现代家装行业的发展,随着民众的家装理念多样性变化而面临更多的挑战。尤其是对于家装陶瓷品牌来说,一方面要考虑产品的丰富多样和创新性,一方面要考虑产品的市场铺货和渠道扩展,一方面还要维护企业自身和所有经销商、分销商的利益。可以说,现代陶瓷企业的营销策略和举动是牵一发而动全身的。卡佛陶作为我国著名室内陶瓷品牌,面临新的挑战也开始着手建立新的营销网络。
战略目标调整,经销商成战略中枢
以往的企业发展战略,是以产品销售终端,也就是消费者群体为主要关注对象。而在现代化的企业经营运作过程中,卡佛陶发现直接和全国各地的客户打交道的各级中间商、代理商、分销商、经销商才是把握客户群体的重点。
然而在目前情况下,各级经销商也要应对极大的挑战,要随时跟进企业的产品更新,要不断的调整店内货物种类,改进装修规模,要应对企业频繁的新品发布活动和各种优惠活动,这给中间商造成了不小的压力。中间商的店面升级、样板间更新、装修档次提升都是极大的消耗。
而且随着陶瓷市场的竞争激烈,陶瓷产品的利润空间也在压缩,这直接导致卡佛陶的很多合作多年的经销商准备退出市场。对卡佛陶来说,经销商的退出,就意味着客户群的丢失,这是绝对不能允许的。因此,就像卡佛陶副总经理潘维科所说的,企业开始从总部输出专业人才对经销商进行扶持,通过高级管理人才和营销人才的经验来弥补经销商的压力;同时,企业提出重点培养策略,发掘有潜力的经销商进行重点培养和扶持,通过抓住重点带动全面的经营策略,提升经销商的作用,巩固并开发更广泛的客户群体。
多渠道营销平台建立,数字平台开辟新空间
除了传统的营销策略变动之外,卡佛陶还充分利用现有数字技术、移动网络平台搭建现代化营销网络。通过支持经销商利用iPad和其他数字显示、触屏控制工具向客户展示陶瓷产品的方式,实现多渠道更加灵活通畅的营销行为。
由于现代化高端数字触控工具和技术的普及,经销商完全可以借此为客户展示各类型陶瓷产品的细节。而且数字屏显技术的视觉效果也远远好过实体观察体验,这也是实体店面营销无法比拟的优势。因此,卡佛陶不仅鼓励经销商通过电子技术、数字显示工具为顾客进行产品营销,还别出心裁的将电商营销系统的开拓纳入未来经营发展规划之中,探索在丰富多样的电商网络平台开展网络营销推广。
这一举措,为企业经销商缩减了成本,提高了经销商的积极性;为客户提供了更加新颖丰富的客户体验,同时也为企业未来的营销网络扩展和网络营销系统的建立打下了基础,开拓了空间,可谓一举多得。
随着卡佛陶一系列新举措的开展,彻底改变了企业传统的营销格局,以高端营销理念和多渠道营销技术为基础建立的新型的营销网络,将会为卡佛陶的发展大计注入新的活力。
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