作为喷墨时代的一匹黑马，新英皇内墙砖，凭借着“技术壁垒”、“优先渠道”的优势，在短短时间内就在终端制造了不小的轰动。有人说，新英皇为什么会这么成功？新英皇的成功有什么秘诀？本网记者带您一起走进新英皇，走近新英皇总经理胡叙对先生。

新英皇总经理胡叙对先生（右）接收本网采访

　　【美家网】：您好胡总，现在市场上对新英皇的反映都比较好。从行业的角度来说，现在正处于一个内墙砖发展的关键时期，特别今年以来，企业忧喜各半，新英皇便能取得目前的好成绩，关键在于哪里？

　　【胡叙对】：内墙砖的发展经历了前期的积累，产品、设备、市场等硬件基础现在基本形成，现在关键的问题是体制和创意。从整个行业来说，建筑陶瓷这个行业也不过是短短二十来年，所以，还存在着很多的发展瓶颈，包括企业间的互相模仿、抄袭等，加之行业门槛低，各地产区生产线如雨后春笋建设起来，品牌更是一窝蜂的涌进了市场，造成了供大于求的现象，此外，成本不断增加，房地产行业低迷等，对于瓷砖行业来说无意识雪上加霜。但是，也正是由于行业正在成熟，正如黎明前的黑暗一样，走向微利是必然的，每个行业也都是如此。有了这个意识，新英皇做的第一件事就是从宏观出发，制定更加适应环境的策略，包括公司产品的走向，渠道的整改等，目的就是做好品牌，走出这个过渡期。走出这个过渡期，就要有对比，对比意大利、西班牙那些国家的市场、经营情况、经营状况，所以，我们新英皇的几个高层都要走到国外去，去交流，去学习，这样才能对比到我们国内的现状以及下一步公司的方向和策略。2012年，3D高清喷墨瓷砖的推出，就是我们新英皇经营的一个缩影。我们一直力求打破瓶颈，来提高新英皇品牌发展的含金量。

　　【美家网】：新英皇既然从大局出发，而且今年2月份推出的3D高清喷墨瓷砖也比较成功，技术方面如何呢，新英皇是怎样做的呢？

　　【胡叙对】：我们主要从技术和渠道上入手。在技术上，我们主要的技术研发人员都是来自于国内技术院校的高材生和行业的技术专家组成，还有一部分则是我们长期进行技术交流的意大利专家组共同组成了新英皇产品研发机构，同时，在一些技术研发体制上我们进行了一系列的激励改革措施，促进团队的开发速度和提高技术含量，以便能够开发出更好，更具有国际市场竞争力的产品；在渠道上，我们进行了“优先渠道”策略，并且，我们主要以直营店为展示中心，以经销商、工程等多渠道同时运营，并聘请国内外的营销专家来一起布局新英皇的整个渠道，大约历经一年多的时间，其中有半年是进行市场实际考察，另外半年多的时间都在促成和进行店面的装修等。所以，我们的品牌能够在市场上取到一定的认可，这与我们整个团队的努力是分不开的。

    此外，还要注意的就是体系的完善，也可以说是布局。一个品牌，就是一个团体，一个团体就必须有健全的体制来去实现各个部门与部门，个体与个体的相互调节等。现在，一些企业都在发展，将精力放在了创品牌和销量上去了，但这其中又造成了非常多的误会和增加了机会成本等，浪费了大量的资源却达不到预期的效果。所以，我们要完善和寻找出适合于我们新英皇自身发展的体系，我们在探索中继续成长和壮大。要做好这个体系，就是要做好布局，包括人才的布局、市场的布局、产品搭配的布局、卖点创意的布局等等，一个企业要想做大，都离不开布局。

　　【美家网】：通过布局，可以说咱们品牌的发展是快速和有效的。不知道下一步战略会是怎样的，请您简单说以一下。

　　【胡叙对】：好的。同样，我们的主题不会变，还是技术创新和渠道的优势。同时，发展设计。在现在的这个环境下，设计就是生产力，也只有设计，才能在产品品质优秀的同时被消费者“双重认可”，我们新英皇做的绝对不会是只是设计过关而质量一般，我们要求的就是全方面健康稳步发展。虽然，我们的前身，包括现在也还是早做釉料，我们在行业里开创了金属釉的应用历史，并已普遍应用到了内墙砖产品里面。后来，我们在展出釉料的时候，有一些客商看到我们的样板（内墙砖产品）后就要求向我们订货，且量都非常大，于是，我们就有了创立新英皇品牌的契机。从我们发展的这条路就可以看出，我们新英皇走的并不是因为卖砖而生产砖，而去卖砖，而是因为市场有了需求。所以，在终端上，一些眼光比较前沿的经销商就看到了这一点，要求经销我们的产品，同时，我们在海外市场也有了一定的销售额度。从我们新英皇品牌的整个发展历程来看，我们的战略就是全面发展。我们不仅要求产品质量、花色新颖，和优先渠道的开拓，还要要求服务的完善，因为服务没有完美，只有更适合消费者的服务，并让其反馈到外面新英皇的总部，以便更好的来为消费者服务。

　　【美家网】：新英皇的全面发展，这些都归根与咱们的整个体系。而整个体系则依赖的是人才，不知道您是怎样看待人才的，是怎样做的呢？

　　【胡叙对】：尽管新英皇还是一个新的品牌，但我们的经营者都是同行业一起走过来的，能够熟知到行业的发展方向和市场的动态。对于新英皇的人才，首先，从聘请上，不管是技术、设计、渠道方面，我们要求的或许不是最具优秀的，但我们要的是最适合我们新英皇自身发展人才。如果把我们新英皇比作是是一辆SUV，那么，你去装上跑车的底盘绝对是行不通的。

　　我们对于人才分了这样三个阶梯。第一阶梯，核心型。所谓的核心型就是我们技术、设计、品管、渠道人才的少数人，他们肩负着去培训其他人才的使用和整体发展任务，并且，这些人都有机会去世界顶尖的意大利和西班牙等国家去参观学习和交流，回来之后呢？这些人就要把看到的、学到的知识都毫无保留的传给其他的各阶人才，并且要有所创造，有所成绩。第二阶梯：班组长、销售经理。这些人才是我们新英皇发展的中坚力量。他们应该做到的是，接受工作任务，协助管理；第三阶梯：一线员工。接受任务，接受学习，共同服务企业和渠道。这是企业内部的。从整个发展构架上来说，又分为企业本身和渠道。企业本身大家都好理解，而渠道本身大部分指的是经销商部分。只有拿出时间和资金来培训经销商的队伍，才能在市场上保证利于不被之地。经销商队伍是渠道的重点，是销售的最后一个环节，所以，我们往往是让我们核心型的人才或是从国内外聘请一些专家的讲师来给经销商队伍上课，使其经销商队伍认可新英皇团队，认可新英皇品牌的发展理念和思路，达到与新英皇品牌共成长的目的。

　　【美家网】：感谢胡总百忙之中接受我们的采访。谢谢！

　　【胡叙对】：谢谢！