在3•15国际消费者权益日来临之际，鹰牌陶瓷首度发表《品质3.0》白皮书，提出以“品牌、产品、服务”为一体的整体品质提升发展战略。这承袭了鹰牌陶瓷一直以来品质核心的品牌理念，为中国陶瓷行业带来全新的品质思想，以大浪潮的姿态引领陶瓷行业品质全面升级，站在行业和市场的高度将品质定义为一种标准，区分了中国建陶发展的三个时代。

　　品质1.0，生产加生产，代表着一种工业逻辑。它是以企业拥有的生产技术为支撑，依靠产量的多少来衡量企业实力和品质，其本质是单方面的生产。

　　品质2.0，生产加服务，代表着一种商业模式。这个时期市场上的产品供过于求，高附加值的服务被纳入到品牌体系，成为衡量品质的重要特征。品质2.0其实质是消费者少量参与的生产，是双向互动生产的起始，是一种思想的转变。品牌2.0虽然在理念上有了一定的升级，但还是远远不够。

　　完善的品牌发展机制，多样化和个性化的产品需求，大众服务意识的提高，迎来了“品质3.0”时代。品质3.0是从物理层面上升到精神家园，展示着一种审美品质。它是在品质2.0的基础上，深度挖掘消费者的内在需求，从精神本源上升华品质内涵的伟大创新，以“品牌、产品、服务”三者为一体的综合品质来阐述现代品质的实际意义。