TOE陶瓷集团CEO周武增

　　背景：一般的成功人士，都有着与众不同的气质。但一见周总，感觉他和蔼可亲，很有亲切感。但不知情的人，根本不知道眼前这位看似普通的人，竟是一个集团的CEO。今天有幸可以与周总详谈，了解一下他成功的秘诀。
　　地点：TOE陶瓷集团瓷海国际展厅
　　采访人物：TOE陶瓷集团CEO周武增
　　【美家网】：周总您好，据说您在陶瓷界颇负盛名，那请问有没有什么成功的经验可以跟我们分享一下呢？
　　【周武增】：其实也没有什么经验，按照行业的信用做事而已．我做事就是要对得起经销商，更要对得起消费者．因此，在对客户体现产品质量的同时也向他们体现公司的信誉．一直坚持诚信，才可以让经销商赚钱，让消费者得到超值的享受．另外，我们要实行专业化，做好一件事，不妄求可以一步登天，这样才能让经销商和消费者都满意．最后，就是注意做事的态度，认真对待每一件事，无论是客户的大单，或者是消费者的投诉，我们也要认真的对待，绝不可以有偏心。
　　【美家网】：周总的经验的确挺值得我们学习，那请问周总有没有一些具体的例子是让您印象特别深刻，或者是让您的体会特别深呢？
　　【周武增】；当然有．记得有一次，欧洲的供货商向我们投诉，说有一批瓷砖的质量有问题，于是我们连忙派人赶赴意大利查看，发现是一家负责切割的协作厂由于把关不严导致一批产品出现比较严重的问题．欧洲方面提出高昂的赔偿，而协作厂却置之不理，不对我们任何赔偿费用．在这种情况下，我们还是一次性给欧洲方面接近一百万的补偿费用．这样的赔付，在行业里，无论速度之快，金额之巨，也是很少出现的，但我们就是做到了，一次性，一百万．另外有一次，是在河南的，由于砖面出现质量问题，我们仍然是一次性赔偿二十万。

周武增接受美家网采访

　　【美家网】：这份勇气实在让人佩服．那古人说＂酒香不怕巷子深＂，现在竞争大了，酒香也怕巷子深了．那您有什么对策可以让巷子外的人闻到贵公司的＂酒香＂呢？
　　【周武增】：我们是采用一个由内而外的方式去推广．内，指的是在行业内．在行业内打响名堂，让各位经销商、战略合作伙伴知道我们的公司，我们的产品，可以投资在我们身上。外，就是指行外，消费者。我们将发展电子商务，致力于网络推广，有网络就会有市场嘛。网站、微博将是我们网络发展的重点。除了电子商务，我们还推出“风水营销”。所谓“风水营销”，就是结合风水命理，周易八卦，来推销我们的瓷砖。经营之余不忘慈善，我们参与善举，致力于慈善事业。这一幅字画“爱拼才会赢”，说实话值不了多少钱，但我们还是以一万多元的价格拍下来了，不仅可以帮到人，还可以提醒自己和员工，爱拼才会赢。

拍下的“爱拼才会赢”

　　后记：周总的成功秘诀很简单，就是诚信。在采访中，他不止一次提到诚信。没有夸夸其谈，大谈这个那个的重要性，周总只是默默地做着他认为应该做的事。没提务实却务实，不谈创新偏创新，这也是周总成功的核心秘诀。