国人消费维权

　　宜家宣布召回“夺命柜”

　　7月12日，宜家在相关部门和广大国人网民的“声讨”下终于“妥协”，宣布召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列“夺命抽屉柜”。按照宜家的公示，此次在中国的召回计划涉及马尔姆、玛莫特、曼德尔、阿涅伯、阿拉普、阿思克代等多系列抽屉柜，数量共计约166万件，为1999年到2016年期间所销售。

　　反转

　　然而，当网友普天同庆“人民胜利”的时候，事情出现了反转。

　　真相是：宜家“夺命柜”一边召回一边卖。

　　理由是：宜家方面负责人对此表示，虽然该款产品在美国和加拿大已经停止销售，但是符合中国及欧盟的生产标准，所以没有停售的打算。

　　调查发现

　　北京四元桥的宜家商场，以马尔姆系列为例，记者看到，多款位列召回名单中的抽屉柜并没有下架，仍摆在展区内正常销售。

　　通过宜家(中国)官网了解到，其中宣布召回的一些型号产品仍然在售。例如货号为“70315285”的马尔姆三斗抽屉柜，货号为“50256729”的桑维婴儿换衣桌/抽屉柜，货号为“70245773”的斯德哥尔摩4屉柜。

　　北京四元桥商场和西红门商场显示“货源充足”……

　　被打脸?

　　宜家今年不是第一次!

　　2月份，宜家称，介于存在玻璃灯罩掉落风险，宜家召回 HYBY 海比、LOCK 劳克和 RINNA 莱纳 三款吸顶灯。

　　3月17日，宜家称因存在触电风险，召回GOTHEM哥特姆灯具产品。

　　2016年4月6日，宜家官网称召回LATTJO拉特奥蝙蝠斗篷。

　　6月23日，因存在儿童跌落楼梯的风险，宜家宣布召回PATRULL帕特鲁安全门。

　　7月12日，宣布召回马尔姆、玛莫特、曼德尔、阿涅伯、阿拉普、阿思克代等多系列抽屉柜……

　　疑问：不召回的理由是什么?

　　根据《缺陷消费者召回管理办法》规定，“召回”是“指消费品生产者对存在缺陷的消费品采取措施消除缺陷或降低、消除安全风险的活动”。召回的方式有两种，一是消费者可将缺陷产品退货，二是厂家将产品采取某种设施，来消除安全隐患。

　　宜家(中国)之前在中国不会召回的理由为“在北美地区进行产品召回是基于当地所采用的ASTM标准，在其他地区，宜家的抽屉柜符合所在国家和地区对该产品的强制性标准”。

　　那么，两个标准是否真的不同?根据美国消费者产品安全委员会消息，此次宣布召回的抽屉柜不符合美国自愿行业标准ASTM F2057-14性能要求。此标准全称为《Standard Safety Specification for Clothing Storage Units》，旨在减少因为衣柜类产品倾翻而对儿童造成伤害和死亡。在针对产品和具体要求上，此标准与《儿童家具通用技术条件》并无太大差异。

　　此次召回事件后，有观点认为国家标准低于美国标准，这是不正确的。ASTM是非强制性标准，国家标准是强制标准，而且国家标准要求与欧盟、日本标准基本一致，在国际上并不落后。

　　怎么办?

　　文化自信

　　在习近平总书记“七一”讲话中，除了“不忘初心”，同样备受瞩目的一个词是：文化自信。

　　别人的标准是别人的标准，我们也有着更符合自己的标准，那对于其他的标准我们也可以采取：“不接受不承认”的类似态度。更用心地做自己的产品，让自己的产品真正成为其他人想要对比的标准，这才是我们的目标。

　　中国制造已经走在产业升级的路上，只有不断推动标准化发展，以更高标准提升产业的整体品质，才能实现“制造强国”的梦想。而此时，中国标准被视为国际标准，类似的事件将不会发生。