去年5月交房时发现新买的门市房存在不少问题，与物业交涉了10个月仍然得不到解决，80多岁的傅大娘犯了愁，这套门市房到底啥时候能见着“回头钱”呢?

　　由于地面不平且位置偏高，新门市房的门打开一半就被卡住 ■本报记者 王野 摄

　　门推不开、窗户破损、下水不通。

　　去年5月交房时发现新买的门市房存在不少问题，与物业交涉了10个月仍然得不到解决，80多岁的傅大娘犯了愁，这套门市房到底啥时候能见着“回头钱”呢?【一套门市房 黑中介连卖15家】

　　市民投诉：

　　交房就发现问题

　　时隔10个月仍未解决

　　傅大娘的孙子王先生2011年在假日普罗旺斯三期格拉斯香邸购置一套门市房，去年5月份，房子终于交付。当天，全家人来到格拉斯香邸办理交付手续，物业的工作人员让他们先缴纳物业费等费用，“让我们先交钱，要不不给钥匙。”傅大娘说，家人交钱拿到钥匙，但是没有人跟他们一起验房，也没有验房单。【野蛮装修门市房 违建楼梯已被强制拆除】

　　一家人来到新房发现了问题：大门向内推不开，地面过高，推到一半就卡住了。落地窗的右下角有10厘米长的一条裂痕。卫生间的下水不通。

　　傅大娘马上向物业反映，“当时物业说要登记下来，到时候统一修，可到现在也没修好。”【防空洞变成门市房 业主堵得慌】

　　傅大娘说，从交房开始，她就开始了与物业的漫长交涉，之前的物业经理每次都让她登记，然后回去等结果，可一直等不到人来维修，她几天就得跑一趟。

　　傅大娘说，房子是贷款买的，所以刚交房时就打算把房子租出去赚取房租，可是房子迟迟修不好没法装修，一直租不出去。后来儿子打算自己开店，可装修依然是障碍。对面的一家商场很快就要开业，眼看着就能赚钱的房子现在是租也不成，自用也不行，就是看不到“回头钱”。

　　记者核实：

　　物业称已多次为傅大娘联系

　　但开发商电话不通

　　近日，记者来到王先生购置的门市，这间房子共有两道门，南侧的大门向内推，推到一半就被地面卡住，再推不开。

　　当日，记者来到该小区的物业公司——沈阳万隆物业管理有限公司格拉斯香邸管理处，一位郝姓女士自称为物业负责人接待了记者。她表示，傅大娘已经找过很多次，她已经多次帮傅大娘联系相关部门，但是铺设地热的部门和开发商，她都联系不上，“我都是当着业主的面打的电话，不是错号就是空号，我也没办法。”傅大娘承认郝经理此前确实帮她联系过。

　　至于当初交房时是否有验房单、验房工作人员跟随，她表示她是后来的，这些事情都不清楚。她让记者和傅大娘一起去找万隆物业的一位王经理，他负责普罗旺斯三个小区的管理。

　　记者来到王经理的办公室，工作人员告诉记者，王经理去总部了，不方便提供联系方式，另外傅大娘的事也“不值得去找王经理”。

　　律师说法：

　　物业应该先维修

　　不能影响业主使用

　　对于傅大娘遇到的难题，辽宁诚铭律师事务所主任秦大军表示，业主应该同时追究物业和开发商的法律责任。对于房屋的质量问题，需要物业和开发商双方在法庭上分别举证才能认定。

　　但即便不是物业的主要责任，也应该追究其连带责任，因为物业的推脱致业主将近一年不能正常使用房屋，造成损失应该由物业来承担。业主本身就有一笔房屋维修基金，另外物业费里也包含了维修房屋的费用，所以物业本身有维修房屋的义务。联系不到人不是理由，物业应该先维修，保障业主的正常使用，维修过程中保存好所有花费的发票，再找相应单位讨要费用。

　　本报记者 宋雪

　　最新进展

　　昨日，记者再次电话联系上述物业经理郝女士，她表示破损玻璃已经更换，对于门的问题，“往外开，不往里开就没事儿了。”郝女士这样答复。

　　记者辗转联系到格拉斯香邸的开发商——沈阳嘉熙房地产开发有限公司，一位自称姓张的经理表示，因为现在的天气比较冷，他们打算在3月底给傅大娘的房子进行维修。至于为什么去年5月份就交房，现在才维修的问题，对方表示，这个问题没法回答，随即挂掉了电话。

　　事件进展，本报将继续关注。