有一个品牌，它的出现引来行业内的一阵骚动；有一则广告，它的出现引起行业内沸沸扬扬的争议!
——他们说，玛缇可能是陶瓷行业最后一个好品牌。
究竟是谁敢这样说，为什么这样说？美家网带着和其他行业人士一样的悬念和好奇特别邀请采访了这个“传说”幕后的人。
广东玛缇陶瓷有限公司副总经理 欧阳刚金
他，一个年轻有活力的人，一个有独特想法的人，一个真诚亲和的人，我们说，他的理性思维里不乏一丝感性……
【时间】：2010年5月13日
【地点】：广东 佛山
【嘉宾】：广东玛缇陶瓷有限公司副总经理 欧阳刚金
【主持人】：美家网编辑 卢美珠、付卓勋
他，这样诠释自己……
如果你要了解欧阳，跟我去唱k就知道了。比如我和我的同事去唱K，通常我一拿起话筒就会引来一片的掌声，唱到中间高音上不去，低音下不来，还是一片叫好，但这并非因为我的歌声能打动人心，而是因为我在公司的地位，我不能因为有人鼓掌就认为自己唱得很好，沾沾自喜、自以为是，我认为一个人必须认识自我和懂得自我检讨。还有在点歌的时候，有的人点了一支她拿手的刘若英的《后来》，终于轮到她唱，发挥得正好的时候发现有一个不合拍的声音与她合唱，令她非常不爽，但我们不能怪那个合唱的人，只能怪你点的歌太大众化了，大家都会唱。欧阳唱的歌几乎是冷门的歌曲，或是谢天笑，或是许巍汪峰，别人不会唱，只有听的份。这就是欧阳。
他，这样诠释玛缇……
玛缇包含三种理念：一是创新理念，马为什么跑，因为只有跑才能比别人快，一个企业或者一个品牌要超越对手也要不断地“跑”，通俗来说，就是要不断地创新；二是踏实作风，千里之行，始于足下，不论我们跑多远，都要从脚下这一刻开始，踏踏实实，一步一个脚印地做好产品、做好服务。三是人文关怀，玛缇希望每一个人在不断追逐的同时，要懂得关怀身边的每一个人。
他，这样阐述创意……
玛缇的产品中有20%的是顶级创新的产品，因为我们的设计师都是很有背景的。我觉得最好的创意是能够抓住人心灵的创意。我们不只是卖陶瓷，而且还卖一种价值观。我们希望与客户找一个价值观的平衡点，让玛缇所表现的风格与他们的价值观是符合的。例如说二位去顺德的罗浮宫家居城，那些家具非常奢华，大气，我们先不考虑价钱，你们会买吗？至少我是不会的，因为它所表达的价值观是权势、地位，而我更喜欢不受约束的自然，所以这种风格与我的价值观并不相同。我认为产品不能简单地定位为高端、终端或者低端，价格的制定也应该与市场的需求为导向，所以我们玛缇的定位不是以消费者购买力为标准，而是美丽时尚的生活方式作为定位基石。
玛缇陶瓷副总经理欧阳刚金接受美家网记者采访
他，这样解释广告语……
“他们说，玛缇可能是最后是陶瓷行业最后一个好品牌。”
当我路过展厅，看到这则广告确实引起我的注意，我们也在讨论里面的部分字眼，包括“他们说”、“最后”等，我们知道现在这则广告在行业内是引人争议的……
广告的作用就是广而告之，我希望我的每一个广告都可以达到这种效果，否则就是浪费钱。这个广告词并不是没有把竞争对手放在眼里，也没有否定之前的品牌，如果否定岂不是把母公司汇亚陶瓷也给否定了？！只是后面的品牌我还不知道，玛缇是个好品牌，如果连做一个好品牌的勇气都没有，那一定不是好品牌。
他说，我们用关怀与价值观留住员工，留住经销商……
我们注意到了在《玛报》里的描述：某某员工，在汇亚工作了11年，在汇亚有176位员工和她一样；某某经销商，与汇亚合作了10年，在汇亚，有153位经销商和他一样……我们想了解玛缇是如何来让他们感到归属感，从而一直跟随玛缇的……
因为我的家乡是比较偏辟的地方，所以刚走出社会那会，背包一打，头也不回，心想不做出成绩来我是绝对不会回去的。从前我会为了我的业务不顾一切，不考虑身边的人。但是现在我的人生观慢慢的改变，懂得怎样去关怀身边的人，懂得关怀自己。每个人都在扮演着不同的角色，我在家里是父母的儿子，是孩子的父亲，是妻子的丈夫，我在公司是公司的员工，是同事的上司，是老板的下属……这么多的身份，要协调好并不是一件容易的事，而懂得关怀他人是最重要的。在玛缇，我们企业的文化是关怀文化，比如你们参观的我们的员工饭堂，觉得非常漂亮，这也是我们关怀文化的一小部分—让员工在公司吃饭如同在家吃饭一样。
他说，能把创新理念融入策划在于老板的包容性……
你说，当别人说你是一个创新的人你会否认，但是起码我们感觉您的想法是非常独特而独到的，我们想知道您的这些创意和想法是如何融入整个品牌的策划中……
我一直觉得我们这个行业并不缺乏高手，但有些高手不能成为高手，是因为他们受到了很多限制。其实我们经常可以看到，很多时候老板的性格就是企业的性格。但是在我们公司，老板给我们这样一个平台尽情发挥。其实汇亚一直都是一个非常低调的企业，给人成熟、成稳甚至沉闷的感觉，按道理玛缇这个品牌的策划，与这种气质是不相符的，但是我们老板有这样的胸怀。所以说老板有“包容性”，才可能有出头。所以这也是我可以将我们的灵感和创意释放到策划中的原因。但是还要补充的是，我们所有的创意、广告、策划全都是为我们的销售服务的，这是一个核心内容，做策划必须懂得销售，必须有一段被客户拒绝的、甚至被经销商赶出来的经历。
他说，玛缇以后的路还很长……
千里之行始于足下。对于一个品牌来说，可以定个10年、20年、50年的目标，也可以定个10个亿、50 个亿、100个亿的目标。但不要忘记了，一切得从现在开始，做好产品、服务和管理工作，脚踏实地就走好每一步。玛缇要走的路还很长，但希望他的每一次出现都是耳目一新，都能带给别人惊喜和震撼。[NextPage]
记者手记：人性玛缇，一往无敌
“他们说，玛缇可能是陶瓷行业最后一个好品牌。”我偶然间看到这么个有意思的广告，觉得很是大气和出口不凡，自信底气溢于言表。
整洁明亮的的办公室里，普洱茶香弥漫，我受宠若惊的看着欧阳总熟练地泡着茶，紧张之余，抬头看到了档案柜上放置的那匹马：昂首挺胸，抬啼做奔跑状，似乎随时准备超越。“玛缇”——“马蹄”,一时间，我有点明白了玛缇陶瓷取名的用意。随后欧阳总的的解释也应证了我的猜测，“马为什么要奔跑呢？为的是比其他马要快；那么作为企业凭借什么比别人要快？靠的是创新的理念；同时，这还体现了我们的工作态度——踏踏实实做好产品和服务，可以奔跑，但是也要脚踏实地；还有，这其中体现了一种关怀文化，我们可以一往无前，像马一样勤勉努力，但是我们时刻要记住关心我们的员工。同样，我们的员工，要始终记着关心自己的家人，关心身边的人。这种关怀文化，是我心目中的企业文化必须具备的。”
听着欧阳总对于“玛缇”的诠释，如果说前两层涵义是我之前隐隐约约中可以猜得到的话，那么第三层解释就是大大出乎我意料，完全没有想到的。我不禁抬头看了看说出这样话的人：浓眉大眼，眼神中透着坚定，但是丝毫没有我之前在照片上看到的那种睥睨；神态自然，没有任何做作的成分，但是透射着自信和坦然。这让我想起一位恩师的教导：真正有气质的人是用藏起来的光温润的烛照他人，而不是用强烈耀眼的光芒灼刺别人。已然不是那个背着简单行囊头也不回的远走异地，心里想着不混出人样决不会乡的任性青年，不是那个为了一单业务和客户喝得烂醉，不省人事的人。现在的欧阳总更加在意的是他们领导的企业所具有的那种人文关怀。单单这一点，就体现了玛缇的与众不同。
在接下来的交谈中，我了解到：欧阳总曾经为他的员工做过两期广告。看着我有点惊诧的表情，欧阳总笑着说：“在我的心目中，每个员工都是明星。”
随后，欧阳总还带我参观了他们的餐厅。不同于我在很多陶瓷企业见到的那种圆桌方凳的桌椅摆设，玛缇的餐厅是长桌靠椅，很像西餐厅的布局。餐厅里的洗手台，很像家里的厨房。试想一下：辛勤工作之后，到这里洗个手，坐下来吃饭，该是多么的温馨和惬意啊。
惊喜不止于餐厅，我在走廊上看到了玛缇的“心愿墙”,上面满满的写着员工们对于玛缇的祝愿，“I regard MATI as my newly baby to care .”、“祝愿玛缇，所向无敌！”一个个祝福、心愿，都传达了他们对于玛缇的热爱和关怀。欧阳总所希望的那种关怀文化，其实已经悄然成形。我忍不住说：“我可不可以写上我的心愿呢？”“当然可以！”欧阳总爽快的答应了。我用微微有点抖的手在上面写上：人性玛缇，马到功成！
诚如欧阳总说的：我们从来不把对手放在眼里，并不是说我们多么的自大狂妄，否定别人，藐视前辈，而是自始至终，我们最大的对手是我们自己。是的，最大的敌人是自己。那么，这样一个人性的企业，我们有理由相信他们一定可以所向披靡，一往无敌！
