或提升的地方进行探讨，并提出具体的改进实施办法。在改善消费者住宅环境的同时，满足其日益提高的精神文化水平。

　　南京市消协许明秘书长表示，联席会议的设立、召开，在全省、乃至全国属首创，它标志着南京地区房地行业创建“诚信经营、放心消费”的工作又迈上了一新台阶。在市消协和市放心消费创建办的推动和鼓励下，一些房地产业中颇具规模和影响力的企业代表主动联合在一起，共同签署消费者权益保护公约，向社会公开发出诚信承诺，并接受消费者和社会各界的监督，汇聚成一股正能量，从而为进一步净化房地产行业消费环境，营造放心、安心的房地产消费环境做出应有的贡献。