2011年3月21日，“与蓝姆特成功有约——盈在店面，胜在拓展”2011年首届经销商VIP群英会在中国铝材之乡——佛山盛大开幕。以下为美家网现场实录。
【乔梓峰总经理】2011年，我们启动了全新的VI及SI，这次之所以邀请大家过来主要为了就是品牌崛起这个目标，为我们以后开拓品牌打下良好的基础。回顾2010年，我们实现了销售成绩增长101%，在华南，华东，华北，东北地区四处崛起，初步地完成了江浙的布局，有实力的经销商蜂拥而出，在大家共同的努力下，市场的知名度也越来越高。我们确定了蓝姆特的战略规划，明确了品牌的定位，并经过近一年的时间培训了蓝姆特全新的视觉识别系统—VI，奠定形象系统—SI，以战略规划为核心，以组织的架构为重心，中间也出了一些人事的变动，所有这一切和大家在座的各位，经销商的关心和支持是分不开的。在此，我代表蓝姆特公司董事会向到场的各位经销商朋友们，各位蓝姆特的家人们，战友们，表示真诚的感谢，谢谢！（掌声）
在我们2010年取得了成绩后，在我们发展的路上，也看到了我们很多不足之处，但是我相信，我也是这样认为，更是这样付出行动，我不怕困难，我不怕问题，更重要地是去面对，去承担，更加实施有效地解决。
接下来我把2010年总结的问题分成了三类跟大家做个汇报。第一方面，由于蓝姆特的规模扩大，第二生产基地落成，蓝姆特总部的迁移造成了不少磨合的问题。第二个方面，蓝姆特进行了以市场为运作方向的系统化，规范化，标准化的改革，对公司内部进行了调整，引起了部分的工作流程，岗位的设置，人员的调整造成了不少问题。第三方面，对公司员工培训不及时，他们对产品专业知识不熟，对工作流程不熟悉，工作技巧不掌握，服务意识也不够强，因此给大家也带来了很多的操作上的麻烦，现在我针对上述问题，也非常感谢在座的蓝姆特家人们对公司工作的理解，支持，包容，再次表示深深的抱歉，谢谢家人们！
展望2011年，在我们面对上述问题，我们为了寻求全面的扩展，公司以蓝姆特市场的运作也已经形成了逐步的转型，因此，公司也推出了企业新的策略，有我们的品牌策略。第二，我们的渠道策略，第三，我们的产品策略，第四，我们的服务策略，第五，我们的体系策略，是我们全新年度攻城略地的五大王牌，接下来我分别从五个层面给大家做个工作汇报。
第一，品牌策略。面对充满挑战的2011年，我们要充分地发挥品牌的层面，打造国际化的集成吊顶品牌，根据蓝姆特品牌发展，市场发展趋势以及消费的需求，制定了全新的品牌策略，国际化的品牌路线，更加吻合了现代人及未来人的消费审美观，我相信必将为蓝姆特这个品牌增加了更多的活力，提升了更大的竞争。
第二，渠道策略。深耕细作，全面化，全面深入渠道，重点布控，有思想，有实力的经销网点。经过几年的迅猛发展，蓝姆特基本上完成了全国网络的战略布控，当然，这也是我们的范围之内，中国的市场很大，但是现在在蓝姆特的团队基础之上，我们基本上完成了这个布控。2010年7月份的峰会的时候，我提到了，我们已经全面专项深度的终端合作，开展全国性的培训，开业活动，面对面座谈等众多的实效措施。2011年，蓝姆特更加向各位深度合作，进行一对一的帮扶，将这些网点建立成当地品牌的强势根据地。蓝姆特不是一味在追求量，不是在盲目地发展，我们更不采用人海战术，我们要有一个负责任的团队，这正迎合了公司的经营理念。我相信只要大家成功了，蓝姆特就一定能成功，我对此深信不疑，大家认同吗？（掌声）
【现场观众】认同。
第三，我们的产品策略，以产品策略为核心，聚焦王牌，打造最有竞争力的终端产品。蓝姆特对目前市场进行调查，客户终端背后的情况进行了分析了，也作出了未来市场产品的预判，对蓝姆特产品的体系进行了重新梳理和定位，明确了蓝姆特产品的策略，并且对2011年产品线进行了清晰地规划。我们推出了一个全新的模式，三横加一纵，加X深（谐音），三横即是我们30%的产品为高端的形象产品，50%的产品为终端的畅销利润产品，20%的产品为终端的战斗产品。一纵，深入首设计师渠道，专门设计两款主打产品，以更好的品牌定位及资源的占有，设计师份额。X深，即为结合当地市场的产品需求，进行以上的产品重新组合，并且可以特殊化的定制，真正地以市场为本进行产品运作，这是我们产品策略，也是服务策略，公司的组织架构调整，切身关注客户的利益。今年公司在营销组织架构上也做了一些深入的调整，整个业务的架构将进一步调整，有跟单，业务经理，区域经理，大区经理，销售副总，还有销售总监。市场部也升级为品牌中心，由以前单一的服务到现在纤细的规划，后期的推广，所有营销部门的整合和组合，全部是以市场运作为中心，以经销商的经营为导向，深入终端，加强彼此的合作，强化一线培训。区域经理一对一的服务，能够为各位经销商作出策略性的指导和支持，同时更多其他营销措施会在以后陆续地展开，这是我们的营销的一个组织架构，在我们以客户的切身利益为中心会继续把它发展下去，以后会越走越深，真正深入渠道去帮助我们的客户，这是我们的使命，为客户的利益而努力。
蓝姆特公司总经理乔梓峰先生
第五，体系策略。更加规范地，高效地体系提供服务支持，全面助力经销商。在引导市场，把握市场方面，我们要下更大的工夫，让经销商得到实惠，在品牌的形象方面，我们全新地导入了VI和SI，派人员去监控，指导终端，提升终端的形象。在新品推出和相关的节日促销，我们采用客户自主促销，公司定向促销的方法，不仅仅针对节假日参与公司的统一促销活动，而且我们也自主地根据我们地区的实际情况定制促销的活动，如果各位有团购或者设计师活动的想法，我们可以随时配合，并且进行资源的整合，标准化，系统化，规范化，是我们运作的关键。但是最重要的是与各位经销商无间的合作，蓝姆特要发展，正也是我们这次邀请公司20%的客户，这里面的客户包含着确实业绩做得很好也包含着有跟蓝姆特战略定位，战略规划，品牌定位，有共同理念的经销商朋友们，还有准备要加盟蓝姆特的朋友们，我们要小冲动，大体系，希望蓝姆特家人们要思想统一，步调一致。像海尔，华为他们全部都是采用军事化管理，体现执行力。体制决定结果，只要超强的执行力，最后才有美好的结果，在美国有一所军校，大家都知道，西列军校（谐音）为我们世界五百强培养出一千名董事长，两千名副董事长，五千名总经理，加大，加强我公司的企业的执行力。
在座，我们所有蓝姆特的家人们，我们要克服骄傲自满的情绪，保持旺盛的战斗力，我们蓝姆特是有文化的，有品位的，有责任感的企业。面对上面所述，我们对未来也制定了一个宏伟的目标，那就是在未来两三年内将做成行业的明星品牌，将做到消费者最喜欢，最受追寻的明星品牌，要做到行业最受关注，最有价值的明星品牌。2010年，我们将充分地综合优势，从试水阶段的牛刀小说，变大刀阔斧的进攻战略，希望在座的蓝姆特家人们做好保驾护航的工作，我们思想统一，步调一致，共创蓝姆特未来大业，一路上有家人们的同行，我感到非常地温暖，谢谢大家！
2011，今年最热的一个词，什么词？给力，给力中国，给力蓝姆特，我邀请大家共同和我把这句话读一下，好吗？2011，给力中国！给力蓝姆特！再加一句，给力自己！最后祝大家身体健康，生意兴隆，谢谢！
【主持人】非常感谢我们乔总的精彩发言，大家说，火车跑得快靠的是什么？产品有头带，是吧？意义就是火车头，现在的话，经过我们乔总接近半个小时的时间跟大家，应该是瞻前顾后，分析我们一些不足的地方，并对后期做了更充足的准备，我相信蓝姆特发展速度更胜过我们现在提速的高铁。
再问大家一个问题，大家知道我们的产品是由谁生产出来的吗？不知道？有去工厂参观的能举手示意一下吗？去过我们里水生产基地参观的，只有两三位，其实我们的产品，生产的四位组长都过来，由他们一滴汗水，然后非常辛苦，在生产线上持续地作业，保证我们品质的标准，然后生产出来的，大家知不知道负责整个生产运营，包括后勤各个方面的工作又是哪位呢？也没人知道，看来我们这次真是要把蓝姆特好好介绍，我估计大家可能对乔总，邱总，包括我们对业务各个部门熟悉以外，不知道后勤部门是谁，大家知道我是谁吗？谢谢！记得我是主持人，我是来自蓝姆特的行政部，我算是后勤服务人员。那么下面这一位的话，可以说是我们公司最年轻有为，最潇洒，然后军姿走得是超级棒，掌声有请我们生产部的边总给大家带来生产的文化和企业文化展示，掌声有请。
董事副总边建军先生对蓝姆特生产、品控、仓储物流及企业文化做了深入的阐述
【董事副总边建军】我还是向大家介绍一下我们生产部，在我们整个销售体系后面默默无闻，支持我们整个销售团队，供应子弹，生产部的同事，也给大家展示展示，来，让大家认识一下，（掌声）。
他们可能没有我们销售团队那么潇洒，帅气，也没有他们那么整洁，那么干净，但是我们的产品，我们保质保量，我们叫得响，打得响的产品都是出字他们之手，大家给他们一个掌声。（掌声）
【蓝姆特生产部】本人在去年或者以前，我们生产部作出的东西可能有很多不满意的，但是在我们卞总和乔总的领导下，一直督促下，我们更加有信心做好我们的产品，并且我相信在我们领导的团队下，我们的员工，可能我们员工今天还有很多人没有来，今天还在开工，今天我们过来，也是听一下公司里面对2011年的战略规划，第二见一见我们蓝姆特几百号家人们，我相信2011年，我们会更辉煌，更勇敢地去面对所有的挫折，我们一定会成功的，谢谢！
【董事副总边建军】其实我们的工作，我们的生活不全是挫折，也有开心，也有快乐，挫折是生活的一小部分，今天我们开会，开场以我们销售部，非常有震撼力，非常有感人的一个舞蹈开始，我刚才在下面发现好多人在擦眼泪，说明了已经打动了好多人的心，引起了大家的共鸣，可能我们在座的好多老板也想到了，也记起来自己创业时候的历程，也想起来自己曾经有过的苦和泪，但是无处诉说，只能自己扛，这个扛，家人朋友也不能理解，慢慢磨炼，慢慢锤炼，然后我们一路走过来。所以可能我们这次开会来的人，与我们去年7月份开会，人数少了很多，我想看一下去年参加我们7月份经销商峰会，大家举一下手，可能1/3不到，1/4。参加我们去年的经销商的峰会，可能有感觉，我们这一次跟上一次变了，有好多精神和风格都不一样了，都变了，其实我们蓝姆特在去年的一年中，我们搬第二生产基地，组了很多团队，其实我们为了这些基础工作，为了打造这一次团队，蓝姆特上上下下倾足了很多的精力，包括我们邱总昨天晚上12点半，销售团队还在这儿做最后一次排练，所以他们为了展示给大家一个最好的状态，然后展示给大家一个全新的面貌，他们花了好多的心血和精力，我建议再给我们刚才那个节目一遍掌声，好不好？（热烈掌声）
其实我们采取什么形式或者我们什么状态，其实这是外在，不重要，其实关键是我们内心发生巨大的变化，其实蓝姆特人在去年的一年中，我们成熟和成长很多，然后在应对各种困难，应对各种挑战，甚至更多的工作，我们更有底，更多了一份自信，所以的话，刚刚乔总的工作汇报，大家也听到了，我们还是希望利用我们这两天的时间和在座的在一起共商我们2011年的大计。
蓝姆特董事副总经理边建军先生
然后我自己做个自我介绍，可能我平时跟大家接触比较少，我叫边建军，这个姓在广东比较少，很好记，我在公司里面主要负责内部事务比较多一点，主要是生产，采购，行政的工作，今天我上来的话，我的演讲题目是“蓝姆特之道”，我的演讲内容分两部分，第一部分是文化之道，第二部分经营之道，其实我今天讲这个话题可能稍微大一点，但是不虚，因为我们在座的都想做大，都想把小公司变成大公司，文化和经营是必须要思考的东西，罗马不是一天建成的，可能我们几年或者若干年，在座的每一位都有一个像我们今天蓝姆特这么棒的团队，但是组建这个团队，打造这个文化过程中，我有些自己的心得，我今天拿出来跟大家分享，抛砖引玉，有则改之，无则加勉。
首先，企业文化是什么？太多的，我就不再讲了，因为时间有限，大家看，我觉得企业文化，我的理解，最核心就是感恩文化，刚才我们那个节目能把大家感动，能让大家流眼泪，说明它成功了。其中感恩文化的核心是亲情，然后企业文化要传播什么，其实在我们企业中，我们想让员工体现出什么样子，要让外人感受到什么东西，每一个老板都有自己的心得和体会或者都有自己的主张，然后最好就是我们搞文化或者是组团队的时候，最好能够把自己的主张和想法理清楚，我们要传递什么，我们要给外人展示什么，我们要让大家记住什么，我们的核心是什么。蓝姆特的核心理念，在我们的一些宣传资料，包括我们的会场，这个地方已经挂了很多了，这个我也就不再讲了，重点我讲第一点，就是企业的愿景，今天我们蓝姆特把愿景定位成我们要打造行业的明星企业和明星品牌，我觉得这个是比较贴合我们现在，也比较实事求是，比较从根本出发，因为也是我们目前最符合现状的，实事求是的一个企业愿景。
我刚才讲了，第一步讲一下我们的企业文化，今天我的演讲主题，刚才讲了，是蓝姆特之道，所以我就以道为关健词展开我的话题。因为在我的理解中，一个企业生存，首先要解决好两个方面的关系，对外要解决好和客户的关系，对内要解决好和员工的关系，这两条关系是我们企业生存的根本，或者我们企业如果这两条关系解决不好的话，可能我们是没有办法生存下去的，可能我们在座的大家目前来讲，面临最重要的或者是最大的课题，第一个是对外，所以我把这两条比成天道，客户是天，员工是天，我们蓝姆特的品牌使命或者企业口号，我们有一条，叫“为客户创造利益而努力”，这句话不是空口号，是我们发自内心。
第二，孝道。可能我们这两年，大家坐飞机也好，看书也好，去书店也好，可能会发现中国传统文化的书籍，包括光碟，还有开这样的培训课越来越多，其实孝是中国核心的根本，所以我们企业制定文化战略，不能撇除老祖宗的东西，所以我这里有一句话，坚决不用不孝的员工。
接下来是师道，我的理解，在我们内部，优秀员工就是我们企业的老师，我们企业的员工向谁看齐，向谁学习，或者我们该把什么事情作为典型，作为榜样，作为案例，作为大家效仿的目标，我觉得就是优秀员工，其实这一点的话，我们革命年代或者是毛泽东的时候，共产党经常树立这样的目标，他在不同时期，不同的背景下，树立过好多目标让大家学习，像雷锋，黄继光，张师德（谐音），教育时期有焦裕禄，我觉得我们企业在不同的发展时期应该也树立不同的典型，起码是以老板自己的倾向或者是你所关注和重视的东西，应该树立目标让大家学习。有的时候，老板讲再多，可能说再多，没有用。但是你把谁立成目标了，让大家学，效果会很明显。所以我们公司，以优秀员工为榜样的这种体制下有好多激励，奖励的一些政策，当然，在评选优秀员工，树立优秀员工的时候，我们的评价体系，奖励政策，然后一些激励办法，首先要想好。
蓝姆特营销精英团队展示
我这儿叫道场，我理解的意思就是把这些企业文化或者我们内在的一些东西展示给大家和表现出来的一种形式，就像我们今天早上的节目，还有我下面罗列的是我们目前蓝姆特为了树立企业文化，为了打造这支团队具体是怎么落地，做了哪些事情，在这儿的话，我就讲其中的这几个红色的字，其实蓝姆特，我们去年在培训和学习上投入了很多的时间，也投入了很多的资金，这个跟我们代理商相关的，可能大家也能感觉到，去年我们在全国连开了三场店长培训会，其实我们今天的团队里面，刚才上台展示的销售团队里面，我们也嫁接了现在非常著名的几家培训公司，培训方法，设施核心，影响力，协作成功，甚至我们部分员工来自这几个企业，我觉得现在是一个信息爆炸时代，知识，大家脑袋里的知识，如果跟不上形势的发展或者跟不上整个时代的潮流，有可能就会落伍，所以我们在学习上愿意，也投入很多，目的就是组建一个学习的组织，并且希望我们这种学习精神组织的氛围也能通过代理商的一些培训，不断传递给大家，其实像我们电脑培训这样的权威性的活动，我们今年还会继续搞，当然，规格和内容肯定会越来越贴近实际，越来越追求实效，另外的话，我们在培养业务人员，还有现在代理商接触的，能给大家带来思路和观念，我们的一些业务人员的话，我们也在不断加大投入力度，目前公司来讲，我们基本的架构，形式和方法已经有了，下一步工作肯定就是怎么样往代理商这个方向去推，往下面走。
这是第二个部分，经营之道。第一个，我讲一下我们的品质，这个可能是我们大家最关心的。蓝姆特今年正式地把这个“品质决定价值”定位我们品牌的广告语，其实我刚才讲，我们怎么表现或者怎么形式不重要，关键是我们怎么想的，我们平时怎么做的。再有两点可以拿出来跟大家分享，第一点，目前我们产品的配件，尤其是电器的，全部来自品牌的供应商，这个大家可能都会看得到，因为我们这些大品牌，我们跟他采购，他也不会把LOGO轻易改成我们蓝姆特的LOGO，这个可能我们跟浙江的一些小品牌或者一些山寨企业是有根本的区别，像浙江的那些企业，像我们的浴霸，灯管，有一些配件，他直接打着他品牌的LOGO，其实这样做的话，我们也知道，这样做，第一个，他选择这些供应商是些非常小的，很灵活的，他还要求他怎么做，能配合他的。第二个，这些东西肯定要在成本上，在价格上肯定会低很多，但是我们蓝姆特的话，目前没有这样做，像镇流器，欧普的，灯管，基本上是佛山照明，选的都是一些大的品牌供应商，我觉得如果要落实我们的广告语或者核心价值，品牌决定价值，我们确实是这样不留余力这样去做。品部这块，后天吧，可能部分代理商会到厂里去，到时候可能大家也会见到，我们在品部这块，通过去年一年的努力和打造，这一块已经非常完善，我们的检测有三重检测，有三道关卡要过，第三道是员工自己，我们在这一块的话，制定了非常详细的一个处罚和奖励的政策，并且我们在操作规范和作业指导方面也有很细的培训和要求。
第二点，就是部门全检，我们在部门的生产过程中，我们专门有一个检测人员，像电器，是每一件，每一个部件都要全检的，目前来讲的话，这一点的话，我们在行业里应该是做得也比较过关的。第三，在入口之前要抽检，我们目前的抽检率的话，像板材，10%的抽检率。电器，20%的抽检率，如果抽检发现不合格或者发现异常，会停下来全部全检，抽检是一个前奏。
蓝姆特营销精英团队展示
接下来我讲一下诚信，我们蓝姆特还有一个口号，或者使命“叫己所不欲，勿施于人”，这句话来源于《论语》的原言，是我们孔圣人讲的，相信这句话，大家都听过，也明白它的意思，我在这里不多讲了。其实刚才乔总也讲了，这句话落实到我们蓝姆特，我觉得就是一句话，也是给销售团队贯彻的一句话，如果客户的销售能力不提升，我们公司的规模是提升不起来的。如果我们在座都卖不好，销量提不起来，那么蓝姆特的销量也提不起来，甚至要把你们的销量提起来，把你们的销售能力提升起来，把你们的销售团队和销售业绩向好的方向转变，甚至要优先于我们厂里的提升，我觉得这里有一个先后次序，所以我们去年的话，我们提过一个观点，叫一个中心，两个基本点。一个中心是什么呢？就是提升客户的销量为中心。两个基本点，第一个，是新网点的开拓，第二点是老客户的提升，这就是我们目前的贯彻的一个中心，两个基本点。所以包括这一次开会，还有去年，我们开电脑培训会，还有我们今年接下来一系列的组合拳，我们全部是围绕这个，怎么样把大家的销量给提起来，把大家增长率，每年的增长额提起来，怎么样让大家步子迈得更大，更快，甚至大家怎么样认识到自己的优势，劣势，通过自己的努力，怎么样做一个夫妻店，小老板向公司化转变，这是我们下一个研究的课题，其实接下来可能我们这两天也请了一个老师，会在未来的这两天的时间也给大家分享类似的这样的一些话题，其实目的就是想让大家，你们先把销量提起来，先把公司作大，先把品牌做好了，蓝姆特才能规模作大，蓝姆特的品牌在全国才能叫得响，这就是我理解的方面。
感恩，刚才大家也听到了我们销售团队喊了口号，为客户创造利益而努力。其实感恩的话，我们这一点目前在公司内部，这个文化基本上已经形成了，我们现在跟客户互动这一块，我们正逐步地推进，其实我刚才讲了，可能大家感受蓝姆特的变化，不要急，要慢慢来，我们一直在变化，一直在进步，一直在努力，去年的话，我们有一些小的东西或者细微的东西，不断地在做，让大家温馨一点，感觉更好一点，或者大家感觉对蓝姆特的服务，感觉贴心一点，包括上一次开代理商会，还有这一次开VIP会，其实我们在每个环节，每个细节，我们都是反复探讨，反复推敲，目的只有一个，就是让大家来的这两天又轻松，又有收获，不忘此行，然后又能感应到我们的贴心，能感应到蓝姆特的关怀，其实这两天的话，应该说大家可能在细微的好多地方能感受很多，但是我觉得这一点，可能我们目前来讲做得还不太够，希望大家给蓝姆特一点时间，我们这一点会做得更好。
最后送大家两句话，自然即道，人心即道，规则即道，小胜凭智，大胜靠德，长胜在德。我的讲话结束了，感谢大家！
【主持人】再次把掌声送给我们的边总。讲到企业文化，其实这里的话，我有一个小故事要跟大家分享，应该说，这是一个真实的故事，我去年进到公司之后，听到公司说中秋节的话，会给所有的员工，包括所有客户寄一份小礼品，那就是中秋月饼，当我把月饼寄出去之后，有三位同事，应该是我们的生产员工，可能他们的家比较偏远，住在那种小山村里面，然后有一位女同事她的父亲打电话给我，他当时是这么说的，他非常激动，他说小姐，谢谢你给我送的月饼，我已经很久没有吃到那么好吃的月饼，我的女儿在你们公司，希望你们好好照顾。虽然话很简短，但是有一句话说得好，千里送鹅毛，礼轻人意重，在这里，我也要代表我的家人，包括我们所有同事，我们生产所有同事的家人感谢我们的乔总，为我们家人送了这份小小的惊喜，谢谢乔总。（掌声）
相信坐了上午，几个小时过去了，大家可能比较累，我刚才看到，因为来得比较匆忙，或者昨天晚上没休息好，现在先休息十分钟，十分钟之后不见不散，外面准备了一些小吃和水果，请大家移步到会场外。
