佛山市顺德区爱力华卫浴有限公司 邓文广
【时间】：Tracy
【地点】：佛山财神酒店
【嘉宾】：佛山市顺德区爱力华卫浴有限公司 邓文广
【美家网】：您好，邓总。首先非常感谢您接受我们美家网的采访。请问您是如何看待09年上半年整个卫浴行业的状况？爱力华卫浴自身的情况又是怎样呢？
【邓文广】：09年处于一个优胜劣汰的时代，卫浴行业也是在优胜劣汰的基础上发展的，一些比较成熟的，网络较为完善的品牌，有一定的实力去赢取市场。其实，许多品牌对自身的卖点和定位有着清晰的认识，这样有利于他们锁定目标客户，占据市场份额。我们吉美卫浴，是爱力华卫浴有限公司的一个品牌，我们公司早在1990年已经成立了，我们的产品由初步的陶瓷洁具，淋浴房，按摩缸，到现在涉足整体卫浴行业，定位一直是中档，销售对象也是中档消费者。前段时间，我们公司作出比较大的调整，逐渐将市场也转移到国内来，现在是国内外发展并驾齐驱。09年虽然遇上金融风暴，行业受到一定的冲击，但我们企业整体状况还好，这得益于及时作出一些调整。
【美家网】：现今市场竞争非常激烈，在众多的品牌中，请问你们是如何突出自身的优势呢？
【邓文广】：先从产品来说，我们公司成立了很多年，在产品制造方面有相当纯熟的技艺，产品的质量一直都很好，我们的浴缸和淋浴房的出口量都是很大的，相对来说，我们的产品还是有较大的竞争力。我们着重从产品质量体现产品的价值，同时也非常重视产品的创新。09年，我们推出了几大系列的专利产品。五月份的上海展之前，我们一款十三系列的淋浴房，已经获得了国家实用专利的认证，它的一个卖点是改变了普通淋浴房的结构，具有超静音的功能，以往的淋浴房使用久了，导轨拉伸的地方会产生噪音，我们从工艺以及磨具的开发方面，杜绝了这种情况的发生；我们还有一个具有消毒功能的浴室柜，让消费者在使用产品的过程中，更安全更方便。我们产品开发的目的之一就是从单一的使用功能上，增加可延伸性的附加功能。
【美家网】：请问你们的市场定位是怎样的呢？公司的发展思路又是怎样的呢？
【邓文广】：我们以中档为市场定位。我们一向以出口为主，国内也占据一部分，因为受到金融危机，国家调控和一些汇率问题的影响，与以往相比，现在出口方面有所改变，早在05年的时候，我们已经逐渐把目光投放到国内市场，现在我们的出口与内销是同步进行的。03年，我们也采取一些国内卫浴比较常用的模式去开发市场，如经销商和专卖店。通过发展经销商，把渠道和网络铺垫好。另外，我们的产品具有很高的品质，质量符合欧洲标准，我们想要把这些高品质的产品带进国内，让国内消费者也可以享受到。
邓文广接受美家网记者的采访
【美家网】：除了经销商渠道，请问你们还通过哪种途径去开发自身的市场呢？
【邓文广】：我们通过工程、超市，还有现在比较流行的网络合作和团购去延伸终端市场单一的销售渠道，通过各方面的合作发展，我们全面铺展销售渠道。
【美家网】：请问你们现在有多少个经销商，他们主要分布在哪里？你们重点开发的地区又是在哪里？
【邓文广】：我们国内的经销商有100多个，西安和太原分布得比较多。因为我们的市场定位是中档，二级城市的针对性会比较强，我们先着重发展二级城市的经销商。至于一级城市，我们会跟经销商沟通协调以后再做进一步的发展合作。因为在国内一线城市的投入比较大，品牌的建设时间比较长，对于刚向国内市场进军的我们，打算先做好二级市场，再逐步开发一线市场。
【美家网】：请问你们是采取什么样的措施去提升品牌的知名度和美誉度呢？
【邓文广】：从营销推广来说，首先是经销商和渠道的建立，各地方的广告推广，这要靠各地经销商的合作和努力。我们会跟一些大媒体合作，也会参加一些展会，全面提高品牌的形象。至于美誉度，我们会通过良好的产品质量，让消费者用得放心用得舒适，从而使他们信任我们的产品。我们想通过这种口碑相传的方式来提高我们产品的美誉度。同时，我们也相当重视售后服务的作用，通过售后调查，售后情况收集表来收集顾客的反馈意见，出现问题我们会跟踪解决。
【美家网】：请问您是怎样看待促销活动？在做促销的过程中应该注意些什么问题？
【邓文广】：今年的经济不是太景气，从 以往的十一、五一、1月1号、三一五才出现的促销活动，现今是频频举办。观察上半年的促销活动，几乎没有分节假日去做。今年我们的促销主要放在新产品的推广，还有新形象的推广，如“灵感水时尚”。通过这些促销活动，让消费者能够了解感受我们的新 产品。我对促销活动的看法是，首先要产生销售利益，第二体现品牌形象的提升，第三要达到活动的目的。
【美家网】：请问吉美卫浴未来的发展规划是怎样的？
【邓文广】：我们企业已经有多年历史，09年我们重要的任务之一就是把我们的企业重新包装成一个新形象。如“灵感水时尚”，是作为整个VI系统的包装。在产品研发方面，我们会更加突出产品的卖点，功能性和价值性；未来我们会更加注重发展经销商和其他不同的渠道，努力朝着目标人群去发展，从而形成一个立体式的销售模式。我们会大力培养协助我们的经销商，帮助他们由单一的销售渠道，向纵向的渠道发展，建立起他们对我们品牌的信心和信念，更好地推广和建设我们的品牌，让更多的消费者使用吉美，感受吉美，体会到吉美的质量保证和价值性所在。
