怪圈:陶瓷厂家把经销商当爹敬,当贼防?

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  在营销圈子流行一句话:“把经销商当爹敬,当贼防。”但在笔者看来,若能以诚相待,在满足企业自身发展的需求上也能给予经销商一定的利益,二者达到共赢的局面,又何乐而不为了?

  从整个市场来看,正是因为有经销商,企业和产品才能销售到全国各地。几乎每个企业的发展都离不开经销商的贡献,这里似乎就有点唇齿相依的意味了。不过反过来思考,经销商之所以愿意与企业合作,看重的也就是赤裸裸的利益。利益是其愿意付出贡献率的基础。用马克思哲学来表述,就是企业与经销商一直以来都存在矛盾对立的一面。以往都是企业掌握主动权,当自身品牌发展壮大的时候,企业往往只顾不断发货给经销商,却极少提供配套的服务与支持;而当企业想要获得更大利润时,又不得不靠经销商来经营品牌,扩大品牌影响力。因此企业与经销商不仅仅是一条战壕上的战友,也是互为利益的双方。所以站在营销的两端,企业与经销商若想达到共赢,就必须要企业少些霸气,多谢理解;要经销商少些怨气,多些积极。

  思路决定出路,理念决定高度。从发展的眼光来看,企业未来最大的阻碍就是自身发展与经销商内部经营理念的不协调。从而导致其无法系统地协调全局,无法形成强大有力的核心团队,故而企业发展平台难以做大。但若能放开思路,放眼未来,方能高瞻远瞩,互利共赢。

  笔者在走访多家知名陶瓷卫浴企业的销售经理后发现。这些经理在对待经销商这方面都秉承着包容、支持的态度。这些品牌企业对经销商从产品知识、营销策略到管理方针、品牌文化等相关内容的培训方面,下足了功夫。其目的一方面是提高经销商对品牌的认知与热情,另一方面是促进经销商市场推广的能力。其实就中国经销商的本质来说,他们还是处于弱势的。不论从资金、组织、资源、策略还是意识等方面,常处在被动状态。如果没有一套综合的服务体系,没有良好且行之有效的策略指导,他们将更加不知所措。一些经理都表示希望经销商也能像企业一样有一套适合自己的管理方法,有属于自己作战的团队。让他们成为拥有丰富销售经验、具备勇猛战斗力、高素质的经销商。

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