美乐乐于2012年年中，完成了风投的B轮融资，获得4000万美元的资金注入，但外界对此评价褒贬不一。

　　在顺利完成了风投融资后，美乐乐获得了新鲜的血液，正式开始了其在线下销售网络的迅速扩张，仅在2011年底，美乐乐在国内各地已有独立体验店超过60家，2012年更是计划达到150家，初步奠定了其O2O模式的强大基础。

　　什么叫融资，哪个叫风投，可能这些字眼素来离家具企业有些许遥远，作为一个相对落后的传统制造行业，缺乏创新、缺乏模式的弊病，也许正是风投们对业内企业鲜少问津的原因。2008年开始在网上销售家具的美乐乐，原先只是淘宝千万大军中的一只“小分队”；随着团队在供应商的合作机制方面逐渐成熟，以及整体在淘宝的推广和营销策略方面进行完善和调整，2009年开始，美乐乐在淘宝的网店开始发生了飞跃式的增长，从2008年单月最高销量仅达20万，到2009年全年收入近千万，美乐乐正式在家具电商领域站稳了脚跟，也为后来的发展打下了根基。

　　2011年，原敦煌网CTO高扬正式加入美乐乐，开始为美乐乐带来了更新的概念和模式，正式确立了美乐乐发展O2O事业的战略方向，时隔仅几个月之后，美乐乐华丽地完成了由险峰华兴和光速创投主导的A轮融资，当时也在业界引起了不小的震动。

　　在顺利完成了风投融资后，美乐乐获得了新鲜的血液，正式开始了其在线下销售网络的迅速扩张，仅在2011年底，美乐乐在国内各地已有独立体验店超过60家，2012年更是计划达到150家，初步奠定了其O2O模式的强大基础。同时，2012年年中，美乐乐再次成功完成了风投的B轮融资，获得4000万美元的资金注入。外界对此评价褒贬不一，有人认为其扩张速度太快，内部管理及相关经营条件相对滞后，导致自身盈利能力下降，从而重蹈国内一些电商网站的覆辙；褒奖的人则认为，美乐乐坚持做垂直的专业B2C电子商务，特别是填补了国内家具领域的空白，未来前景光明一片。

　　那么究竟美乐乐未来有何计划，其目前状况如何，长期的战略规划为何，就这些问题，笔者独家专访了美乐乐COO黄辉。

　　坚持O2O垂直专业平台为发展战略

　　在问到美乐乐的发展目标时，黄辉表示：美乐乐团队希望将其打造成为一个专业的泛家居电子商务平台，而平台本身就将会成为一个强有力的品牌。尽管O2O这样的经营发展模式在电商领域并不新鲜，但家具行业目前仍没有成规模的O2O平台，对于一个生产制造传统，营销模式、传播模式传统的行业来说，O2O电商模式显然具备了很多优势。

　　首先是在销售层面，线上的传播，辅以线下的体验，其成交转换率要远远高于传统家具专卖店操作模式，而众所周知，线上传播的成本要远远低于传统的传播方式，其影响力也优于传统方法；另外，垂直专业平台模式，相比大型综合平台，例如淘宝，也具有其特有的优势，运营商可以拥有属于自己的流量，投入的资源能够更好的服务于自身品牌的建设和发展；其次，黄辉介绍说：“不同于传统企业和卖场的专卖店形势，高昂的租金和光鲜亮丽的装修，最终都将转嫁到终端客户身上，从而造成家具产品价格虚高不下，这是目前家具传统销售模式的一个弊端。”

　　黄辉同时补充说：“集成品牌，独立平台还有另外一个重要的好处，在于我们自身的研发，以及整合生产制造资源的能力优势，在品质把控方面能够有更好的话语权和主导权，从美乐乐建成的初期，我们就着力于培养自身过硬的QC团队，对于合作伙伴的质量做到严格控制和把关。”目前太多的传统家具制造企业，存在较为严重的生产资源浪费的情况，太多的产品品类，以及太多宽阔的生产线，造成工厂生产配置方面频繁的切换，往往是一件产品只生产很短时间，便马上转换为其他产品，对生产资源造成极大浪费。而整合生产资源的目的就在于有效解决这样的情况，集中生产力，提高生产效率，这也是目前中国传统制造业，特别是家具领域应该向国外学习的先进管理模式，只用通过整合和集中生产资源，才能真正意义上完成工业化进程的提升，同时有效地降低成本和售价，提高生产质量。

　　加速扩张，带来的阵痛

　　对于美乐乐线下店面的扩张速度，业内已经是有目共睹了，据黄辉透露：2012年美乐乐线下店面的开设目标是150家，按照目前的开店速度，相信这一目标将在8月初完成，而8月之后，美乐乐将暂时停止开店的步伐。并且，美乐乐为此专门培养了一批负责开店、选址的专业队伍，分别派往全国各地，寻找合适的店址。

　　从2011年确立线下开店的战略，到2012年8月，短短的一年多时间里，预计美乐乐的线下体验店将达到150家之多，而且全部为自营店，其规模不可谓不大，其渠道铺设甚至超过了很多传统的家具企业。尽管如此大规模、大范围的渠道扩张，能够为品牌的传播带来巨大的好处，更能够有效地提升其销售的盈利转换率，但同时也带来了一些管理和经营方面的问题。

　　首先，大量的独立自营店，在开始经营之后，面临着需要大批店面的管理和营业人员，由于其开店速度太快，无论是招聘或是培训的速度都远远无法满足其对于管理人员的需求，不同于普通的销售人员，店面管理人员需要具备一定的理念与忠诚度，这都是需要时间进行前期培养和培训的。

　　另外，目前美乐乐依托于如此庞大的市场网络，其盈利率尚未匹配的原因，其中非常重要的一点也在于其店面销售人员的销售能力，由于扩张速度过快，造成员工培训相对滞后，导致销售人员的专业水平参差不齐，严重影响了美乐乐的市场销售能力。同时，面对家具这种相对专业的产品属性，其销售之后所涉及的物流及安装问题也是一个电商平台急需解决的问题之一，为此，美乐乐也投入大量资源，组建了以线下店面为基础的专业安装团队，这批庞大的人员，同样面临着严格和规范的培训过程。黄辉坦言：“我们目前面临的最大的问题就是缺人，尽管不停地在招兵买马，但速度仍然跟不上我们扩张的脚步。”

　　市场前景无限，第三轮融资也在计划之中

　　在谈到美乐乐的未来时，做IT出身的黄辉，充满了希冀：“做IT的只关注数据，据我们以及投资人的调查数据显示，中国家具市场的总体容量大约在6000万亿，而目前传统销售模式远远无法满足这种庞大的消费需求，所以我们的未来还是前途光明的。”黄辉坚信垂直B2C模式，配合O2O发展形势，美乐乐专注于家具领域，其市场空间必将是广泛的。同时，2012年内，美乐乐将建设国内一些重要市场区域的物流中转站，更有效和低成本地完成家具网络销售面临的物流难题。

　　大商业推动大制造，中国家具市场需要新的商业模式推动，带来创新的动力和增长点，就目前看来，美乐乐已经成为中国家具市场上具有一定品牌影响力的专业交易平台，相信投资者对于“新模式加上老行业”这样的故事有着非常大的兴趣，黄辉同时表示，目前来自投资人的压力相对较小，美乐乐也在按部就班地顺利完成既定目标，如果接下来能够按照战略和发展计划顺利前进的话，相信第三轮融资也将如期而至。