7月3日恒洁记者踏足广东中山，开始“我是英雄”消费者回访的第一站，与2011年的“老英雄”面对面零距离接触， 听听聊聊他们与恒洁的故事。

　　【恒洁】：邓女士，您好！请问您是怎么知道恒洁这个“我是英雄”网络活动的呢？

　　【邓女士】：是亲戚向我介绍恒洁的产品的，起初我到恒洁的专卖店买了2个马桶，后来中了一个就退回900块给我了。你们好像在央视有卖广告，是吧？

　　【恒洁】：对的，恒洁从09年开始在央视投放广告，有四年了。之前我们是在央视2套财经频道投的，现在就在央视13套新闻频道的黄金时段有投放广告，9点半左右。

　　【邓女士】：我亲戚估计就是看到你们恒洁的广告才去买的，后来就推荐我买了。

　　【恒洁】：您跟您的家人平时有经常上上网的习惯吗，像您这样的成功人士一般会浏览什么样的网站呢？

　　【邓女士】：网是天天都上的，一般会上搜狐网。

　　【恒洁】：恒洁在搜狐网等一些大型的网站也有投广告的。你们当时是通过网上报名来参加我们的活动的吗？还是通过短信等其他的方式呢？

　　【邓女士】：哦不是，我是通过手机短信报名的，也是我的亲戚告诉我的，他是在安徽老家那边做老师的，可能对这方面的信息比较多，他自己先在安徽购买了恒洁的产品，后来就推荐我买了，说恒洁的产品还不错，而且还是我们广东的企业，介绍我买恒洁。后来我们就买恒洁的2个马桶，这个活动也是我的亲戚告诉我才知道的，我们都发短信参加了“我是英雄”，后来我的亲戚中了，就送给我们了。随后中山的恒洁就退给款给我们了。

　　【恒洁】：那你觉得中山恒洁的服务怎么样呢？比如说安装，售后服务等方面。

　　【邓女士】：都挺好的，一开始过来装了两个，后来你们刚刚看到的那个在蓝色洗手间的马桶装完之后不太顺畅，有点堵。我们就打电话到店里，工作人员马上就来修理，用了一年到现在都没出过问题，挺好的。

　　【恒洁】：我刚刚留意到您的2个马桶都非常注意清洁，都非常的干净，平时你在清洁恒洁马桶时容易刷干净吗？

　　【邓女士】：挺好的！

　　【恒洁】：以后马桶的使用的过程中遇到什么问题都可以拨打我们的服务热线：400-777-7130来资讯报修，还可以了解恒洁的活动状况，我们100%会接听您的电话。恒洁的产品是5年免费保修，终身售后服务。

　　【邓女士】：哦，暂时还没有什么问题，你们的马桶还挺省水的。

　　【恒洁】：今年8月8号恒洁会继续开展“我是英雄”活动，面向全国抽取幸运消费者，赠送我们的节水马桶，您可以介绍身边有需要的朋友来加入我们恒洁的活动。

　　【邓女士】：哦，我身边还有挺多朋友在装修的，也推荐他们参加。

　　【恒洁】：今年的参与方式跟往年的一样，同样可以通过短信、官网、服务热线三种方式来报名，我们会于每周一来抽取幸运消费者，免费送恒洁马桶，免费安装，今年的免费马桶采用新技术，将会更省水！

　　【恒洁】：那您知道恒洁的代言人是濮存昕吗？

　　【邓女士】：这个我知道，之前在电视上看到过的。好像做公益还挺多的！

　　【恒洁】：对的，他是我们的爱心大使，公益大使。

　　【恒洁】：今年的“我是英雄”将于8月份跟全国的消费者见面了，你能呼吁一下大家加入恒洁的节水行动，争做今年的节水英雄吗？

　　【邓女士】：一起来加入恒洁的活动，一起参加恒洁节水行动！环保的活动我们都应该支持！

　　【恒洁】：谢谢邓女士，以后关于恒洁马桶有什么问题和建议都欢迎向恒洁反映！