“终端团队和组织架构建设需要的是专门的人才、组建专业的团队、建立专业的岗位，解决专门的问题”。此话并不假，品牌运作的成功与否决胜在终端，终端的关键是人才。怎样解决行业招人难、用人难、留人难这三大难题，或许可以从以下的方面入手找到突破口。
其一，人性化的政策制度是终端品牌建设的保障。没有规矩不成方圆，这是最普遍的原理，而人性化的政策制度的设立为终端的渠道建设、团队建立、方案的执行提供了有效的保障。诸如<员工考勤管理制度>、<员工薪资管理制度>、<促销活动方案>、<店面日常管理制度>、<新产品推广制度>等等制度的设立。这样做的好处，能直接或间接的规范和促使团队组织形成自己的行为特质----企业文化。在为终端品牌建设注入灵魂的同时，让员工自身拥有企业使命感。
其二，建议企业在进行招聘时不要过度追求完美或“有经验”，有效的招聘应该更多地关注应聘者的潜力，完整而深入地了解应聘者，辅以培训与指导，将其培养成最适合企业需求的人才。
其三，陶瓷行业的管理标准化一直存在较大的问题。近年来，陶瓷企业均在完善管理上的缺失，例如薪酬、加班制度以及员工组织架构的完善及调整;实际操作中仍存在些许问题。
而管理的标准化，建议企业俱进，符合国家政策要求;满足员工诉求，完善休假制度，实现标准化休假;制定并完善管理制度，严格执行;制定员工3～5年成长规划，打开成长通道。
(Text:美家网原创 张彩换)
