湛江阳明建材总经理 陈文伟
【时间】：2009年6月8日
【地点】：佛山欧雅陶瓷营销中心
【嘉宾】：湛江阳明建材总经理陈文伟（欧美陶瓷经销商）
【记者】：陈总，你好！非常感谢您接受我们美家网的采访，首先能不能给我们介绍一下湛江那边的市场情况呢？
【陈文伟】：湛江现在基本的房价是4000到7000元，人们的购房能力有所降低，这些直接影响到陶瓷市场，所以金融海啸对湛江市场还是有一定的冲击力。
【记者】：那么今年欧美陶瓷的销售市场如何呢？
【陈文伟】：挺不错的，因为欧美本身是一个非常不错的品牌，款式也多，这一两年，它的团队建设比较好，这样好的一个品牌自然得到消费者的信赖。
【记者】：在众多的品牌中，为什么你会选择这个品牌呢？
【陈文伟】：10年前我已经选择了它。那时我看到它的优势，一些非常特殊的优势，比如说欧美企业老板原来是做进口砖的，因而我们特别信任他对产品的理解；他也曾经做过磁片，印象中他的工厂是第一个做腰线和花片配套的。所以我们觉得跟着这样的企业走，会有非常大的优势。
【记者】：经销商是厂家和终端市场的链接者，你怎么样处理好与厂家的关系呢？
【陈文伟】：要做好一个品牌，必须要和厂家有很好的合作关系，我觉得最重要的是要彼此信任，要有沟通、理解和包容。
【记者】：作为经销商，做好终端市场是非常重要的，请问你是通过怎样的途径去吸引更多的消费者呢？
【陈文伟】：对于终端市场，我们非常注重品牌的宣传和促销。我经常把销售游戏化，比如说在促销过程中，我们会搞一些欢迎节，我们的业务人员，或者一些临时的促销人员，扮演成我们企业的天使形象，或者小超人，小丑这样的活动人物去营造一种快乐的气氛。
我们不仅仅是在搞促销，因为在促销的同时，我们也渐渐地唤起顾客心里的一些美好感受，从而对产品滋生良好的印象。我们也会经常变着玩法，比如说今年我们就曾举办过一个签售会，效果也非常好，每年的玩法不一样。
【记者】：除了搞这些活动之外，你们平常还怎样做呢？
【陈文伟】：今天我们非常注重与老客户的联谊活动，有意把他们培养成种子客户。比如说在六一的时候，我们就举办了一个顾客联谊活动，就是亲子活动，完全不讲销售的。我们搭建一个平台，请户外活动的拓展训练师来帮助我们的客户，我们搭建了一个让他们和孩子沟通的平台，通过这些活动增强了孩子的自信心，以及他们的团队精神。感觉非常好。
【记者】：作为经销商你认为自己最大的责任是什么呢？
【陈文伟】：首先要对公司负责任，然后是对我们的员工负责任，最后才是利润的问题。
【记者】：请问你们未来的营销策略是什么呢？
【陈文伟】：做好品牌，精耕细作，稳步向前。
【记者】：你是怎样看待厂家和经销商之间的关系呢？
【陈文伟】：是唇齿相依的关系，是很重要的一个关系，厂家和经销商要互相协调，要互相合作，要信任要包容。
【记者】：好的，再次感谢陈总接受我们的采访。
