何友和（左一）接受美家网现场采访

　　【时间】：2009年7月8日

　　【地点】：中国陶瓷城

　　【嘉宾】：冠星企业董事、总经理  何友和

　　【美家网】：罗马利奥在发展得这么成功的同时，也见证了我们行业的发展，您觉得我们这个行业这些年来的发展是怎么样的呢？

　　【何友和】：以佛山陶瓷这10年来说，变化是非常大的，以前的产品无论是品质还是设计，都不能和现在相比，当时的设计都是非常简单的。另外，它的营销手法也发生了很大的变化，应该说到了现在，无论是品质上也好，设计上也好，服务上也好，还有营销的手段也好，都已经达到比较先进的水平。这10年的变化确实是太大了。

　　【美家网】：相对于行业的目前，可以说罗马利奥现在已经发展到一个很高的境界了吗？

　　【何友和】：罗马利奥无论从它的产品，还是形象，都应该说达到了行业里比较高的境界了。但是行业要发展，社会也要发展，罗马利奥也要进步，随着我们社会的追求，市场的变化，我们会让罗马利奥从产品到服务一直都处于前端，我有信心能够做到这一点。

　　【美家网】：行业的竞争还是市场的变化，一年比一年激烈，一年比一年快速，罗马利奥已经历了这么多年的过程，下一步你们的规划是怎么样的呢？

　　【何友和】：现今正在清远建立一个工业园，如今我们想尽快解决厂房的问题。近这两三年，罗马里奥的进步比较快，我们品牌的知名度，销量都有提升，新建的工业园将提高罗马利奥产品的生产速度，扩大我们生产量，进一步夯实企业在这个领域里的地位。新的生产基地建好之后，我们还要推出抛光砖，使品类更为齐全。

　　市场推广方面，我们会借助10周年的日子推出很多活动，进一步把品牌拉升。我们在全世界建立各种专卖店的力度也会加大，除了大城市以外，我们要往地级市，二、三级市场推进高品位，大面积的专卖店。我们觉得这种终端卖场的建设，是一个非常重要的环节。设计师提出一些建议，我们的产品，包括品牌，整个都应有它自身的个性。对于终端销售人员的系统培训，今后我们也会不断地加强，让我们所有的销售人员都非常爱罗马利奥，让更多地消费者懂得欣赏罗马利奥。

　　【美家网】：作为媒体，这些年听到一些反映，罗马利奥在仿古砖这一块，是可以和马可波罗这些成功的品牌媲美的，而与整个世界的仿古砖行业相比较，罗马利奥有怎么样的差距呢？

　　【何友和】：以产品而言，我们和意大利一些顶级品牌是有一定的差距的。尤其是从它的设计理念上来说，首先他们是先行者，欧洲的设计，不但是瓷砖，包括汽车，服装等方面，应该说都比整个亚洲更强。但是在产品的品质上，我觉得应该不会有太多的距离。需要补充一点，我说的设计不但是产品上的设计，还有产品运用设计这方面，包括建筑文化和空间的要求，以后我们会努力提升在这方面的能力。

　　从产品这一块看，罗马利奥绝对不逊于国内任何一个品牌，当然，产品的强与弱，并不是以销售额来衡量的。

　　【美家网】：同行之间的竞争非常激烈，请问罗马利奥在竞争中会有什么样的优势呢？

　　【何友和】：我觉得最主要还是产品的特色，这个是最重要的。打价格战等竞争活动，绝对不是长远之计，能够长远的立于不败之地，是要看产品自身的东西和它的独特性，有特色有创意的产品才能够吸引住消费者。

　　【美家网】：我们了解到冠星企业同时操作着好几个品牌，请问在运作品牌的过程中，你们是怎样平衡发展，共同推动营销的呢？

　　【何友和】：在这方面我们的棋下得非常稳。我觉得品牌形象的树立最主要的是靠积累，通过你的产品，你合适的宣传，获得消费者的认同，让他们去传播，去口碑相传，这种积累不是一朝一夕的，是慢慢的积累过程。罗马利奥这10年还是非常地容幸，我觉得它后面应该还有很多的10年，到时候可能就会成为一个在消费者，在设计界能被比较多人知道，比较多人记住的真正品牌。