2015年9月9日,第二十一届中国国际家具展于上海新国际博览中心隆重举办,腾讯家居围绕互联网+、产品设计和品牌相关问题,专访了荣麟家具总裁戚麟。

荣麟家具总裁戚麟
腾讯家居:此次参展的新品是针对哪些消费群体进行研发和面市的?
戚麟:这次荣麟新推出的和以往推出的有一个共同的特点,都是针对那些对生活有追求,对自己生活有要求,并且是对原创设计非常的热爱、热衷的这些消费者,而且是对国际文化有国际视野、有传统文化背景、有消费能力、有生活认知、有自我约束、自我要求的消费群体,这些是我们的标准客户。
腾讯家居:互联网+已经进入了各行各业,家居行业也不例外,对于互联网+家居您是怎么看待的?给家居行业带来了哪些挑战,请结合荣麟近两年来的发展经验来看谈一下。
戚麟:在互联网+的影响下,各行业都发生着变化,家居行业也不能脱离开大的社会环境。互联网已经成为了大家了解信息、拓宽产品销售的通路,成为了一种新生的渠道方式,让大家获得更多的信息资源,对品牌有更多的认知。以前信息资源可能是来自于官方报道,来自于纸媒;现在来自于互联网的信息传播,来自于口碑;来自于群体的圈子经济,圈子效益。互联网+正在改变以往的消费模式和获取信息的方式。对于企业而言,它不是推翻和颠覆而是助力,给传统的加上翅膀。我认为互联网+只是一个手段,通过这个手段让我们能够创造出更多的可能性,拉近与客户之间的距离,但是我们的核心依旧是产品。
腾讯家居:您认为互联网只是一个工具。互联网+与家居结合对于行业的发展可以说是很有利的,但是这个过程中,企业将会面临的难点是什么?
戚麟:难点是老生常谈了,其实就是如何解决双方的难点。首先是双方观念的差异,现有的传统企业对互联网的认知还没有那么清晰,有的视之为洪水猛兽,有的认为是上帝,其实都没有客观的认知到互联网+的特性。然后是对互联网+的理解存在误区,认为它能够改变所有的东西,而且可以背离本质,但其实互联网是一个末节,真正的核心是产品,所以我觉得观念上的认知是首先需要更正的地方。
其次在操作方面,如今互联网更新的速度远远超过了工业技术的更迭,所以有点跟不上节奏。互联网有句话叫做:天下武功,唯快不错。快是它的方向,是它的特点,但是很多行业不是靠快就能解决问题的,一定是靠节奏,有效的节奏,甚至适当的放缓节奏,就像现在的经济新常态是一样的。我们要停下来,重新审视我们的节奏,不是快就可以赢得市场,而且快往往有很多的弊病。
腾讯家居:这个快可以结合荣麟的发展过程谈一下吗?
戚麟:荣麟的发展非常简单,我本身就是一个讲究节奏的人。我举一个例子,现在的企业只做两件事分别是经营和管理。经营是保证企业的生存,创造利益,创造价值,保障是让企业能活下去;管理是保证企业持续的存在,让我们持续的创造价值、创造利益,实现平稳发展。经营和管理如同人的两只脚,你先迈出了一只脚是不会前进的,只另一脚跟上后才是真正的往前走了一步,这正是节奏重要性的体现,所以节奏是生存的根本。在管理艺术上,我们认为节奏比速度更重要。
腾讯家居:去年荣麟也有参展,和往年相比,这个展会上有哪些不同?或者是哪些相同点?
戚麟:说到相同点,这次展会上有不少原有的品牌都在不断的发展自己的想法和思路,不管是老产品的改良还是新产品的提升,都在展会上有所呈现。
说到不同,因为上海展本身就有其的特点,就是设计元素的特点。以前中国的家具展览往往是可以看到很多品类相似的产品,例如:做美式就全部都是美式,做中式全部都是中式。
而今年大家越来越多的按照自己的思路在做,尤其是像荣麟这样具有自己的能力、拥有自己思想的品牌,往往会持续的坚持自己,不会漫无目的为迎接市场而改变自己的诉求。做好自己的风格的特点,这是很重要的一件事。
腾讯家居:荣麟在产品,颜色、材质、风格上会有一些小的改变吗?
戚麟:当然,任何的改变都会存在。因为市场是不断改变的,而且任何产品都不是最完美的,但一定要向完美递进,这是我们的一个清晰的认知。还有在设计应用的过程中,每个产品的改变一定是在我们自身的感受中体验出来,然后去慢慢修正的。
腾讯家居:对于产品设计方面,荣麟如何看待历届展会以及其他企业的设计潮流趋势?2016年的家居行业又将会出现怎样的设计趋势?
戚麟:荣麟从现在开始算起,直到他死亡的那一天都会始终坚持自己的方向,做差异化的市场,做差异化的设备,满足消费者对原创产品设计需求和产品需求。对于行业而言,客观上讲,一是具有设计感的产品越来越多的受到追捧和大家的推崇,所以很多设计产品、设计师都进入了这个行业,很多企业开始重视设计。二是现在的设计往往还不是很成熟,设计本身不是为了标榜自己的认知,而是要服务社会,服务大众的需求。家具本身是一个用具,必须要符合实用的概念,太过刻意标榜自己,这个往往就背离了真正的设计的本意。设计是要解决问题的,设计不是要标榜自己。三是站在行业来说,设计的水准需要不断的提高,因为我们开始跟国际有更多的接轨,跟世界有着不断的交流,我们的设计的风格将会更加的多元化,设计的能力也将会有所提高。
腾讯家居:产品不仅仅是设计师的作品,它最重要的得到消费者的认可。
戚麟:没错,家具本身就是具有个性需求的产品,不应该将它标准化。家具最好的观念是每个人可以按照自己的方式选择自己的生活,所以基于这种需求,所以出现了各种各样的设计来满足社会不同的消费人群。
腾讯家居:这个对于荣麟来说也要面临市场差异化竞争?
戚麟:没错,我们要找到自己的空间,我们不想服务所有人,但是我们一定要让喜欢我们的人得到我们的充分服务。
