冠星陶瓷监察部总经理 蔡志贺

　　加强企业内部管理，建立健全内控制度，是企业自身的需要，也是企业面对市场风险与挑战的需要。企业只有根据自身的实际状况，制定满足管理需要的内部控制制度，并加以严格遵循实施，才能持续、稳定、健康地发展。同样，广东冠星陶瓷企业经过十几年的发展，公司各方面已经进入了较为成熟的阶段。另一方面，为了实现冠星陶瓷公司更长远的发展规划，适应今后一段时间内激烈的市场竞争环境。所以，加强公司内部监督管理，提升企业效益更是公司迫切要解决的问题。因此，冠星陶瓷企业在9月24日成立了一个重要的部门：监察部。

　　“监察部的成立标志着冠星公司规范企业管理迈出了重要一步”近日笔者采访监察部蔡志贺经理如是说。同时，在采访中，笔者还了解到监察部是由公司董事会商议成立，直接向公司董事何总负责汇报。9月25日，公司各品牌部门也同时召开全体员工会议，通报了成立冠星公司监察部一事。

　　据了解，监察部成立近二个月来，一直发挥其加强内部管理监督，促进企业规范发展的职能作用。据蔡经理介绍说，监察部对公司内部管理已做了很多工作，如：对公司各个部门都重新健全一系列规定，将每项管理工作直接下达到相应的负责人；保证了生产原材料从采购、领用到成品进出仓及破损控制等全过程，都得到有效监控，从而减少了各种浪费、维护了公司利益！

　　另一方面，监察部成立以来，通过努力的工作，对各部门运作中发现的问题及时发出了整改通知书，下达给各负责人、进行限期整改！在工作方法上，监察部体现了高度的灵活性，更多的通过面谈、沟通、协调、约束等方式，有力地促进了各部门进行规范管理，从源头上杜绝了漏洞，促进企业良性发展。

　　其次，监察部通过参与、配合成品仓的整改，从客户满意度方面考虑，指定了成品仓仓库物流中心专人负责监控，搬运装卸须轻拿、轻放，发现烂、湿纸箱，须换包后才能装车；色号、编号、规格装车时须认真核对，保证了货单对版，大大减少了客户投诉率，让客户真正买的放心、用的满意！

    冠星公司监察部的成立，是企业发展提升的关键，也是对公司的长远规划的有效保证。同时，它也会给企业的生产经营活动及外部社会经济活动都会带来深远的影响，产生良好的效果。