特地陶瓷---购“星海岸”赢取巴厘岛浪漫六日游抽奖活动完满结束。看见冯红健董事长喜上眉梢，就知道这次促销活动，收获甚丰。

　　【时间】：2013年6月17日
　　【地点】：特地陶瓷
　　【记者】：美家网编辑 刘泳虹
　　【采访嘉宾】：特地陶瓷董事长 冯红健先生

　　【美家网】：这个购“星海岸”赢取巴厘岛六日游活动是怎样构思出来的？而又是什么原因使特地对这次活动充满信心？
　　【冯红健】：我们研发、生产新的产品，目的也是为了满足消费者，因此作为厂家，特地很需要直接面对消费者，跟消费者建立一种关系，从而生产出更为消费者青睐的产品。通过像旅游这种比较轻松的活动，我们可以更好地倾听消费者的意见，消费者也可以将自己的心声说出来，这样直接面对面的沟通，对双方来说都是有好处的，因此我们就构思出这个购“星海岸”赢取巴厘岛浪漫六日游的活动。而且，企业在推广的时候也需要回馈社会回馈消费者，通过这个活动我们可以为支持特地的消费者提供更好的服务，让消费者明白特地是心系他们，为他们服务的。就这两点而言，我认为可以使得特地对这次活动充满信心。

　　【美家网】：那您认为这次活动效果如何？
　　【冯红健】：从得到的资料来看，参加这次活动的人很多，这样的反应我觉得是很不错的。说实话，我们不求马上有很大效果，只求将关系建立起来，不断增加消费者跟厂家的直接沟通，，这才是我们的初衷。

　　【美家网】：趁着这个效应有没有一些后续活动？
　　【冯红健】：这个会有的。下一步我们会组织消费者参观特地的工厂，让他们了解这些品质上乘的砖是如何生产的，为特地走个性化定制打下基础。

　　【美家网】：作为一个比较新兴的发展手段，您是如何看待个性化定制？
　　【冯红健】：传统的模式是厂家生产出几个产品，消费者只能从这几个产品中选择。对于一些要求较高的客户来说，这几个产品是满足不了他的要求，但是也没办法，消费者只能被动接受。这样一来，很多顾客的消费意愿被降低了，对于厂家、商家来说，就流失了相当一部分的客户。如果走定制化路线，厂家跟消费者有直接的互动，生产的产品更能够满足消费者的要求，这样就可以开拓更广阔的市场。

　　【美家网】：现在的产品促销，离不开节假日疯狂打折，如何才能避免消费者出现疲劳感？
　　【冯红健】：节假日促销，在其他行业里都有存在，这个是无法避免，但我认为，纯粹靠减价吸引顾客，第一会出现疲劳感，第二很容易陷入价格战中。而且现在信息越来越透明，消费者对这种“减价”的猫腻有所了解，因此商家应该用另外的手段、方式，给消费者更多的实惠，而非一味拼低价。这种价格战最后还是没有胜利者。