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据国家统计局公布的“中华人民共和国2018年国民经济和社会发展统计公报”显示,2018年全年最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为76.2%比上年提高18.6个百分点,高于资本形成总额43.8个百分点。消费需求随着经济的发展发生了变化,消费者对陶瓷产品的消费体验、流通环节、产品质量等多个方面的需求在不断升级与发展。
2018年,全年全国居民人均可支配收入28228元,比上年增长8.7%,扣除价格因素,实际增长6.5%。全国居民恩格尔系数为28.4%,比上年下降0.9个百分点,其中城镇为27.7%,农村为30.1%。恩格尔系数是家庭食品支出与总收入的比值,人们收入增加的同时,家庭食品支出的占比在逐渐降低,显示了人们生活水平与消费水平的提高。
棘轮效应
棘轮效应,是指人的消费习惯形成之后有不可逆性,即易于向上调整,而难于向下调整。这种习惯效应,使消费取决于相对收入,即相对于自己过去的高峰收入。居民的收入和物价总体水平是影响消费的主要因素,随着居民收入的提升,消费者更关注陶瓷产品品质和服务水平。消费升级是现如今消费市场的总体趋势,陶瓷企业需重视产品升级与创新,提高服务水平,提升消费者体验。
“一个企业的口碑不是靠广告堆砌出来的,而是需要企业坚持技术创新,严控产品质量,让消费者发自内心认同的”,是东鹏控股董事长何新明对于口碑和产品质量的观点。古人谓“由俭入奢易,由奢入俭难”,受棘轮效应影响,在消费升级趋势下,消费者对陶瓷产品和陶瓷品牌的质量、口碑、形象多个方面的要求逐渐提升。
消费传递性
随着移动互联网、人工智能、大数据、云计算、5G、物联网等新技术出现,新消费时代加速来临。消费层级之间的隔阂随着信息的高速交流而快速消失,消费者对陶瓷产品的需求呈现个性化和多元化的特征。消费具有传递性,中低收入消费人群的消费习惯会受到高收入人群的消费习惯影响,其消费习惯会不自觉“学习”高收入人群的消费喜好。
陶瓷市场的需求处于便宜、品质和个性化等多种需求共存的环境中,消费者的消费偏重会随着可支配收入的提升而产生变化,向更高的消费水平发展。据数据显示,我国80后人口有2.28亿人,90后人口有1.75亿人,他们是新中产,是千禧一代,也是小镇青年,他们是我国市场消费的主力军。陶瓷企业需把握目标市场的消费变化,及时调整营销策略。
新消费时代已经来临,消费人群的改变对于陶瓷企业而言是挑战,更是机会。陶瓷企业需重视消费者的需求变化,对整个供给端的产品、品牌、渠道作出相应的改变和升级。
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