人物志

　　中宇建材集团有限公司总裁； 

　　高仪全球副总裁；

　　高仪（中国）CEO； 

　　艾格斯顿（中国）有限公司总裁； 

　　中宇卫浴（德国）股份有限公司董事会副主席兼首席运营官；  

　　工商联卫浴专委会执行会长；  

　　中国五金工业协会、水暖卫浴阀门分会副会长；  

　　福建省水暖卫浴阀门行业协会常务副会长兼秘书长；  

　　第五届亚洲品牌年度人物；“中国工业经济十大杰出青年”；

　　《市场与营销》第七届“营销金鼎奖”风云人物；

　　第六届亚洲品牌年度人物；2011年度泉州经济人物；

　　2011年荣获泉州市首届“最具创新力企业家”称号；

　　2012年当选泉州市第十五届人民代表大会代表；

　　编者按：2013年第18届中国（上海）国际厨房、卫浴设施展览会，是继法兰克福展、米兰展之后，亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会，素有中国“卫浴奥斯卡”之称。本届展会当中，各个品牌新产品、新工艺精彩纷呈，将时尚、科技诠释得淋淋尽致。但最闪耀的亮点，要数艾格斯顿。继王开方与艾格斯顿的婚礼，梁志天与艾格斯顿亲密接触之后，本届上海展会“五大欧洲卫浴品牌相约艾格斯顿”又会为中国卫浴行业带来什么？给中国消费者带来什么？记者带着疑问与好奇采访了艾格斯顿总裁蔡吉林先生。

　　【记者】您好，蔡总，很高兴在本届展会中能够采访到您，艾格斯顿一直给人以神秘感，上海展会开展之前，通过一些信息渠道，我们了解到艾格斯顿2013年又有一重磅消息：五大欧洲卫浴品牌将相约艾格斯顿，这意味着艾格斯顿在经营策略上会有怎样的改变呢？

　　【蔡总】非常感谢媒体的对艾格斯顿的关注与关心，艾格斯顿一直是以本身的品牌与产品属性在市场上推广，由于策略与传统的卫浴品牌不同，所以显得神秘。五大欧洲卫浴品牌相约艾格斯顿。指的是欧洲特别是意大利的falper、Arblu、Globo、Azzurra，波兰的marmorin等品牌与艾格斯顿（中国）有限公司达成了战略合作，为艾格斯顿卫浴注入了无限活力。同时使艾格斯顿国际化路线走在行业的前沿。

　　【记者】这些品牌，在欧美是顶级小众品牌，在欧美市场甚至全球卫浴市场上，都处于最顶端的品牌，为什么要选择与艾格斯顿合作，还有刚才蔡总提到五大欧洲卫浴品牌与艾格斯顿达成了战略合作，可以透露其合作内容吗？

　　【蔡总】随着中国经济发展，人民的生活水平提高，大家对卫浴的要求也越来越高，高端的品牌与产品在中国的销售额都是呈几何级的增长。我们合作的品牌当中，一个品牌的上一代掌门人在意大利与我会晤时说，1977年来过中国，看到当时的中国，认为30年内，中国卫浴市场消费，还会停留在蹲便器时代，他的品牌在中国不会有市场。去年我们在沟通当中，他就对我讲了这个故事，认为自己闹了一个世纪的笑话。因为越来越多的中国消费者在意大利购房，消费他的产品。还有很大一部分人，整柜整柜地购买货物，发往中国。同时，中国市场的增长，欧洲的经济放缓也给他带来不少的压力，进入中国市场是他们2010年以来最大的战略决策。

　　关于合作的内容，也不存在什么秘密，艾格斯顿在销售这些欧洲品牌的产品的同时，也会根据中国市场的需要开发适合中国消费者的产品，以他们先进的工艺与技术为艾格斯顿生产，我们再原装进口回来。

　　【记者】那么蔡总，可以谈谈您对这五个纳入艾格斯顿的欧洲品牌的运作思路？

　　【蔡总】艾格斯顿作为整合全球高端卫浴资源的先驱，艾格斯顿积极走在了对外交流的前沿，融合17个国际品牌的元素，引领意大利falper、Arblu、Globo、Azzurra，波兰marmorin等欧美一线卫浴品牌进入中国市场，真正地还原了顶级卫浴生活。从世界顶级卫浴软装、潮流时尚卫浴精品。艾格斯顿在引入欧洲顶级卫品牌时，一些品牌就提出了严格的要求，艾格斯顿旗下此类品牌，只能供给身份相匹配的工程项目。以非顶级不奢化，为高档高端正名的品牌要求，颠覆中国卫浴市场现有的格局，重新划分卫浴档次的概念。

　　【记者】有人说，这些欧洲卫浴顶级品牌选择与艾格斯顿合作，最主要是看中蔡总本人，请问您对此有什么看法？

　　【蔡总】（呵呵，笑了）合作的原因是多方面的，主要是合作是双赢，说看中我，可能是因我们在德国上市和接触高仪公司之后，我在欧洲的时间越来越多，也在这个圈内认识了不少的朋友。在一次朋友聚会时，大家找到了共同点与共赢的方法，于是一拍而就，决定合作。当然不排除我的人品与魅力的力量哦（笑了）

　　【记者】有些品牌走出去，有些品牌引入进来，看来卫浴行业越来越精彩了，请问蔡总艾格斯顿的经营思维，给行业带来什么启示？　

　　【蔡总】在全球分工的市场大环境下，走出国门与国外品牌进入中国会越来越频繁，在信息交流的便利与物流的便利，使得任何行业与品牌都会面向全球化竞争。一个品牌要走得更久，更远，必须要有全球化视野。每个国家与地区还包括每个企业都有长处与不足，在全球化市场环境下，有人在补自己的短板，有人在加强自己的优势，借别人的长处来弥补自己不足。艾格斯顿选的是后者。方向与方法的选择不存在对错，艾格斯顿只是给行业发展带来一个不同的思路。

　　【记者】作为三个品牌的负责人，中宇，高仪，艾格斯顿，请问蔡总在时间上是怎么分工的？还有这三个品牌在您心中又是怎么区分与定位？

　　【蔡总】三个品牌都有相应的负责人，也有三套系统在支持运营，中宇是我的立家之本，高仪是我的合作伙伴，艾格斯顿是一个全新的公司与品牌。中宇与高仪有固定的运作模式在运作。艾格斯顿是目前我花时间最多的品牌。

　　【记者】在艾格斯顿的展馆中看到这么多精美的产品，其中有些产品，我在3月份法兰克福展看到过，请问蔡总在合作的品牌选择上有什么想法与思路？

　　【蔡总】欧洲有很多卫浴品牌，并不是每个品牌都可以与我们合作，我们在品牌选择上，偏向于产品差异化竞争选择，和有相应历史沉淀的高端品牌。也是你为什么刚刚在法兰克福展看到的产品，在上海展艾格斯顿展台也出现了。我们在欧洲之行当中，有很多品牌要与我们合作，我们在其中选择了五个品牌作为第一期的合作对象，意向洽谈中还有十二个品牌符合我们的要求。

　　【记者】艾格斯顿的差异化的品牌定位，也是全创新的品牌运作模式。请问蔡总在以后的渠道拓展中，会采用什么样的思路去拓展市场？

　　【蔡总】艾格斯顿的渠道开拓模式，我们简称为云销售，云销售（cloud sell）是以互联网为基础，对销售行业相关服务的增加、渠道价值再生模式，通过互联网来展示产品，体验产品，以覆盖的广泛性打造全渠道的资源云，依靠互联网、社会化媒体以及社会化展示实体做为主要媒介，通过网络，把多个渠道优势资源，云整合成一个具有强大营销能力的完美系统云平台。核心理念就是通过不断提高“云”的覆盖能力，以及“云商”之间的协作与服务，从而达到系统营销的结果，可以减少渠道的销售成本，最终消费者简化到只要在家里，都可以得到优质客服、产品选择和自行DIY的销售模式。

　　【记者】云销售，应该是IT行业的术语，蔡总解释一下这个模式能够带来什么样的具体价值？

　　【蔡总】首先对销售者价值：清楚获得品牌、产品的真实信息，通过对信息的了解，真实地把握自己的需求，明白设计，制造、物流、服务等各个环节产品状况；再就是对渠道商价值：提高工作效率与资源运用效率，专业专心地为消费者提高服务质量，优化社会资源；对     品牌商价值：大幅节约营销成本，简化营销环节，降低通路成本，将资源集中在产品与服务上。

　　【记者】非常感谢蔡总接受我的采访，期待艾格斯顿在市场上的表现。

　　【蔡总】好的，谢谢！