截止2010年6月底,网络购物、网上支付和网上银行半年用户规模增幅分别是31.4%,36.2%、29.9%,增速在各类网络应用中排名前三。
中国电子商务协会副秘书长万东辉表示“中国网络零售已经突破7500亿元,到2015年,预计将突破3万亿,面对这样大的市场前景,企业提升诚信服务,将会对占据电商市场起到推波助澜的作用。”
据目前包括曲美、圣象、大自然、酷漫居、瑞宝壁纸、华耐立家、喜梦宝、TATA木门等中国具有相当规模和品牌知名度的家居企业已经开始试用电子商务。
对于传统家居材料营销模式分为这几类:
直销模式:一方面他就有传统、简单的优点;另一方面也具有宣传和推广的力度不够,影响力小,销售范围不够大的不足。
销售模式,具有两方面的内容。其一是介绍和推广产品;进行商品销售、实现利润;进行企业宣传和品牌推广;收集商场信息、便于企业宏观决策;收集顾客意见,为产品的改进和技术服务提供依据,使企业产品更好地满足用户的需求。其二是需要一定的资金和人员投入,成本较大,并且商场的位置选择比较重要。
连锁经营模式,销售网点扩大;气势更大、更具吸引力、使人信赖;利于品牌的打造;可赚取更大的利润;抵御风险的能力更强;可提升销售总额;可提升销售总额;减少了对手的市场机会。
此外,还有工程投标、房地产配套、政府采购投标、租凭、外销、特许经营等等营销模式。
但是近几年来由于许多新的营销模式的出现,传统渠道面临了严峻的挑战。
最近几年互联网的快速发展,网络营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液,特别是对于中小企业营销者开辟了一种新的营销思路、一种如何占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。
国内的网上的家居产品电子商务网站共分为三类:第一类是依托实体店家居卖场建立起来的网站;第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌,设立家居网店,一方面是宣传品牌,另一方面是增加一个销售渠道;第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌,自主建立网站平台,并与一些家具品牌建立互助合作关系,在网上销售。
中国电子商务营销网的调查显示:有高达74.3%的企业网站不能有效吸引客户,网站变成了摆设和花瓶。有的企业把网站当成了企业文化的展示区、一味的追求网站的美观,网站使用了大量的图片、flash,但有效的产品信息却很少,甚至连企业的联系方式都找不到,这样的定位,使得网站无法发挥出网络营销的价值。广大消费者被问到是否会在网上买家居产品时,仅有少数的人选择会,大部分的人则担心在网上买家具产品质量及售后问题没法保障,而且对于一些产品的材质和尺寸也不好琢磨,因此保持中立态度。目前,大部分的消费者购买家居产品的习惯都是到商场去看实物,亲手摸它的质地,它的感觉,而网上由于一些技术问题,如图片等,无法真实地预测感受这款家居产品的色差及材质。通过这种线上线下相结合的方式,加深消费者对产品实体的了解,从而决定是否要购买。
目前,珠海宜高科技有限公司自主研发出集产品展示、在线设计与在线销售的完善网络销售平台的系统,实现了实时查看功能、自助选材、价格清单、二维码扫描、备货情况查询等功能,让顾客选择自己所需的品牌及类别、系列,模拟装修后的效果。具有一定的真实参考价值。一方面,珠海宜高科技有限公司与美家网的强强联合更好地共同打造一个一站式的综合导购平台,既让消费者可以尽快得知家居资讯,方便消费者购得心仪的家装材料,更为企业商家终端销售带来更为优越更为方便的营销利器。 这种模式的出现,将会在家居世界上有新的突破,成为家居行业的新宠。
中国家具协会副理事长陈宝光说:“目前家居产品行业面临着新一轮的产业调整和升级,而电子商务相对于传统经销渠道,是一种全新的销售模式。由于网络销售降低了销售环节,减少了场地租赁、装修等成本,将使得家居产品比传统卖场降低30%左右,这必将是家居行业的一个发展趋势。”
