原标题:商家偷个懒结果赔八万 装修账单开成“家具”
家具经销商帮“顾客”装修,期间偷了个懒,把装饰材料账单开成了“家具”,消费者以账单不符问责商家。结果,商家吃了哑巴亏,赔偿消费者8万元。
据消费者厉先生介绍,2011年6月19日,他在油榨街某家居广场,与一家具销售商负责人蒋先生签订了一份购物合同,购买衣柜、书柜、橱柜等家具,先后支付货款32万余元。在已收到的家具中,有部分不是他原先想买的世界名牌产品,于是他要求商家退还部分货款。买卖双方多次协商未果,消费者向油榨街工商分局投诉,索赔12万余元。
商家负责人蒋先生表示,合同上的货物其实早已按约定全部交付。期间,该顾客又请他帮助装修房子,算上自己垫付的装修费,顾客得补他2万多元。
南明区油榨街工商分局执法人员经调查认为,商家被顾客委托装修,仅是口头协议,商家自称的装修账单显示为“家具”,导致消费者实际支付金额不相符。经过多次调解,最终商家同意赔偿消费者8万元。














