意大利道格拉斯陶瓷区域销售经理 施丹（中）

　　【主持人】Grace / 冯嘉欣  

　　【美家网】施经理，您好！欢迎您做客美家网。刚才我们经过意大利道格拉斯陶瓷的展厅，忍不住要驻足观赏，请您具体地介绍一下意大利道格拉斯陶瓷特色好吗？

　　【施丹】嗯，道格拉斯瓷砖一直推崇时尚、自然、高雅、休闲的生活品味，以"简洁就是美"作为产品设计的审美基础，以满足多元审美观作为产品设计的突破点，彻底解决了渗透、划痕问题，从而成为高耐磨、易清洗的新一代瓷砖。

　　在道格拉斯，生产好的产品意味着不懈的努力，不断地投资于新型材料的研究与开发，坚持使用最好的原材料，积极运用先进的生产技术和设备，由此成为瓷砖行业的风向标，引领瓷砖的潮流。

　　并且道格拉斯已率先通过了欧共体质量认证体系UNE和ISO 9001-2000认证，达到了中国标准、欧洲标准甚至世界标准。

　　【美家网】您提到“中国标准、欧洲标准甚至世界标准”，即是说道格拉斯陶瓷既做内销，又有出口？

　　【施丹】是，两者都有。

　　【美家网】内销和出口，对道格拉斯来说有什么区别？

　　【施丹】如果从量来说，内销比较多，毕竟中国市场非常大，当然我们出口量也很大。道格拉斯陶瓷的定位是直指高端消费群体和个性化市场的产品，主要畅销于欧美，而且我们有专门的出口公司在负责产品出口。

　　【美家网】陶交会已经进行到第四天了，那据您的观察，客户在选购产品时，主要考虑哪些因素呢？

　　【施丹】本次陶交会的客商以经销商为主，外商也不少。客户通常是被我们展厅的整体形象吸引，继而注重我们的产品。我们的展厅虽然比较小，但是产品能够很好地展示出道格拉斯的整体形象。

　　【美家网】那该展厅体现的是什么风格？

　　【施丹】我们的产品是多元化的，体现的是欧美风格。这个展厅装修了将近两个月，用的都是今年的新品。

　　【美家网】那么你们用什么方式去宣传和推广你们的产品呢？

　　【施丹】其实，道格拉斯还是比较低调的，打的广告不算多。在行业里，道格拉斯的口碑还不错，用过我们产品的回头客也很多。不过，真真正正说普及人心，可能还不到这个程度，毕竟我们针对的是高端消费群体。我们主要还是在产品的研发方面见优势。

　　【美家网】从刚才我们就看到进出道格拉斯展厅的客商不少，那么这几天下来，客户下订单的情况如何？

　　【施丹】其实，真正说，看过产品后就当场下订单的客户，还是比较少，但基本上有一个下订单的意向。这些天，我们的厂家、出口公司、国内的经销商都一起过来迎接这个展会。

　　【美家网】道格拉斯是怎样通过产品来诠释“艺术与生活”的理念的？

　　【施丹】还是要看整体形象。因为家居不可能只用瓷砖，瓷砖只是打底，还要看整体配套。我们的装修人员非常注重细节，细至每一件装饰，我们都会精心搭配，以营造一个整体的完美氛围。

　　【美家网】好的，感谢您百忙中抽空与我们交流。我们的采访到此结束。谢谢施经理。