拥有一套舒适的新家是很多人的梦想。然而入住可不是一件简单的事情。从装修到定做家具，每一步都在考究消费者。装修市场产品鱼龙混杂，如何避免种种陷阱，淘到称心如意的东西，需要消费者付出很大的体力和脑力。

　　值此3·15之际，本报记者走访佛山市消费委和众多业主，总结从购房到装修全过程中较常碰见的问题，并一一剖析，希望能为消费者提供借鉴。

　　买房陷阱

　　样板间材质不注明品牌

　　买房带装修已成为一种流行趋势。不过由于开发商展示样板间时，大多没有注明精装修所采用的材质、家具品牌等，且在购房合同中也没有列出装修标准和明细单，因此很容易引发收楼纠纷。

　　昨天，一位已购买某楼盘一套带精装修的业主房先生向记者坦露了他的担忧。他说去年7月底去参观该楼盘的样板间时，发现样板间展示的木地板、家具、厨卫设备等，看上去都还蛮高档，不过在签订购房合同时，他发现购房合同中的“装饰、设备标准”一栏，只列出外墙、内墙、顶棚、地板、门窗、厨房、卫生间、阳台的材质，却没详细标明所使用材质的品质和品牌，售楼小姐只说会按样板房标准装修。记者在走访另一家楼盘时发现也存在这类现象。

　　业内人士何先生向记者透露，现在购买带精装修一手房已成为一种流行趋势，然而不少开发商为了降低造价成本，在与购房者签订购房合同时，大多不愿意明确注明装修标准，只让消费者参照样板间的装修即可，结果造成购房者看到的楼盘样板间是高档精致的，但最后收楼时却发现情况并非如此。　　

　　消费提醒：佛山市房地产业协会副秘书长黄凤英表示，目前相关部门正在探讨规范方法，拟推出一种新的管理办法保护购房者的利益，但具体何时推出，是否能强制要求开发商注明装修标准，黄凤英表示暂未可知。

　　建材陷阱

　　建材商家以次充好

　　消费者廖先生于去年到某商家定做不锈钢防盗门和防盗网，总价为48000元。廖先生预付18000元。待到5月份上门时，廖先生发现该商家提供的防盗门和防盗网所采用的不锈钢材料厚度均没有达到约定标准，要求商家重做，但商家只同意降低价格，拒绝重做。

　　廖先生后向消委会投诉，消委会指出该商家交付的商品不符合约定，属于欺诈行为，消费者有权提出双倍索赔。商家这才认识到自己的错误，愿意答应消费者要求，按约定厚度重做防盗门，一个星期完成。已经安装的防盗网则降到每平方米90元。

　　类似于廖先生这样被商家偷工减料以次充好的现象，在建材和家具采购过程中都很常见，特别是购买陶瓷产品，更是防不胜防。市民小林曾亲历过一次装修，所购买的地板砖明明是一等品，看上去非常光洁平整，但结果送到家的地板砖却不平整非常难贴，不及展厅样品漂亮。小林怀疑商家以次充好，要求换货，但商家坚决不同意退换，称不可能每批每箱的瓷砖都一样，有个别起翘瓷砖属正常现象。　　

　　消费提醒：针对商家偷工减料和以次充好的现象，佛山市消委会提醒消费者，在选购家装建材时，一定要保留消费凭证和购货单据，并须在购货单中详细列明所定购货品的品种、规格、尺寸和质量等，在验货时便有据可依。

　　广州托美尔装饰有限公司禅城分公司总经理盛以华则建议消费者在采购家装建材时，最好带上熟悉建材质量的工程师傅一同前往，且最好是挑口碑信誉度较佳的品牌企业或自己熟悉的企业采购。

　　验收陷阱

　　墙壁地砖易开裂

　　市民刘小姐刚搬进新家不到半个月，就发现很多问题。首先是电视背景墙下面的3块地面砖出现了裂缝，接下来餐厅靠厨房墙壁和卧房的墙壁，也出现了不同程度的裂缝。她先后打了几次电话叫装修公司的人来维修。装修公司只是派人对墙壁重新粉刷了一次，但对电视背景墙下面的3块地面砖，装修公司的工作人员表示只能更换，可刘小姐跑遍了整个陶瓷市场，也找不到一模一样的瓷砖，此事最后只能不了了之。

　　消费提醒：广州托美尔装饰有限公司禅城分公司总经理盛以华认为造成地砖和墙面开裂的原因有多种，一种可能是由于房子本身还不够稳定，地壳的运动等也有可能造成墙壁或地砖开裂，这种开裂基本上无法避免，只能事后维修；另一种情况就是由施工不当造成，如扇灰时水泥灰没有干透、铺地面砖造成空鼓等，都有可能造成墙壁或地砖开裂。因此，建议业主在家居装修过程中应尽量不要过急赶工期，且一定要选择有经验和负责任的施工人员施工。

　　使用陷阱

　　厕所下水管道脏水回流

　　市民何小姐一天睡到半夜，突然被一阵巨大的响声惊醒。仔细一听，原来是楼上住户在冲厕所，接着一股刺鼻的臭味从自家卫生间弥漫出来。何小姐起床一看，飘浮着大便污物的脏水正从厕所下水道往外冒，已浸满了整个卫生间。

　　惊怒的何小姐第二天找到物管，物管表示是装修公司在装修施工过程中没有处理好。而装修公司则说是开发商在设计安装卫生间下水道的时候偷工减料，少装了一个防臭防回流装置，理应由开发商负责。

　　万般无奈之下，何小姐找到一个专业安装清理下水管道的公司，该公司工作人员表示，要彻底解决问题，只能从一楼接一根管道上去排气，费用至少要5000元以上。　　

　　消费提醒：广州托美尔装饰有限公司禅城分公司总经理盛以华认为，造成厕所下水管道污水回流现象的主要原因在于缺少一根排气管。一般高档小区都是采取双排污，即整幢楼同时安装1楼排污管和1根排气管，但有不少中低档小区则是采用单排污，即只安装1根排污管，不安装排气管，这就会造成楼层较低的住户出现上述情况。且这种现象根本没法通过装修解决，唯一的缓解办法就是物管公司经常清理化粪池。

　　因此消费者选择低楼层的房子里，一定要了解清楚整幢楼的排污系统及构成，遇到单排污（没有排气管）的房源要谨慎对待。

　　家具陷阱

　　定做家具货不对板

　　市民张先生年前到某品牌橱柜店定做了一套橱柜，安装完毕后，张先生却发现整体效果远远不如此前的设计效果图所示的，橱柜的吊柜顶端跟厨房天花板之间没有封顶，露出了一大截，抽油烟机的烟管也完全裸露在外面。对产品非常不满意的张先生拒不收货，要求橱柜公司调整方案重新做过。

　　市民叶先生此前到乐从某大型家具城定购了一套沙发，预付了部分定金。按照约定时间，沙发厂送来了成品，然而叶先生在验货时，发现沙发尺寸比原先预订的小，且沙发颜色也跟预订的颜色不太一样。叶先生要求沙发厂换货，却被厂家以双方并没有签订定购合同，厂家凭定购收据或小票下单生产并无过错为由拒绝。　　

　　消费提醒：欧派橱柜蔡经理提醒消费者，防止商家以次充好的关键是要看清楚材质及编号，一般正规品牌厂家生产的家具，都有明确的说明及材质编号；其次，消费者在下单时，一定要向设计师讲明家里的实际尺寸和现状，向设计师了解清楚家具的实际尺寸是否跟家居空间尺寸吻合，家具的高矮设计是否好用等，以防生产出成品后因效果不理想而产生纠纷。

　　此外，定购家具还有一个不能忽略的地方，那就是要向厂家了解清楚哪些五金配件是附送的，哪些是要另外掏钱买的，并且一定要在合同明细中注明，做到明明白白消费。