针对房屋装修投诉逐年增多的情况，省工商局12315申诉举报指挥中心日前发布多条消费警示，提醒消费者装修前“多个心眼”。

　　12315提示，首先要注意口头承诺未写入合同带来的纠纷，家装商品的商标、质量等级也要载入合同。

　　如果消费者遇到需预先交付定金的情况， 12315提示，支付的定金数额不得超出主合同标额的百分之二十，超出部分视为预付款，可要求商家退回。

　　此外，如果遇到拒退装修保证金的情况，12315提示，目前并无法律法规明确禁止收取装修保证金，业主如果无违规装修行为，可寻求消协或工商部门帮助索回保证金。

　　最后，对于出现质量问题拒不处理的纠纷，12315明确，按照规定，业主验收合格后，装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年，保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。