五一之际,消费点评网记者兵分六路走访广州市三大家具卖场六大分场的五一促销情况,通过五一节前(4月25日)和五一假期(4月29日——5月1日)前后两次暗访调查,对家居卖场促销中的各种猫腻关系进行揭秘。消费点评网旨在通过本次新闻调查活动,为消费者理清五一促销的千头万绪,让您不再被忽悠!
调查发现,家居五一促销猫腻多,卖场促销活动只是噱头,商户并非真正配合,该有的折扣一直都有,也未因五一节而增加多少让利幅度。此外,卖场在广告宣传语上尽打擦边球,如广州市红星美凯龙全球家居生活广场五一节打出“满2000返1000”的广告语,实质尽由商户自己说了算,返利金额是否封顶各商家也是众说纷纭,无一定论,卖场解释更是模棱两可,让人哗然。
红星美凯龙卖场促销活动有名无实
5月1日,记者来到先前已经暗访过一次的位于广州大道中的红星美凯龙全球家居生活广场。只见卖场门口悬挂着大红色横幅,上面标着“满2000减1000、折后商场再贴5%、1元超值换购、现金利是满2000就抽......”,门口两侧还竖起彩色立柱、充气彩虹旗等,整个卖场笼罩在五一促销的浓浓节日气氛中。卖场门前精心的促销活动布置,吸引着消费者的眼球,让人确信这里一定有真正的优惠可寻。
随后,记者走进卖场,只见场内的情形与场外浓郁的五一气氛截然不同,整个卖场内依旧显得冷清,相比4月25日记者首次探访时,只是稍多了三三两两的顾客。
记者来到位于卖场3楼的圆方圆床品店内,得知圆方圆五一期间推出促销活动:全场样品(即样板床)4折出售的优惠活动,新品6折,另外可参加商场的返利5%,即享受店内折扣后还可在享受9.5折的优惠;4月25日,记者暗访时,圆方圆当日的活动为:样品(即样板床)5折优惠,新品7折,前后对比,圆方圆的确五一期间有更为优惠的促销折扣。
当记者询问,是否参加“满2000返1000”的促销活动时,圆方圆的销售人员告诉记者,参与店内折扣,可以再参加商场返利5%,即在4折基础上再享9.5折,但不能同时参加“满2000返1000”的活动;如参加满2000返1000”活动,则不可以参加店内的4折优惠活动,你可以二选一。
即使“满2000返1000”在上不封顶的情况下(即每满2000元返还1000元),一万元的产品可以返5000元,相当于是五折优惠,此优惠力度当然不及圆方圆店内促销活动4折优惠+商场5%返利来的更实惠;如果“满2000返1000”有上限金额,即不论是购物金额满2000元还是满10000元,每一笔单只能享受一次“满2000返1000”,那么,一万元的产品只便宜1000元,相当于打了个九折,更加不及4折的优惠力度。因此,最实惠的当属第一种,即参加圆方圆店内五一促销活动最划算。
如此一来,所谓的卖场大促销“满2000返1000”活动,形同虚设,毫无实际意义。
图为红星美凯龙天河店,五一节之际,该卖场门口挂出五一促销横幅,上面标有“满2000返1000”等促销广告语。
与其等待卖场五一促销 不如参与厂家实际促销
此外,记者走访中,对于“满2000返1000”的让利活动是否封底,红星美凯龙家居卖场内各商家众说不一。如楷模家具店内一位销售人员向记者表示,要享受这个活动,购物金额要满1万元才行;而圆方圆店内的销售人员则表示,就算是参加商场活动(按照每满2000元返1000元来算)也不及参加她们店内的促销活动划算。圆方圆一位销售人员向记者坦言,许多商场的五一促销活动只是一个噱头,为的只是吸引消费者眼球。
随后,记者来到红星美凯龙家居卖场的前台,咨询前台服务人员,关于商场“满2000减1000”的促销活动,设不设封顶金额,还是上不封顶,即每满2000元就可减1000元。前台服务人员告诉记者,“满2000减1000”针对的是单笔,即每一笔单可以享受一次“满2000减1000”,此外还要根据各商家是否参与商场促销活动而定,因为这个让利成本是商家自己出的。言外之意是,“满2000减1000”活动是有上限的。此外,这一切还最终取决于商家自身的决定。而该家居卖场无论是门口横幅宣传语还是门外两侧大型促销活动详情告知的展板上都未曾标明过“满2000返1000”只是针对单笔而言。
可见,家居卖场如此大肆宣传的促销活动,纯属是吸引消费者眼球的一个“幌子”。其不仅是有名无实,更充满争议,一切还取决于商户自己。让消费者苦等半年的五一促销,如同一场闹剧,只有消费者自己乐在其中。
五一期间,也的确有实惠的促销产品,但大部分是厂商自己搞的促销活动,据了解,一般这样的促销活动起码维持一个月左右的时间。且一年之中,几乎每个月都有相对应的促销活动,其根本不受节假日限制,也并非只有节假日的促销活动最划算。
如,红星美凯龙家居卖场内的捷美饰品店,五一节前后的促销幅度要比五一节时的促销幅度大得多。记者在4月25日暗访时,正逢该店厂家搞大型促销活动,整个4月份,所有产品均以4-6折的价格出售;5月1日时,记者再次来访,捷美饰品店内销售人员告诉记者,除特价吊灯外,其他饰品均为8折,大件家具(沙发、仿古柜等)可以6折优惠。这位销售人员还向记者透露,在5月2日后,他们将有一场更大的店内促销活动,全场4.5折。
品牌家具也有“海鲜价” 消费者需谨慎
本次调查走访中发现,许多知名家居卖场的大品牌,产品价格也不乏有“海鲜价”。
在红星美凯龙天河店,记者前后两次暗访楷模、大普(两个品牌属于同一厂家)家具店时,不同销售人员向记者所反映的促销情况不一。
4月25日首次走访两家品牌店时,销售人员反映的促销折扣为:三个月送货8.8折,二个月送货9.2折,当月送货9.5折。此外,如参加该公司截止到4月26日的厂庆活动,价格还可以再低。其中一款名为梦幻沙发的价格在参与长庆活动后的报价为14000多元。
5月1日,记者再去询问时,楷模家具店内的另一位销售人员则告诉记者,他们为期三天的厂庆活动刚于昨天(意思是厂庆活动时间为4月28、29、30号?)结束,而记者4月25日来时,店内销售人员告诉记者厂庆活动将于26日结束,看来当时只是为了催促假扮消费者的记者尽快下单而已。其厂庆活动时间究竟是哪一时间段,至今也令记者琢磨不透。
五一期间,楷模、大普两家店内,除正常的期货折扣外(三个月送货8.8折,二个月送货9.2折,当月送货9.5折),可参加五一促销最低折扣8.5折,外加商场的返利5%活动,另单笔满一万元可减1000元。其中记者上次询问过的梦幻沙发在参加完所有折扣活动后的价格为14092元,与记者25日暗访时,销售人员最终对该款沙发的报价14000多元,相差无几。所谓的五一更优惠,错过再难寻,纯属幌子。
此外,两次暗访临走时,两品牌店内不同的销售人员都会暗示记者,“如果姐要是因为这个价格太高,我还可以帮姐再申请下价格,一定会申请一个合适的价格给您。”由此可以判断,记者已再三询问过的折扣价并非其最低价格。
产品折扣究竟可以低至多少?还要看消费者是不是精明的购物高手,否则让你猜不透的“海鲜价”一不小心就会让你多掏上千大洋。因此,即使在知名家居卖场购买家居产品时,消费者也有必要货比三家,学会讨价还价,并非所有品牌产品都是明码标价。
消费者是时候看轻家居五一促销了!
五一之际,消费点评网记者兵分六路采访了红星美凯龙琶洲店、天河店;吉盛伟邦琶洲店、迎宾路店;高德美居珠江新城店、黄村店共三大家居品牌卖场(共六大分卖场),分别得出:红星美凯龙店虽有大型五一促销活动,但商家与卖场之间并未达成共识,给人的表象是商户与卖场彼此配合进行促销活动,实际存在着种种猫腻关系。
而高德美居店与吉盛伟邦店五一前后促销折扣基本没太大变动,五一期间卖场也并无举行促销活动,只卖场内部分商家推出部分折扣产品、特价产品或是五一节购物送精美礼品等小型促销活动。总体比较而言,高德美居与吉盛伟邦两大家居品牌(四大分卖场)五一前后的促销力度无太大变化。
因此,消费者今后大可看轻所谓的节假日家居促销活动,无需迷恋所谓的假日大促销等活动表象。经本次五一前后调查对比可知,假日促销折扣与平日里并无太大差别,该有的折扣什么时候都有,不会有的实惠即使节假日也未必真有。假日促销无非是卖场针对消费者贪图小便宜的心理,玩的一场真假促销游戏罢了。
