陶瓷市场竞争越来越激烈巳是不争的同事实，怎么样服务好经销商，建立良好的客情关系，一方面通过指导、培训等方法帮助客户提升市场运作能力；另一方面要解决通路运作过程中出现的难题。本人谈点粗浅的看法：

　　１．指导经销商树立新的营销理念．

　　２．帮助经销商开发新的分销商和零售网点．

　　３．帮助、指导经销商做好销售队伍建设和公司化管理。如帮助经销商建销售队伍；对经销商销售队伍进行培训和指导；帮助经销商建立和完善销售管理制度；指导业务队伍做好对客户的拜访．

　　４．帮助经销商整理和规范市场．如针对市场变化，与经销商进行沟通，促使经销商调整经营思路与经营策略；帮助建立下游客户档案和客户分类管理；对客户的市场状况和表现进行评估，采取针对性的支持政策．

　　５．做好终端拉动市场．如帮助客户开发与维护零售网点；帮助客户做好专卖店建设与整改；帮助对零售网点进行卖场展示；帮助客户建立合理的，富有竞争力的价格体系；与策划员配合，根据当地实际情况为经销商策划、举办促销活动。

　　６．向经销商推广成功经验．想成功最快的途径是复制．在复制的过程结合自身实力情况及市场的适应性去作调整．要做好这方面的经验传播者．让赚钱成功的效应去感染准备成功的客户．

　　这些是业务经埋的基本职责，是市场的基本功．练好这些基本功，才能有一个扎实的基础，才能在市场竞争中处于不败之地．