法恩莎卫浴品牌总经理 严邦平
【嘉宾】：法恩莎卫浴品牌总经理 严邦平
【地点】：上海新国际博览中心会馆
【时间】：2009年5月27日
【记者】：你好，严总。非常高兴在这个上海展上再次见到你。法恩莎在行业里是一个不断进步的品牌，每年都有不同的进展。请问法恩莎卫浴今年参展给广大消费者带来了一些什么样的新产品呢？进步点，亮点又体现在哪里呢？
【严邦平】：今年参展主要是想给我们这个行业的同仁和消费者带来一个新的概念，一个整体职位空间的概念。2008年自从法恩莎把瓷砖推向市场以后，提出了给消费者提供一个整体空间解决方案的目标。我们一直朝着这个目标努力。今年展会，我们的展会面积比去年扩大了一倍，我们把职位结合，整体空间展示效果，作为一个重点来推出。这一次我们不但带来了一些卫浴产品的时尚品，同时也带来了很多瓷砖的新产品，在卫浴方面，出现了简约仿古型欧式浴室柜和新款座便器。
瓷砖方面，我们带来的是目前刚刚兴起的，最流行的抛光实用砖，全抛的，半抛的，抛光设计，包括抛头都是由意大利，目前来讲最先进的抛光设备制造的。我们的仿古砖，经过抛光以后，兼具了抛光砖的优点和仿古砖的特点，我觉得这个应该是将来发展的趋势。这一次的西西米非就是一个抛光产品。我们的产品还有动瓷，马动瓷，梵高系统，简爱系统，包括欧洲仿古的卡布其诺等。通过这两天的展示情况来看，经销商朋友，同行朋友给予的反应都是非常好的。
【记者】：谢谢严总。法恩莎在这一次展会上，既推出了瓷卫空间，另外又突破性地在卫浴产品里增加了瓷砖的项目，实力不够的品牌是无法达到这种水平的。这些方面充分地体现出法恩莎在同行里的优势。严总是行业中元老级的人物了，你对于我们行业未来的发展趋势是怎样看待的呢？
【严邦平】：我觉得虽然这次金融危机对于整体经济的发展或者是对于市场有一定的影响，但是我们整个国家的经济发展步伐不会因此而停下来或者是简单地缩水。尤其是家具产业，我相信还是至少有20年的发展期，因为我们目前还有7个多亿，将近8个亿的农民，我们的城市化率还是非常低的，随着国家的新农村的建设，尤其是农村的城市化和城镇化的建设，以及我们一些本地城市，一些一线城市，包括现在大区域的经济体的形成，比如说珠三角一体化，长三角的一体化，山东胶东半岛的一体化，以及深港澳经济格局的调整，我们国家将迎来新的经济发展的趋势。
现在对于整个家具行业来说，也是一个非常好的发展机会。随着经济的发展，人们生活水平的提高，当然会对卫浴、瓷砖等家具产品的要求越来越高。现在很多消费者已经不仅仅满足于基本的使用要求，还需要你提供的产品能够给整个家具的结构环境带来美感。从而打造一个舒适的，休闲的，有意识，有品位的家具空间。所以在产品设计的开始，我们就不仅仅去追求产品满足使用要求的功能，同时还应着重于产品的款式、造型、花色设计和空间尺寸的配合等方面，努力为消费者提供一个物超所值的环境，为品牌营造一个能给予消费者非常舒适的，有品位，有艺术感的家的感觉。
我想这也是整个行业将来发展的趋势，能否给消费者提供除了物质，还有精神层面的东西，我想这是一个企业，或者是一个品牌将来能不能够发展，发展得好不好的关键点。
【记者】：谢谢。去年以来，金融危机对于我们的行业带来了一定的影响，请问严总，能不能透露一下，法恩莎卫浴今年的销售相对于去年有什么区别呢？法恩莎作为一个高端品牌，对于未来市场的看法，可能与其他品牌也有所不同的，严总你对于我们今天，或者是今年下半年以后的市场又是怎么样看待的呢？
【严邦平】：应该说目前市场的竞争是越来越激烈了，厂家、商家，想方设法通过各种促销，各种活动来拉动专门的销售，强占市场份额，从这个角度来看的话，我想与比往年相比，整体市场可能会更困难一些。法恩莎品牌经过近10年的沉淀，在终端有了一定的影响力，一定的知名度，还有相对比较良好的口碑，在这样一个市场环境下，依然取得了不错的成绩，和去年同期相比，我们还是有比较大的增长，整个增长的幅度相对还是比较满意的。
从整个市场的发展情况来看，我们觉得最低谷的时间是在2008年的11、12月份，相对来讲，现在比去年年底的市场情况要好一些。从现在的整体状况来看，下半年应该会越来越好。就目前的情况看，我们品牌的销售形势还不错，我相信下半年会有更好的成长。
法恩莎上海厨卫展位现场
【记者】：谢谢。其实行业的竞争是在不断地加剧，因为新品牌不断出现，老品牌又在不断崛起，给高端品牌保持地位造成一定的影响，法恩莎卫浴面对竞争时，是怎样继续突出自身的竞争优势的呢？
【严邦平】：我们有一个整体配套，整体空间，整体卫浴的解决方案，这是我们现在这几年不断地努力的方向，我想这是我们比较突出的优势之一，因为我们所有的产品都可以自己设计，自己生产，自己制造。
第二个我们有相对完善的整合营销网络，我们在全国有1600多家的专卖店，可以非常完整来体现我们法恩莎的品牌，把法恩莎唯美、优雅、艺术、时尚的品牌诉求，非常直观地展示给消费者，消费者可以直接地去体验。
另外在品牌控制这方面，我们一向都是源于国家标准，甚至源于美国标准的，我们整个企业的经营理念，就是希望把法恩莎打造成一个百年的品牌，所以每一件产品出去，我们都会对它终身负责，任何一个消费者购买了我们的产品，在产品的生命周期，我们都会对他负责。此外，在功能追求上，我们在2007年就推出了4.5升的节水型座便器，所以在技术方面，我们也是优先于同行的许多品牌。
还有就是，我们特别注重终端的服务，我们在全国160多个专卖店和一些分销商方面都有专职的售后服务人员，我们总部也有专卖的售后服务部门，客户遇到什么问题，只要一个电话，我们就可以很快地帮助客户去解决。现在我们很多终端的门面控制都配有专门的设计师，客户授权后，再为他设计，无论是在选材，在各种产品的搭配，还是整个设计，包括用的瓷砖的数量，材料，都可以为他计算好，客户不用花费一分冤枉钱。非常良好的设计，优秀的品质保证，健全的服务网络，非常好的直接终端到消费者，再加上我们整体配套的能力，我们对法恩莎的将来非常有信心。
【记者】：沿着这样的思路，我们相信法恩莎卫浴一定会实现更大的超越。
【严邦平】：感谢。
