美家调查:2010年卫浴行业的消费趋势和竞争趋势

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  2009年中国家居行业在危机中饱经历练走向成熟,一场生存与灭亡之后,发展与收缩的大戏将全面展开。通过调查,我们对中国卫浴市场进行了梳理总结和预测:目前性价比、节水环保、智能化、家具化已成为消费者消费卫浴的关注焦点,这一类产品在终端尤其畅销。我们相信未来卫浴消费市场的这一趋势趋向将日益明显。而面对产品的这种趋势,商家们又将如何来展开竞争的呢?是主动求变还是墨守成规?是固守疆土还是全面扩张?是选择营销创新,还是大打价格战?

  2010年卫浴装修及消费趋势将主要呈现以下几个特点:

  1、性价比仍是消费的重要焦点

  从网上公布的网友投票结果可知,性价比仍是消费者关注的焦点,产品价格仍将被消费者作为选购的重要因素,由此也可以预见,整个卫浴市场早已铺天盖地的价格大战仍将持续下去,而且将会愈演愈烈。场场火爆的签售、团购活动及创新促销活动就是一个鲜活的实例,其成功的秘诀其实只有一个--强大的品牌影响力加上史上最低的折扣,当低价格将零散的消费需求汇聚到一起时,也会爆发出惊人的能量。

  2、节水环保是消费的主要考虑

  节水环保是当前装修领域的热门话题,我们也经常能看到,各大卫浴品牌打出此类口号。从浴缸到马桶,到小便斗,各个能够抗菌防污和能够节水的部位和地方都在进行着科技的改变。节节攀升的水费已经让人们开始审视自己的生活方式,卫浴间作为用水大户自然是重点关注的地方,卫浴节水的根本就是在装修阶段选择真正意义上的节水产品。相信这种兼备抗菌、节水两大功能的卫浴产品才更能迎合广大消费者的心理,也将更加出众。

  3、卫浴新材料是消费的新宠儿

  陶瓷制品不再一统卫生间的天下,石材、玻璃、木材等各种材料都成为陶瓷制品的替代产品。于是,瓷质釉面砖将逐渐代替传统的陶土砖,颜色千变万化;木制浴缸让小资心动;玻璃马赛克在卫生间里大行其道,这些新材料的面世,将更好的体现其设计底蕴,深受消费者的喜爱。

  4、智能化是消费的新潮流趋势

  智能化已成为卫浴潮流发展新趋势,科技在进步,卫浴产品也在不断融合越来越多的科技含量。智能调温的浴缸、智能抽水的马桶的粉墨登场,无疑为消费者带来了更多的舒适卫浴新享受。智能洁具已进入普通工薪阶层的家庭,集多功能、个性化、人性化于一体的智能洁具,营造出新型高品质生活,必将受到消费者的青睐,也提升了卫浴产品的价值。
  
  5、家具化是消费的流行趋势

  卫浴企业的不断发展,卫浴家具化的发展也是很好的一次突破。长久以来,洁具的造型单调而缺乏新意。生产商们也意识到这一问题,开始设计研发造型新颖的洁具产品,许多新品陆续开始推向市场,多功能的洗手盆、美观实用的浴室柜和款式更符合审美观的马桶,也日趋成为消费者所追捧的热点。

  今年卫浴行业的竞争有如下趋势:

  1、竞争手段更多元化

  从基本渠道、产品竞争,到品牌和服务层面的竞争,从依托经销渠道、工装、卖场、电视台、户外广告、DM单等推广渠道,到深挖互联网的营销价值,卫浴品牌的竞争手段将越来越多样化。在营销手段上来讲,除去在价格、促销、优惠打折上做文章,各大品牌正投入更大的力度实施“走出去”策略,各种各样的团购、签售、小区推广、设计师路线等等,已经派上大用场。可以预计的是,2010年中国卫浴行业的竞争将更加激烈、所采用的策略将更有创新内涵和价值。不仅如此,像事件营销、话题营销、活动营销、互动营销、动漫营销及FEA网络整合营销传播等创新营销手段也将成为企业重要的营销选择。

  2、低碳环保为推广主题

  在哥本哈根大会召开前后,“低碳生活”这种新的生活观念和生活方式开始流行起来,成为一种时尚,其最核心的内容则是环保、节能、绿色、健康。在2009年“全国建筑卫生洁具产品测评报告中,恒洁卫浴、澳斯曼卫浴、金牌卫浴等品牌的座便器获得了相当高的得分,节水性能得到高度认可。

  3、本土品牌开始唱主角

  2003年之前,科勒主导中国卫浴高端市场,2003-2007年期间,TOTO异军突起,形成TOTO、科勒、美标三足鼎立的局面。目前,在国内市场活动的国外品牌,主要有日本TOTO、伊奈,美国美标、科勒、摩恩、德尔达,德国的汉斯格雅、杜拉维、乐伊、高仪,西班牙的乐家等,而从2008年开始,恒洁、澳斯曼、金牌、箭牌、法恩莎、惠达、四维、东鹏洁具、美加华等国内卫浴品牌开始形成引人瞩目的优势。

  日前,恒洁卫浴已经启动了“品质服务 恒洁到家:3?15恒洁星级服务中华行”的消费服务升级活动,引起了消费者广泛关注;澳斯曼卫浴继2009年在全国发起声势浩大的“质量万里行”活动之后,在今年的3.15发起一场“ 好品质 齐见证——澳斯曼卫浴‘品质监督员’大招募暨3.15倾情大回馈”的大型活动。而金牌卫浴也已走过十个发展年头,成为中国国内最具规模、最专业化的卫浴品牌之一,一向被业内人士视为国产民族卫浴品牌中技术型企业的代表,在同外资品牌的竞争中,持续保持了强劲的竞争优势。因此我们相信,多家本土知名卫浴品牌掀起一轮轮阶段推广高潮,其走向,已并非外资品牌所主导。  

  4、网络营销渐普及 

  随着互联网的普及、网民群体的消费能力增长,以及卫浴网络推广的成熟,互联网的营销价值已经受到多家知名卫浴品牌的重视。从网络广告的投放、网络公关的展开,到搜索引擎传播渠道的重视,逐渐地已有卫浴品牌开始将数字营销提升到战略高度。

  从而,这些旨在打造全球品牌的卫浴企业开始建立起这样的格局:以全国性主流媒体与互动社区为主体,以地方性主流媒体与互动社区为支撑,以家居、装修、时尚、女性、生活等传播渠道为中坚力量,以终端促销活动与地方性主题市场活动为牵引,形成全国联动的营销传播格局,推动品牌营销的升级,建立更有影响力的竞争优势。可以预计的是,在2010年中,深度挖掘互联网的营销价值,将成为卫浴行业里的一道靓丽风景。

   5、细节服务新浪潮    

  有人说,品味是在细节中体现出来的。企业的终端服务也是这个道理。只有注重细节,用好的服务稳定顾客源,在顾客心中树立好的口碑,才能赢得消费者。在细节方面,朗斯卫浴在终端推出“6+1”和红地毯服务。其中,红地毯服务是该品牌今年3?15期间推出的,推出以来,受到广大客户和消费者的欢迎。很多实践证明,通过注重细节的服务,该品牌在消费者当中的口碑效应很好,经销商也很欢迎厂家的该项举

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