又一个“３．15”促销大战即将到来，当人们还沉浸在春节带来的“优越感”的时候，各大商家又将面临一年一度的“3.15促销”价格战的厮杀。特别是刚进入3月份，各大建材、家居卖场就急不可耐地抛出了相关的特卖信息，业内人士表示，促销潮提前到来一方面是为了迎接月底家居展新品到场，另一方面则是为了刺激消费，保持市场热度。

　　促销“价格战”带动市场快速升温。

　　“最优质的产品、最优秀的服务”是往年“3．15”相关活动的核心，而“最优惠的价格”是商家最不愿意提及的，生怕在消费者心目中诚意都打了折扣。但是今年，各品牌不约而同一反常态，推新品、减价促销都集中在3月份了，并且力度还相当大。

　　百安居促销盛宴“新春开工四重礼”，购买精选品类商品满1000立减150，签约装修设计中心，即可获得最高省15800元的劲爆优惠，开工必备建材低至5折，同时还有零利率分期装修贷款等好礼相赠。

　　除了家居卖场外，不少建材品牌也争相推出各种优惠和低价商品。例如金意陶陶瓷在3.15全国促销活动中推出：凡在3月1日-12日，电话预约购砖，即送500元代金券一张（附在单张或3.15装修一本通的代金券），可上门店领用；凭代金券（单张或3.15装修一本通上的代金券），购满正价品5000元，可抵用现金500元；恒洁卫浴启动的“品质服务 恒洁到家：3．15恒洁星级服务中华行”消费服务举措,在国际权益日到来期间向消费者提供更多的礼遇和实惠，让消费者购买恒洁卫浴时感受不限量、不限价、无限礼三重惊喜等。据业内人士介绍，每年规模庞大的促销活动都显现出了喜人效果，为拉动陶瓷、卫浴市场的回暖起到了积极的作用。陶瓷市场从春节以后回暖态势也非常明显，而卫浴市场也从3月份开始会有快速的回升。

　　提醒商家：要加强跟踪服务，增添产品的附加值

　　据消费者蔡小姐说：“其实在新房交付之前，就一直在关注家居产品的市场行情和口碑，很多东西其实早就看中了的，但是想等到‘3．15’的时候再出手，因为大多数商家都会推出各种优惠活动，此时购买材料和产品可以得到不少实惠。

　　和蔡小姐抱有一样想法的消费者有很多。他们认为，购物还是更偏爱品牌，之所以看重品牌，就是想买得放心，即使在使用过程中有何问题，售后服务也能跟得上。——“毕竟3．15是消费者维权的日子，大多数商家在此时推销产品自然会比以往注重品牌效应。”这已成为多数消费者共同的心声。笔者也认为，市场终端的竞争，不仅仅表现在产品上，还体现在整个服务体系上。如果企业的服务做得不够到位，那么就会对企业品牌的形象造成损害。相反，如果售前、售中、售后服务做得好，让顾客买得开心，用得放心，那么不用说，也会对企业品牌起到很好的口碑相传的作用。

　　另外，在做好服务工作的同时，还应努力增添产品的附加值。如在客户购买产品的时候，附送一些礼品；记住客户的生日，在他过生日时，寄一张卡片过去；售后打电话进行温馨调查，或寄送一些有关产品保养清洗的资料。这些都能很好地提升品牌的美誉度，使企业品牌在激烈竞争中，赢取自己最大的市场份额。此外，在旺季举办一些促销活动，以“价廉物美”的形式推销产品，也能很好地促进产品的销售。