时间：2009年5月4日　

　　地点：泰陶卫浴总部

　　主持人：美家网　

　　嘉宾：泰陶卫浴销售总经理　杨帆

　　主持人：你好杨总，非常高兴你能够接受我们美家网的现场采访，这里想请杨总和我们介绍一下泰陶卫浴的一些情况好吗？
    杨总：泰陶是从1996年创建的，至近已经14年，我们的工厂的实力、规模、生产能力都是在国内同行业当中是前列的，目前生产这边有300多个厂房，有800多个生产基地，在行业当中数目应该是算比较大的。公司以前主要是做一些出口产品为主的，2005年我们在佛山这边成立了营销中心，在陶瓷行业园也有旗舰店，对于品牌的推广、提升现在应该来说在行业当中大家应该是非常认可的。
    主持人：谢谢杨总给我们介绍一下泰陶公司的基本情况，再一个方面我们也了解到泰陶卫浴在月初的时候推出了一个新的产品最低前100名的马桶，引起了泰陶市场的销售的火爆，在这种情况下想请问一下杨总，作为我们这样一个促销，对于我们整个终端引起的火爆，除了这个以外，还有哪些方面引起了我们销售方面的提升呢？
    杨总：这个最主要是我们的经销商的培训会，新产品的发布会，这个是泰陶卫浴第一次召开这种全国性的会，来的经销商也比较多，因为现在金融危机各个行业都影响很大，当然洁具这一方面受到的冲击也是很大的，像一些价位高的品牌消费者在购买的时候可能不像原来，只要看中了就会掏钱买，现在可能会慎重一些，选择一些价位适当的一些品牌。因为泰陶基本上是中高档的品牌，价位是中档，和同等品牌展示性价比有非常大的优势。
    因为现在市场不景气，每一个品牌都在做一些改变及突破，像我们公司也就是在通过2年多的时间的投入，研发了世界环新的产品，是一些纳米的材料，比原来的这种釉面要更加平滑，更节水，这个产品在目前TOTO用的比较多，然后国内的品牌也有用，我们推出这些方案，所有的产品马桶都要强烈地要求用世界釉，世界釉的价格比普通釉的价格翻一翻，但是我们现在的价格推出来和原来一样的价格，我们为什么要这样做呢？因为现在的市场环境不好，我们首先自己要改变产品的功能，以及产品的品质这一块要有所提升才能够在终端市场强占到更大的市场份额。
    第二个是经销商更加有信心，我们的产品在和其他的品牌竞争的时候更加有优势，所以我们这一次通过新产品发布会，全国的经销商反应的非常强烈，因为我们这一次还在新产品发布会的时候我们顺便推出了五一促销的活动，这一次为了鼓励消费者使用泰陶产品，现在推出了特惠价99元的坐便器，在市场上应该来说竞争力还是很大的，因为现在促销的话，五一黄金周，促销这一块做下来之后还是非常有吸引力，我们不但做了99块钱的马桶系列，我们还做了几个产品套餐系列，也是非常有吸引力的，我们做了一款马桶加洗浴柜，现在只要1449，原价要2000多，还送一个毛巾架。这一块还是有吸引力的。我们现在在全国的专卖店，做现场推广活动，这个活动是从五月一号开始的，到11号现在在做一些推广活动，反响还是挺不错的。这一段时间，包括其他几个品牌，包括安华的建材，还有益高几个品牌，马桶不到300块钱，现在的竞争确实是非常大的。我们也是希望通过这一次新产品上市，以及我们这一次的促销活动，希望能够把品牌知名度提升上来，第二个是把销量增长起来，第三个是希望把市场的份额抢占地更加多一点。

杨总对泰陶卫浴这一强势品牌充满信心

　　主持人：通过刚刚杨总的一些谈话，我们了解到，泰陶通过多个方面的一些努力，能够使我们泰陶，在现在这么低糜的市场环境下逆势飞扬，再一个方面想请问一下杨总，你怎么看待现在的卫浴行业的现状呢？
    嘉宾：以前几年有人说这个行业要洗牌，但是一直没有真正的洗牌。现在很多的专家，包括你们的一些媒体朋友都在分析，都在探讨，是不是行业洗牌的时候到了，我同样一认为应该是这样的，因为卫浴行业最终要走家电行业走过的路线，因为家电这种模式比较平时，包括很多一些陶瓷以及洁具的这种品牌，就造成了很多家电行业来做职业经理人，或者是销售人员，以及策划人员，那么这一条路子还是可以走的，目前刚刚讲到了，高价位的产品，可能销量会越来越大，然后这种一些小型的工厂，它以前靠低价，价格便宜来生存的这种品牌，慢慢地就要被淘汰掉，因为现在原材料涨价了，包括了原材料货款，以前是月结，先拿来用，用了以后下个月来结款，如果下个月要100万的天然气你先汇50万过来，以前没有做品牌，没有自己的品牌，他就没有这种一些成熟的，固定的网络。他没有这个基础，没有网络的话，也就不可能有销量。
    第三个，以前很多这种小厂的，主要是以低价来强占市场的份额，现在的消费者对于产品的品质要求越来越高，包括节水，保温，包功能；国家的品牌标准也比原来严了，这种工厂小，规模小，可能从技术，到设备上面都跟不上国家标准。所以造成了这种体制差，最终也要被淘汰出去的。
    所以我觉得卫浴行业，这种目前或是今后，像我们这种泰陶这种中档定位的品牌，我觉得应该在市场上是最好的。你看，现在从国家一些政策上，我们也能够感受得到，像我们今年不是要推县级市以及城镇的这种市场我们要去做专卖店，像这种，有很多的一线品牌，以后的政策比较苛刻，但是像我们这种，有高性价比的优势，政策又很灵活，所以开发这种是很容易的，而且从目前来看，我们去年就开始走这个路线，现在有很多的形势，现在做成了专卖店这种模式，销量也非常地好。
    所以我觉得今后几年，像我们这种定位的产品，应该是大众化消费的，应该说销量是最大的。
    主持人：作为泰陶卫浴，我们在这种竞争局面当中，我们的优势是怎么样脱颖而出的呢？泰陶卫浴今后的发展规划、目标是怎么样呢？
   　杨总：刚刚讲到了，以品质做基础，然后以灵活的政策，以及准确的定位去开拓市场，要让消费者真正地享受到物有所值的卫浴产品，这是我们的一个目标，以前我们也是对品牌推广这一块可能会没有太注重，而今现在我们公司已经具备了这个实力了，基础也已经打好了，那么我们下一步在品牌推广这一块就要加大力度，我们的目标是三年之内达到卫浴行业的前5名，这个是我们的下一期目标。
    主持人：最后有一个问题想请问一下，现在做卫浴也好，做瓷砖也好，做建材行业也好，最终的受众是广大的消费者，泰陶卫浴能够给到终端消费者怎么样一个产品，或者是怎么样让他们感到满意的？

　　杨总：卫浴产品是耐用品，讲究的是实用为主，国家在资源方面以及环保方面都要求会越来越严，我们现在一般的产品都是推出比较经济、实用这种产品，从节能、环保还有品质这个方面入手，推出了很多很适合国内的市场，包括马桶这种也是比较经济实用的款式，还有简洁大方，盆子也是这样的，都是比较实用的。所以这一些产品是非常适合中国市场的，然后我们要给消费者提供物有所值的产品，我们不但提供了物有所值的产品，我们还提供了物超所值的服务，从产品的研发到销售以及回款，各方面让消费者做到真正的满意，这一块我们也有专门的售后服务人员以及安装、维护的这些人，服务还是非常地好的。 
    像从刚刚讲的，售前，售中，售后服务做得非常到位的，比如说我们做的24小时回复制，建立了一整套适用于我们泰陶公司的售后服务制度。在从马桶这一套产品的保用期，还有其他的一些安装、说明，用得非常好，客户也非常地满意。
    主持人：看来我们泰陶产品做得好，服务方面做得也是非常细致的，我们的泰陶卫浴在行业里面肯定会脱颖而出，做得更好，谢谢杨总。