活动现场

　　主题：第五届中国马赛克高峰论坛—打通产业链，促行业发展

　　主办：中国陶瓷工业协会马赛克专业委员会、中国马赛克总部基地

　　协办：南方日报、佛山观察

　　承办：CMC中国马赛克城

　　时间：4月19日下午14：30—20：00

　　地点：佛山皇冠假日酒店三楼会议室

　　邀请领导嘉宾：

　　中国陶瓷工业协会马赛克专业委员会会长黄芯红

　　暨南大学MBA信息中心副主任、教授张建斌

　　佛山科学技术学院文学与艺术学院副院长裴继刚

　　佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹博士

　　主持：《陶瓷报》原社长刘小明

　　厂家代表：荣冠玻璃简健强  彩花陶瓷梁裕恩  澳利仕建材关伟坤  多米莱彩玛张强

　　经销商代表：上海生缘马赛克总经理归晓东、北京鑫华装饰公司总经理温懂华

原陶城报社长刘小明（主持人）

　　【主持人】：尊敬的各位领导、各位企业界的朋友，大家下午好。今天是2010年4月19日，我们把时间再往上数，到2007年的10月1日这个日子，对我们中国马赛克行业来讲是一个伟大的日子。因为在这个历史的支点，我们中国马赛克城成功的创办。马赛克城面积非常小，才1万5000平方米，但是这个相对比较小的市场却给我们带来了大千的世界。马赛克城的创办，他填补了我们中国马赛克产业链非常重要的一环，也就是我们的营销整治平台，我们的商贸平台。在过去很长一段时间，我们对马赛克的影响，实际是碎片化的，或者就是马赛克化。我们总是朦胧的记得，在建筑的外墙上，在游泳池里，会有大面积的铺贴这个玻璃马赛克。只是中国马赛克城创办以后，我们才对马赛克有一个非常整体化的印象。所以连我们《陶城报》创始人张永农先生也非常感慨，他做陶瓷行业接近40年了。中国马赛克城城今天展示的陶瓷产业的丰富多彩是令他震撼的。如果从历史角度来讲，马赛克有上千年的历史。中国生产马赛克只有50年的历史，使用马赛克只有100年的历史。

    经过最近一些年，我们在座的很多马赛克企业的努力，马赛克行业到今天为止，在全国大概有1000多家企业。我们佛山是产业相对集中的区域，大概有两三百家企业，总产值有两、三个亿。但相对我们庞大的建筑、卫生陶瓷来讲是非常少的。但是我们说马赛克是小产品，大文化。我们的马赛克城虽然是一个小的市场，但是马赛克城里面孕育着大的乾坤。但是我们也应该清醒地看到，当前我们整个马赛克产业链很不完善。过去，我们的马赛克企业主要是做外销的市场，实际上主要是在做贴牌，做OEF，也就是郎咸平说的，我们只是做生产、制造的产业。今年我们马赛克产业也在试图摆脱过去单纯的外向型的发展模式，打开我们国内庞大的市场。特别是2008年金融危机以后，我们都在积极探讨如何做好国内市场。

    做国内市场，其实我们看到国内市场总份额，只有一到两成。国内市场如何做？就国内市场目前的状况，我们的产业链未完整，终端的营销展示平台没有建立，经销商的队伍未曾建立，经销网络零碎。如何把的马赛克的生产体系，产业体系完善起来，我想这应该是我们今后若干年里需要面对的一个课题。所以今天我们马赛克论坛，第五届中国马赛克高峰论坛，主题就是探讨如何打通产业链，促马赛克行业的发展。

    我刚才用了相对较长的时间跟大家讨论了为什么我们今天要讨论“如何打通产业链”的主题。主题明了以后，首先请我们论坛的东家，也就是中国陶瓷工业协会马赛克专业委员会的秘书长、中国马赛克城的总经理杨瑞鸿先生跟大家致欢迎辞，大家热烈欢迎。

中国马赛克城总经理 杨瑞鸿

　　【杨瑞鸿】：尊敬的各位领导，各位嘉宾，女士们、先生们下午好。今天下午我们在这里举办了第五届中国马赛克高峰论坛，此前我们已经开办了四届，第一届我们的主题是马赛克如何走向世界，第二届的主题是设计将为马赛克带来革命性突破，第三届马赛克如何突破国内市场。下一届的主题预计是数字化，信息化，标准化的问题。今天邀请了暨南大学张建斌教授，中山大学姚朝文教授，与我们马赛克企业的老板，经销商进行产业链的对接。每一次通过专家携手，企业家的共同努力，构建更好的交流，逐步将马赛克行业做大，是我们的目标。我预祝今天论坛取得成功，欢迎大家的到来，谢谢。

　　【主持人】：刚刚杨总的发言词非常实在。我刚才漏掉了一个重要的环节，没有介绍今天到会的嘉宾。现在我向大家隆重的介绍今天到会的嘉宾，他们是中国陶瓷工业协会马赛克专业委员会黄芯红会长；暨南大学MBA信息中心副主任、教授张建斌；佛山科学技术学院文学与艺术学院裴继刚副院长；佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹博士；中山大学教授姚朝文博士；中国工艺美术大师梅文鼎先生；马赛克设计领域的知名专家黄慧宁先生；还有我们禅城区博物馆的书记唐家明先生；还有我们南方日报，佛山办事处经营总监周波先生；还有马赛克专业委员会的副秘书长杨晓明先生。下面以热烈的掌声有请尹虹博士为大家致词。 

佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹博士

    【尹虹】：尊敬的各位朋友，各位来宾大家好。我非常荣幸地又一次来到中国马赛克高峰论坛。因为马赛克在我们陶瓷行业是一个跨行业的，实际这几年马赛克行业始终保持着非常高速的增长。我想在未来的五年，十年里，增长保持将在两位数以上。因为2009年的增幅差不多是三位数。为什么这么有生命力？刚才我在看我们姚博士的讲稿，马赛克是一种材料，造型的设计产业。马赛克代表时尚、艺术。马赛克蕴藏着无限的创意和创新，甚至创造。所以这么有生命力的东西，我想以后的发展几乎是所有的装饰材料的一个发展方向。任何一个装饰材料会不会沿着时尚，个性化的方向走，都需要创新、创造，这考验着我们智力，推动我们装饰艺术。现在设计的潮流，从装饰行业来讲，个性和时尚是绝对不能少的。我们马赛克行业，与其他的装饰行业比较，最大的问题就是雷同、重复，但是马赛克更适应于大工业去生产，马赛克代表某个装饰行业的发展方向。马赛克的主题一年一年的推进，这个产业要发展做大，必须打通整个产业链，疏通上下游的关系。因为这是古老的艺术，能够在现代发展，跟各种装饰材料一决雌雄。我在这里预祝第五届中国马赛克高峰论坛取得圆满成功，大家有所收获。谢谢。

    【主持人】：非常感谢尹博士的讲话。尹博士对瓷砖专著得比较多，我们希望更多的专家来关心我们马赛克产业，支持我们马赛克产业。接下来我想有请我们尊敬的梅老师上台跟大家讲几句话。

　中国工艺美术大师 梅文鼎

　　【梅文鼎】：各位嘉宾，刚才主持介绍了那么多名人，他还没有讲，就让我来讲。我是很不懂建筑材料的，但是我接触马赛克是在解放以前，那个时候我还是个小孩，同学的家长是一位华侨，他在广州中山建了房子，外面贴的就是从意大利进口的马赛克。那时候马赛克是比较单调的，我现在觉得马赛克这个称号，可能是目前国际定名的一个称号。但是我理解那是一种装饰材料一个合理的称谓，比较恰当。因为用不同的材料作为装饰，在欧洲，在中世纪，在罗马帝国已经用不同颜色的陶瓷，拼了很多有关宗教的绘画。我们今天称作拜占庭艺术。到了后期印象派，就把莫奈的绘画进行了一步，就是一点的颜色分别组成一个画面。我们在国内，在汕头，在福建，在台湾都可以想到很多用不同颜色的陶瓷或者是玻璃碎片组成一种比较立体的造型，作为建筑上的一种装饰。我想这个概念也应该符合马赛克的概念。现在马赛克的产品越来越多，色彩越来越丰富，从绘画的角度，因为人是离不开绘画的，人也离不开艺术。从绘画的角度都希望颜色能够永远不变颜色，我们中国画用的是天然的材料，含有植物不变的颜色作材料。在西方用的油画材料，一开始也是用矿物质调成粉做材料。但是今天中国油画原料，色彩越来越多，他要追求颜色不变，一定要把材料通过煅烧，用我们陶瓷的语言烧成熔块，变成永不变色的材料。

    马赛克就是永不变色的颜料，刚才我说了国画颜料和油画颜料要通过焦或是油，尽管色彩不变，但是焦和油都会发生变化。而马赛克能是永远不变色，在艺术追求的基理，马赛克的材料有木的，有石头的，有金属的，这就为我们提供了色彩和材料。所以，如果向艺术化学的角度去发展，马赛克绝对会成为一种最好的绘画的材料，我们可以应用这种材料变成永恒的画图。如果我们单从工业生产的角度，从外销的角度，那我们的马赛克永远是别人的颜料，别人的材料，增加不了附加值。我想我们应该应用我们的材料变成我们今天最好的艺术品。谢谢各位。
   
　　【主持人】：梅大师就是梅大师，一上来就把我们的论坛引入深入，同时跟我们马赛克提出一个新的概念。过去传统来讲，马赛克定义为一种镶嵌的艺术。刚才梅大师提了一个观点，在与他很相似的艺术中，有一点就是永不变色的颜色。最后提出希望设计师们尽量通过运用材料创作出更多丰富的作品出来。我们建议大家以热烈的掌声，为我们梅老师的精彩演讲鼓掌。

　　我们今天讨论的话题是，讨论我们整个马赛克产业的产业链。今天我们请了两位专家来演讲。首先我们要讨论的一个题目是马赛克的品牌。大家都知道，马赛克我们的产业规模还很小。我们的生产方式还非常简单，或者说是落后的。我们在这样一个基础的时候，需不需要做品牌。其实我们搜寻一下我们的记忆，在欧洲，在马赛克的发源地，真正的品牌也不是很大。但是碧莎莎，是一个定义为奢侈品的品牌。中国的马赛克如何来规划自己的品牌之路。我想接下来就有请我们今天演讲的第一位嘉宾，我们暨南大学MBA信息中心的副主任，教授张建斌先生。大家欢迎。

　暨南大学MBA信息中心副主任、教授张建斌

      【张建斌】：尊敬的各位来宾下午好。今天我们非常地高兴地聚集在一起，探讨马赛克未来的前景。我们要打造产业，几个问题需要正确地对待。第一是从事这个行业所有的个人、单位，要市场化，商业化，也就是企业化，他必须按照企业的方式运营。

　　品牌的打造为什么重要？我们今天的主题是打通产业链，促行业发展。那么谁来打通？是我们在这个行业所有的参与人，包括企业主、设计师、政府部门等。我们在生产，在为社会创造价值，积聚了一大群的企业，能够把上下产业链连通起来，就是品牌。为什么？你发现在打造产品，打造自己的艺术产品过程中，需要原料，谁愿意供？如果是商品化的社会，需要资金做铺垫的时候，很愿意把这个产品卖给有价值的地方使用。所以通过生产企业品牌的打造，会使得上游的产业链向下倾斜。甚至所有供应材料的企业，都愿意把材料供给你用，因为你的品牌有号召力，有号召力银行随之会支持你。这样下游的经销商就充满了信心，会努力打造价值链的下游，经销商卖得很好，销售了产品，使得消费市场迅速增长。当消费者选择产品的过程中，既可以选择马赛克，也可以选择别的产品的时候，就有替换性。产品品牌很有质量，通过企业做宣传，使消费者广泛认同接受的时候，你就会发现他们喜欢买指定产品的马赛克——有艺术的含量，有品牌的象征。你会发现施工工艺不同，马赛克的颜色是会变化的。这就要求我们通过产业标准化的方式提高制造的水平。但是在马赛克生产企业当中，谁的品质最好？这就需要标准。建立标准就是打造行业的品牌，行业品牌靠谁打造？靠我们生产的企业，他们在这里面成了主导地位，需要建立这个标准，这是促进行业发展。但这不是靠一个人能完成的，因为人可以更换，但是品牌能延续的，可以几十年，几百年。所以国外的产品到中国来都是几百年的品牌，可口可乐的价值就不是我们想象的几千，几万，他是三百亿美金。

　　我的工厂可以没有，只要我拥有品牌，我聚集了很多优秀的人才和资金。品牌的重要性和我们产业的结合，能够起到贯穿产业链的作用。为什么特别强调打造品牌，并不局限马赛克的领域，几乎涵盖了我们所有的领域。可以想象一下，你们使用的产品，任何产品都跟品牌有关系。

　　打造品牌理念，从认知度到认可度，到偏好度，到忠诚度四个阶段，很遗憾，中国的企业都在第一阶段退出。同时你发现品牌确立途径有一个模式，我们称之为“得客模式”。打造品牌一定要通过差异化的方式，找到差异化途径，找到差异化以后，发现差异化的内涵与适宜性相关。在这种情况下，消费者会对品牌产生很深的印象。所以品牌的打造，不是单向要素的灌输，是一个持续的过程。品牌的打造，要是无意识的时候，企业花了钱可能不见效果；但是无意识的时候，花到点上去，会让企业的形象，企业产品的卖点在消费者心目中很快建立起来，效果就会凸现。当消费者认同这个产品，你就有市场的影响力。

　　马赛克行业要做到我们像瓷砖行业一样成功，这是我们希望看到的。

　　【主持人】：非常感谢张教授激情澎湃的演讲。有一种在中山大学上了一堂课的感觉，对他的辛勤劳动表示感谢。确实我们之前也提到过我们马赛克企业规模很小，马赛克产品早就走出过门。但是我们用的OEM的方式，我们没有渠道，没有品牌，现在要做国内市场，我们的生产方式很落后，我们的规模很小，终端没有建立起来。在这个时候要不要做品牌？我想我是特别记录了一下刚才张教授演讲里面，我觉得跟品牌相关的确实是有价值的表述，所以我想通过他的演讲，他精彩的观点，比如说上游愿意卖东西给你，你就是品牌，建立标准可以打造行业的品牌，品牌可以把产业的价值链上下游整合起来。所有活动都有品牌，品牌无所不在，所有的经营活动都应该聚焦为品牌的战略，品牌可以帮助我们企业走出价格阵的泥沼，品牌是我们企业提升的抓手。所以像这一些论断，我相信我们马赛克行业的企业听了以后，会大受启发。所以我觉得，正如我们在会前跟张教授沟通过的一个观点，在大家都还没有品牌意识，或者品牌意识刚刚朦胧的时候，谁率先走品牌之路，谁就更容易脱颖而出。所以我想建议大家赶快行动。接下来我们想有请我们今天的第二位演讲嘉宾，也就是我们佛科院的姚朝文博士。他演讲的题目是分析我们马赛克行业的产业链。请大家以热烈的掌声欢迎。   

中山大学教授姚朝文博士

    【姚朝文】：我想将我的演讲时间控制在20分钟，给后面的产业精英与同行专家的互动腾出时间。结束第四次马赛克高峰论坛的报告，现在经过半年的时间，我们度过经济危机的考验，迎来了马赛克行业的春天。马赛克产业是三位数的增长。所以我们通过这些数据可以看到一个很诱人的前景，通过一系列的依据和产业集群和市场调研的数据，证明这是一个高效、节能、环保、降污的产品。

    马赛克究竟是怎样一种文化艺术产品？马赛克是装饰艺术产业，是实用艺术产业，造型艺术产业，文化产业和物质产业凝聚点之一。包括许许多多的材料产业，尤其是我们一些建筑、卫生、洁具、陶瓷行业，面临空前的挑战的时候，面临着问题。马赛克是装饰艺术产业，今年我要说是装饰艺术产业，第二点他是实用的艺术产业。我们没有必要和绘画、书法等纯艺术品比高下。去年的论证主题报告中，我感觉到我们的马赛克产业家们有一种焦虑，因为我们以前是卖艺术产品，为了赚钱，为了推销一种产品，需要进行文化艺术的包装，精神文化的提升，艺术的享受。所以第四届马赛克高峰论坛确定了，今天我们给找到了艺术、文化提升的理由，寻找到产业化发展的有效途径。在这个途径上形成多元、有机、和谐、协调，并立体化的产业链条，是我们前进的动力，和我们无可限量的前途。他是文化产业和物质产业的凝聚点之一，是材料科学加上造型设计的一种艺术。这个造型设计的内容和形势都要有创意感，都要有个别化，差异化，与众不同的风格，从而提升你的竞争力，提升你在消费者心目中恒久的记忆，这里面有可能有记时性的产业，为了规模的扩大，批量生产，另外则是深度的艺术提升。哪怕我只做好是一个大型的公共设施，会记得艺术创造。秦始皇兵马俑也是这样，长城的意义。所以我们今天的马赛克产业领袖们、精英们，当你们具有了这样意识的时候，你们不会孤独，不会担忧，不会丧失市场。

    我统计了一下马赛克可以打通以下的产业，（见PPT）。马赛克如何面向产业化？第一点是人们的生活样式，生活造型、生活情趣多样化，第二点可以开启人们的创造性思维空间，当我们被处于社会中某种单一的习惯，某种单调的穿着习惯之后，有多样化的造型。品位、色彩，空间，很角色，马赛克可以起到这样的作用。马赛克产业链条如果形成的话，他的利、弊是同时存在的，但我认为是利大于弊。所以当我们坚定产业化链条的时候，指出任何事物的多方面的可能，希望在这里不认为是被吹冷风，经济要循环利用。第二点他有可能到鸡零狗碎，成不了大气候。第三他具有灵活多样华，富裕变化，多姿多彩。今天我要讲普通的消费者不是收藏家，也不是我这种学院派的教授，你满足了他日常生活中的某种现实的情调，这就是现实的所在。为了的市场预测，市场分析，市场定位，做到这个目的。

    有的内容和去年的报告有些相衔接的，都不讲了。直奔主题，我的结论有五个，姚朝文博士的演讲里面有提到结论，当时我是很谨慎的，不敢做出结论，有五项结论。从卖产品到卖文化，是品位设计，品牌和风尚。变局之二，由从中趋同，佛放雷同到规模化与分层设计，个性化定制并立。第三，从销售人员之间的竞争到分类客户的培养和经营。谁都离不开氧气，你要去卖氧气，肯定是失败。如果目前市场还没有开发的情况下，将近有两倍的人进入这个行业，之间的同行竞争，在纵向链条上中下产业之间形成衔接，你可能好配合，好协作。如果是横向，就会缩小这个空间。本来这个产业将来可以做50年，你们恶性竞争，导致他10年。那时候就是中国马赛克的悲剧，就不是你个人的悲剧。第五个变局，那就是精心培养两类客户，一个是即时消费者与长久珍藏者。有可能持续1000年，成为人类永远的标志。但是我们个人不可能活1000年，你先有量的规模，有一定的规模，在此基础上不要追求所有人都做比尔盖茨，都做李嘉诚，你可以做佛山这方面的，进行深度的发展。

    建议市场定量跟踪研究。我们要深入地研究马赛克产业在中国实现链条化的具体台湾、基础，民众接受趣味的具体变化。了解市场最新的动态和发展苗头，这一招怎么做，就可以避免盲目的投资，盲目的浪费，盲目的竞争，高挑战，高信息密集度的研究，我认为是当前最迫切的。怎么做这个东西？没有有一种SWOT分析法，还有一种定量分析法。还有问卷调查法，还有利益相关者分析法，我在这里要特别强调利益相关者分析法。我们不仅要研究你有多少客户，多少市场，多少产值，我们老喜欢讲这些数据，其实比如说我喜欢20吨黄金和10吨白银，当黄金和白银不能同时得，就是鱼与熊掌不能兼得，你会发现这个很艰难，就要用利益相关者分析法进行调研和注明。你在65%的情况下，做出选择白银的决策，或者去购买钻石。这个分析法有空余的时间，我们再去讨论。后面的复变函数分析法与泛数函数分析法。马赛克造型适应市场的两种选择战略：第一种产品定制规模化的战略，方形拼图，条件拼图组合，适合采用这种定位。有点是材料规整，便于切割，有利于大批量生产。缺陷是缺少变化，批量化导致单位成本降低的同时，也带来价值升值空间小的局限。第二种是个性化设计，定制化需求策略。圆形、椭圆形、扁形、不规则形的设计造型，适合这种生产与营销的策略。优点，更富有艺术形式和独创意味，新颖奇特，容易引人注目，甚至能产生震撼感。缺点是难于批量化生产，单位产品里凝结的生产、加工、人工成本较高昂。因特型定制的客户多寡，品位变化而变化。市场面不够广，需求存在不确定性。这两种策略，两种道路何去何从，由企业家根据自己的情况自己定。我这里提出一个马赛克作性设计适应市场的策略：一个中心，两个基本点。当前处于初级开拓阶段，马赛克以实用装饰的规模化量产为主打方向。两个基本点，当面对个性九设计和定制化服务时，可以作出产品材料的细分。小型个性化拼图可以采用低价位薄利多销策略。这时候成本不会太高。因为我们可以将规模化量产的方拼产品的边角料切割剪裁成适合顾客需要的小型产品所需材料。

    最后我祝各位领导、专家，精英，在后面的高端对话环节有更加精彩的发挥，感谢各位。谢谢。

高峰论坛会现场

    【主持人】：姚博士的演讲里面给了我们很多的启示，虽然从行业外看这个行业，让我们感觉这个行业的学问很深。所以非常感谢。接下来我们还有一个环节，就是一个对话的环节。今天整个论坛，应该说开场的时间比较晚，所以时间延一下，如果没有意见，请大家鼓鼓掌。我们张老在这里，因为他写过一篇文章，谈马赛克的文章，题目是《创新成就马赛克》，我看了两三遍，因为他里面讲了当年杨瑞鸿很羞涩的让1万5000平方米马赛克城成立的时候，他就鼓励他1921年7月23号共产党在上海召开第一次党的代表大会的时候，大概就13个人。最后一天还要被迫转移到一条小船上去开会。刚才杨瑞鸿已经介绍了，就在马赛克城诞生的时候，我们就开始举办第一届马赛克论坛，到今天已经是举办了第五届，每年两届。过去的马赛克论坛大家都知道是在一个小的会议室。我担任了三、四次的主持人，也参与了“建党大业”的工作。所以我今天也欣喜地看到，我们今天终于实现了“小米加步枪”，我们的条件改善了，应该是历史性的进步。刚才张教授的演讲有那么好的会场来开会。但是我们马赛克的老板人在忙于签单，所以在展会举办论坛永远是一个矛盾。所以不来是一种遗憾，来了的，比如我们的张总老老实实来在这里，可能有单流失了。我们既来的人还要认识一下，大家刚才鼓了掌。请允许我们再邀请几位产业链条里面的几个代表，探讨几个问题。我看了一下名单，到场的只有五个，有的还在忙于签单。所以我建议应该请张老上来，如果大家没意见，就请张总也上来一下。我们就六个人，加上我就七个人。“6+1”小小的讨论。现在就有请我们佛山科技学院文化与艺术系的裴继刚教授；请我们马赛克行业的资深专家黄慧宁先生；清我们多米莱的张强先生，请我们上海生缘马赛克总经理的归晓东先生，还有刘宏海先生，最后有请我们的张老上来。

    其实我有一种感觉，现代传媒的发达，其实如果我们在一个小型的论坛里面召开，我们的沟通是有质量的。通过媒体的传播，其实一样可以达到论坛的效果。所以我觉得我们今天就马赛克的几个产业链里面如何打通产业链几个问题作一些沟通。我昨天晚上还做了一些功课，什么是产业链？姚教授没有讲。张教授因为不是讲产业链的问题。所以产业链在我看来主要是基于市场的需求，以及行业的分工所形成的产业的生态组织。刚刚张教授讲的品牌是整个产业链的一个很大的平台，是产业的一个抓手。在开始的时候我提到，整个马赛克产业，整个生产马赛克，大概有50年的历史，我们的出口早早在30年前就出口了。那个时候做的是OEM的形式，从国外来讲，我们从产品到市场，我们肯定没有整合完全的产业链，我们只是做了生产、制造这一块。我们现在要做国内市场，国内市场可以掌握完全一点，我们都有自己的展会，有自己的专柜企业，设计到终端的网络。目前来讲就是缺失的这一块。我想我们怎么打通这个产业链？首先问一下，今天的来自营销界的，上海生缘马赛克也是做陶瓷经销商的，我记得他上次论坛也参加过，就是归晓东先生，你同不同意我刚才讲的，作为一个产业链，作为一个系统来讲，我们还是不完善的。我们还没有整条的完整的产业链，你同不同意我刚才的观点？

上海生缘马赛克总经理归晓东

     【归晓东】：我是一个经销商，我简单表达一个人的观点。我感觉中国的马赛克从2000年开始走向室内的环境的装修。从整个产业链的角度来讲，主要的产业链已经形成一定的关系。比如我们从国内的销售来讲，整个销量每年都要很大的递增。我认为产业链已经形成一定的链条，但还未能成为一种模式。整个中国的马赛克到了今天已经到了一个瓶颈，为什么？因为我上一届也参加了，从参会人数来看，我们整个行业在发展，像今天的高峰论坛，应该是有很多人来的。但是今天我们看到是一个很尴尬的局面，说明我们在整个产业链的整合过程中确实存在问题。怎么样整合？谁来整合？还有关键结点上的问题我们还没有突破。这个突破不是我们马赛克城，马赛克协会完全做得了的，他需要我们企业，经销商融合在一块。
   
    【主持人】：你刚刚讲有初步的产业链，但现在碰到一个瓶颈，瓶颈具体表现在哪里？
   
    【归晓东】：有几个方面，一方面在于工厂跟经销商的角度不同，造成了双方在合作过程当中，他们所处的心态不同。我们工厂来讲，我们刚才提到品牌的问题，实际品牌的问题已经逐步被放到马赛克的日程上来了。我相信我们马赛克企业的老板都知道品牌的重要性。大家都知道做品牌，怎么把品牌做起来，这可能就是一个很具体的，也是一个很实际的问题。我们终端的经销商首先要解决我能够赚钱，我们企业来讲要保证销售量，这里面就有矛盾。我们在正跟工厂的协调过程中形成了问题。企业花了钱，可能效果没有，使我们很多企业的老板不敢投，怎么投。但经销商就感觉你没有投，他投了钱不到位，没用，就造成误差，企业没有信心，就不做了。所以我想在整个产业的过程中，我们的沟通不够，老板没有放下心态，真正跟我们经销商沟通。

    【主持人】：非常谢谢你刚才的一番表述。你刚才提到一个观点，虽然承担打通产业链的角色，你提到我们行业协会，提到了我们马赛克城，确实做了很多，你的问题是在厂家这里，厂家有问题都不来参会。今天有厂家的代表在这里，因为一直跟你们开会，跟你们接触，厂家很多的困惑表现在什么地方？要做大市场找更多的经销商，现在的经销商比较难找。量很难上来，就没有经销商敢去做这个专卖店，接你的品牌去做。现在张总在这里，以厂家来看，瓶颈在哪里？

多米莱彩玛张强

　　【张强】：这个瓶颈，因为马赛克现在的份额，包括教授也在讲这方面，这里面主要是一个培养，就是利益方面，只要我们这个蛋糕怎么去做。还有利益分配是怎么进行分配？这一点我觉得很关键，包括刚才说的，反过来厂家会认为是销售问题，终端问题。为什么这样说？其实作为一个厂家来说是一个长远的，从自身的利益来说，因为他投进去，养这么多人，要抱着一个长远的思想，所以在很多方面，他必定是要走品牌的道路。但是你走品牌道路化，意味着里要投入。当你投入进去了以后，你产生的东西，你的投入跟回报是不是对等，能不能产生对等的价值。这里面遇到一个很困惑的问题，品牌的质量方面，开发方面问题都出来了。作为经销商来说，他有他本身利益方面的考虑。你这一家跟他那一家，因为他很多，包括国内有很多工程，现在的量都比较大，大家都想争这个蛋糕。这里面就造成了，因为你做品牌，你的投入，你的选材要做得比较到位，所以在单价方面跟那些不做品牌的完全是两回事。所以在选择方面，他们把我们的价格压下来，这里面是相当难做。所以在国内来说，按照目前来说，我们90%的是出口。这方面怎么做？“6+1”我现在只能被迫做“1”，很多产业链必须要打通，包括批发，终端方面的，这两个环节都要打通。还有一个更重要的，就是在设计方面，我觉得也是很重要的一个环节。在马赛克这里面，这块蛋糕可以做得很大。整个行业也好，说是产业链也好，其实我们想的还是各自为政。

暨南大学MBA信息中心副主任、教授张建斌与论坛嘉宾对话

    【主持人】：刚才出现了“各自为政，互相埋怨”的情况。张教授可以提一个建议，怎么做到厂家也要投入，商家也要投入，你有什么好的建议。好像他们已经展不开。
   
    【张建斌】：从起步一直到终端，这个做法比较累。当供不应求的时候是比较好做，所以有的企业成长很快。一个企业想把整个链条做下来，从厂家一直做到底下去，是很难的。取得销售额，不要充当品牌，只要你买货，我什么都可以不要。可以做终端品牌，也可以做中间品牌，中间品牌就是OEM。这么有市场竞争的优势，他可以贴牌而做。有的厂家专门选择两种方式，既做中间品牌，又做终端品牌。他也同意OEM的输出。反过来专门做终端品牌对商家来说也辛苦一点，品牌做出来的，你不一定跟我做。所以你发现前期投入以后，这里面有势力的中间商，他做终端品牌，所以我们企业可以伸出手向前跨一步，双方认可的方式合作其实是很好的。在现在竞争条件环境下，很多企业认为竞争致胜。在产业链打造的时候，要强调合作。这不断是上下产业链的，需要合作来支撑，包括陶瓷。
   
    主持人：我还有一个问题，当你的网络，比如10%的份额在国内，你在国内网络没有铺开，你怎么去做品牌，投入品牌有价值吗？市场本身是有问题的，你们双方都想做。我昨天查了一下张老写的文章，马赛克的市场，张老的意见是不要想高端，要走进老百姓的家里。所以我想这个市场本身是不是存在问题，很大还是很小。我想张老写这篇文章，你也是一个普通消费者，你有什么意见？

中国陶瓷媒体俱乐部名誉主席 张永农

　　【张永农】：因为马赛克企业，当年做陶瓷马赛克的，今年是马赛克的推广年，现在的马赛克到底发展成什么样子。由于你不知道就要推广，这是第一个观点。第二个观点我认为我们目前马赛克企业，新的马赛克企业还是历史比较短。你想一下子进入什么产业链，进入什么品牌的确立推广，最好是顺其自然。国外不一样，人家是赚了钱做企业，咱们中国是做企业赚钱。这个东西就相差很大。在这个情况下，我个人的看法要顺其自然，把我们的产品做到千家万户，做到老百姓家里。这里面有一个误区？你们整天盯着澳门的赌场，谁去关心你的马赛克，老去盯着娱乐场所，怎么不把眼光盯着老百姓的家里。很多马赛克企业都没有想到这一点，所以我认为现在不要急。我不是说张教授做得不对，不要急于去搞这个，咱们还是把生意做上去，然后一步一步来，什么都有，面包会有牛奶也会有的。

    【归晓东】：从马赛克本身的行业来讲，不具备做品牌的条件，有些马赛克讲老实话，用量很少，只是点缀，你让他去做品牌，这是没有必要的。实际上要先做品质，把品质做好，再做品牌。但也不是品质好的就能够做品牌。把品牌的工作可能更加要理性化，这是我想补充的一点。

    【主持人】：刚才归总，包括我们张总，对马赛克要不要做品牌，行业特性决定我们应该走什么样的品牌之路。其实我们今天请张教授做这个演讲，是一个宏大的演讲，是对于指导未来十年，二十年纲领性的一个东西。我们不想就我们专家和实践者的矛盾进行展开话题。我们顺其自然做品牌，回到你的观点做好品质，怎么去做好品质？或者怎么去有限的推广。刚才张老讲的不做品牌，就是不做推广。马赛克的推广年，要做推广有一个渠道，设计师这个渠道是需要去做的。因为马赛克产品的特性决定，不是我们普通老百姓会欣赏，做设计的，做环境装饰艺术的人是不是应该覆盖到他们的面前。作为做环境装饰的高智慧的人群，他对我们做好产品的品质有什么意见？我想请教一下我们裴继刚教授，你应该是主持环境艺术，在这个领域有很多的作品和观点。那您能不能就我刚才讲的问题说一下您的看法。

　佛山科学技术学院文学与艺术学院副院长裴继刚

　　【裴继刚】：很荣幸参加这个会话。马赛克这个材料，这个产品实际对于设计来讲发挥的空间非常大。今天这个会我觉得主题很好，当然我们经销商也说了，也有一点遗憾，遗憾会场没有那么多人到。我想回答我们主持人的问题之前，先谈一谈我的感受。从产业链来讲，产业链是一个系统的，系统的原点从需求开始。只有需求才有市场。利益最大化的结点要有利益，否则就不去干这个事，因为要养活很多人，要交税。所以是我们一切问题的起点，我们有什么需求？有显性的需求和隐性的需求，能够挖掘出来。但是隐性的需求实际是一个巨大的需求，需要我们相关的专家，相关的专业人士去发现。实际上马赛克在我们老百姓或者消费者的心目中没有什么概念，或者有些人连马赛克的内涵都不清楚。只是知道用形象的语言，给人的原始印象是不太好的，因为他没有读过西方艺术史。现在美国好莱坞里面也采用了马赛克的艺术，马赛克是一个很大的概念，他含的概念很广，金、木、水、火、土，这里面有大量的文章，可以深入到衣食住行里面。我们要衣装，我们的首饰、配饰可以用到马赛克，可以组合成变化万千的东西，生活水平提高了。这些东西由此繁衍出来的需求就了大。我们女性用的包，如果想用马赛克来做多漂亮。我们用的鞋，钮扣等等。

　　用马赛克来装修，这是很个性化的东西。服装就是要个性，每个的文化背景不一样，他所期盼的东西都是不一样的，马赛克可以提供这样一种创造的元素。需求我们可以用不同类别的功能进行分类。个人消费者等等，假设我们佛山的地铁站，用金、木、水、火、土进行设计。这是我们本土本地产业最好的一种创造元素。人家一到佛山，你佛山的特点就出来了。所以这个需求，实际是无限的，有非常大的空间，小到每个个性用的具体东西。　　

　　我们要发现需求。我们谈到需求，为什么不请一些用户作为我们的代表。这个点，把用户找出来，用他们自己的亲身案例来讲解。原来马赛克装修影剧院的时候，达到什么效果，装修餐厅的时候是什么效果。我们找几个典型的用户来交流一下，那就非常有说服力。第二个是市场，你有的需求肯定有市场。这个市场怎么来做，我很同意张教授要建一个品牌。我们的终极目的就是要树立品牌，你没有品牌就没有发语权。我边赚钱边建立品牌，这样才能跟得上西方的发达国家。不能超过他，但是我们跟他接近的。现在的技术差不多，关键是创意，我们缺乏的是创意，要有新的东西出来。你说要做马赛克，我们张总，意大利做的，我们也可以做出来，甚至比你做得更好。

　　【主持人】：裴先生刚刚就产品精彩的发言，我不知道生产商，经销商是怎么想的。就他刚才的发言，他不只是简单支持张教授讲的走品牌直路，走品牌发展的路径和前景，从他的角度。我们刚才可以说不做品牌，顺其自然。如果这样我们怎么赶得上发达国家。我们可以一边做，一边做品牌。他提出一个路，我们做高端的，艺术的马赛克，真正称得上艺术的马赛克。让艺术家来创作，他提出一个路径，每一个艺术家画出一个作品，他应该是唯一的。个性化，唯一的产品，提到了一个工业化数字的生产方式，这又是一条新的建议。

　　谈到通路的时候，我们谈到打通产业链，从原材料的采购到终端销售的时间越短越好。我们国家可能要118天，别人可能只要18天这个过程，所以裴教授提了一个观点，我们怎么拉短、推广走产业链的过程，他提到了以数字化的方式，网络展示的方式，这个推广很高。这个跟我们马赛克，跟我们的行业提出了一个高难的工作。你们有没有用心去打造这个平台。他刚才讲的产业发展的路径，一个描绘的前景，这个确实是比较诱人的，但我想应该是有很大的资本去堆的。所以很多东西，确实需要交流。接下来还有两位嘉宾没有发言，回到我们行业，有产业链，有价值链。价值链有很多元素去体现他的价值，比如说品牌、款式，材质，价值。刚刚我们讲了不做品牌就很难产生价值链。现在这个材质的多样性也是大家公认的，这里面挖掘的潜力很大。我们有我们马赛克的产品专家在这里，设计专家在这里，我们的黄慧宁，先不要讲那么高的品牌，回到产品的研发、设计，款式，材质的选取，包括材质的组合，你们有什么好的建议。

　马赛克设计专业黄慧宁

　　【黄慧宁】：今天非常感谢中国陶瓷协会专业委员会黄会长，包括杨晓明副秘书长，还包括杨瑞鸿总经理。我去年参加了这个会，但今天这个会比去年的多人，我很高兴。特别是刚才听了两位教授精彩的发言，受了很多的启发。我自己昨天接到会议通知，应该跟大家做一些沟通、交流。当时杨晓明副秘书长跟我说要打通产业链，这个课题蛮大的。作为打通整个产业链来说，涉及的面非常大。在佛山以杨总成立一个中国马赛克陶瓷城这个举动，对拉动上游，生产执照上跟客户间架起很好的桥梁，这个卖场展示了交流的平台，这对于推动马赛克行业的发展非常有益。

    我想刚也说了一个新话题，从产品上谈及马赛克。我想讲几个案例，第一个案例是仿古砖发展很快。有边角废料，这跟仿古砖结合在一起，他的销量在国内，包括出口很大。这依附大的产品做的通路，这个产品很完善。第二个是大型企业在制作釉面砖，外墙转的时候做的马赛克。这个实际上也很完善，比如说大型的企业有整个营销系统，设计研发的系统。我们说珠海的白兔，他做外墙砖很专业。在外墙砖的价格成本很低，但他可以拿出一条线生产艺术外墙砖。这是依附于外墙砖的企业，他的展厅大家可以去看，做得很优秀。还有一类企业，比如早期的特高特，他做釉面砖，把内墙砖的切割，我们普通砖卖的价格是60—100，切割后的价格是300多，依附内墙砖做得也很优秀。独立的企业发展马赛克有两大类。这样的两个企业在整个产业链的构建方面难度比较大，因为他很难实现从上游到整个产业链的组合，因为企业的实力，经销商的个数，跟布局做得很小。虽然他们的利润率很高，但是在产业中的影响不大。如果是2000方，就要做很长时间，交不了货。这意味着容易去贯穿整个市场，我们分析玻璃马赛克，第一个他的整个设计，第二个方面是他终端的营销，第三个他在全球的网点，第四个他在中国利用我们做外墙的马赛克，这种生产线大量的生产，生产完了以后再经过铺贴。从黄金马赛克到几千块钱的都有，打造一个高端的品牌。这个品牌大家去分析他，做得很成功。把基地放在中国生产，通过设计，研发，销售形成整个的一条龙的形式。从资金，从他的生产量到市场的占有量只要这些都走开以后，实际我们所说的品牌也好，在整个过程中形成的。产业链的打通对整个品牌的营运也非常地有益。

    另外我举一个案例，这也是我们周边的。我们说港华马赛克。他当时做白色的马赛克，做外墙跟地面，这个价钱很低。他们的销售老总到广州去开一个店，这是五年到七年的事情，他走前一步，把这个产业链往前移。请了上个设计师，在广州的楼盘里进行推广，满足了对马赛克的销售，而且他在广州的产业链建得也非常好。有很多游泳池的定单，这也是企业的延伸，这一些案例都只是供这些企业做一个参考。我在想马赛克发展到今天，实际我们要走的一个误区要走出来，这个误区是什么？也就是我们从15、16、17世纪，那个时候由于加工材料的限制，从天然的石材里边把他切割成很小的，一粒一粒的石子，按照画家的思路，把石子进行镶嵌的对应的位置。特别是教堂里用的画，让这些画能够长久的保存。因为我们说过去的很多画，因为制作在壁画上面，不能保持长久，但是马赛克可以。发展到今天，大家知道马赛克有这个功能，实际作为普通建筑材料的一个功能。我们在60年代到80年代中期，在佛山有很多的企业，在国内有很多的企业，抛光砖和抛晶转的突起有了发展。我们说要把这个产业真正做大，实际要突出的关键点是什么？马赛克的制作成本，马赛克的使用和马赛克在以后的效果，这样的话这个产业才能做大。

    我们说马赛克有很多优点，刚才艺术家，我们的专家，我们的经销商都说了他的很优点。他也有缺点，第一个他的产业小，定单小，色彩多，企业在生产中占地大。除了玻璃马赛克，他生产成本低以外，我们说陶瓷马赛克在生产过程中成本高。高于在整个轨道生产的过程中所占用电板，所占的能耗高，切割成本高。所以这个产业从发达国家迁向，像中国的这些国家，因为在意大利，一天300的马赛克，他就要13欧原。我们想一个平方米的价格是非常高昂的。所以我们把这个产业转入第三世界，包括在中国，寻求能力突破。另外马赛克产业要发展的话，实际我们刚刚说的作画的功能，实际上是马赛克利润增长点的一方面。他的拼装画以后，可能是200—2000，现在受到了什么挑战？受到了喷墨、印刷的挑战。现在的喷墨、印刷，你从十几个功能，几百个功能，花几天的时间进行完善。我们更高尖端的，我们可以做到360DPI。这样的分割尺寸对铺贴难度很大。我们说他的拼图更精细了，但这种精细已经远远不能满足我们审美的要求。所以这一点，我要告诉每一位在坐的，包括是经营、销售，生产这个行业的人，你们所面临的挑战，就是在拼画这一块的一个挑战，这个值得大家关注。

    第二个方面我们所有的内墙砖，仿古砖的企业，他们在整个生产制作过程中，可以有马赛克画。现在我们在意大利，西班牙每一次展览大家看到的产品，马赛克所有的色彩，都可以在1米乘1米做出来，这不需要人工的铺贴，这个效率就高。所以这两点是对这两个传统产业的挑战。我们喷墨印刷，可以在1000到2000，颜色可以保证不变。这个行业最大的特点是什么？喷墨印刷所无法实施的是材质的变化，所以这些年能够繁荣，是马赛克不断追求在材质上的变化。所以这点利用马赛克材质的变化，这样的一个特点能够去组合和发展，这应该是一个良好的成功空间。所以我刚才从技术上，产品上对马赛克做了一个分析。这些分析不一定对，仅供业内同行做一个参考。谢谢大家。
   
    【主持人】：我觉得大家的掌声，响亮的掌声传达一个信息。我们的黄慧宁先生对这个行业，他是做陶瓷的，我听到有冷飕飕的感觉，我们这个行业很多人没有来，要有忧患的意识。按照黄慧宁先生的描述，我们这个行业的路径好像已经很窄。生产方式有规模化的平台，还有陶瓷的展厅，所以他的产业链很完整。这个是黄总的思路。我们不走规模。喷墨印刷解决了一个更仿真。过去的交滚印刷达不到印刷的效果。但是幸好还没有绝路。刚才讲的几大块，品牌、款式，材质，还有价格，我们还有材质。在材质的变化上，跟陶瓷企业，如果陶瓷企业要干就跟陶瓷企业竞争。所以在一片暗淡中给我们指了一条路，我觉得今天请黄总来讲，我个人确实有一种茅塞顿开的感觉。所以大家应该再一次用掌声感谢他。

    我们还有一位嘉宾，他是我们整个上游这一块的，他如果做得不好，我们下面就不要做。他是做化工的。刘先生你是做马赛克化工的，我们对陶瓷的化工比较熟悉，很多品牌。但是马赛克的化工对我个人来讲比较陌生。你觉得从产业链的角度来讲，你们处在最上游，如果有战争的话，这样就很危险。我们整个马赛克的产业要捆在一起，你们上游要怎么样？对这场战争提供怎么样的战争力？你们上游怎么想的？

　　【刘先生】：各位领导，各位朋友大家下午好。我觉得玻璃马赛克这个行业这几年发展得非常迅速。我觉得玻璃马赛克还是大有前途，为什么这么说？我是学五金材料的。五金材料有一个特别的性质就是透明，任何行业比拟不了的，加工的方式很多。水晶只是其中的一种。我们国外的行业，玻璃都是拿来加工的。
   
　　【主持人】：你是做玻璃的，还是做水晶的？

　　【刘先生】：水晶马赛克，这个行业是无量的，不要悲观。陶瓷是无可比拟的。而且玻璃本身的产业大过于陶瓷行业，现阶段他已经大过与陶瓷行业，第二是水泥，第三是陶瓷。艺术玻璃马赛克，这种艺术是现在新兴发展起来的，我们的化工材料，这个行业也是2002年做化工，他的膨胀系数，还有跟陶瓷都是不一样的。陶瓷你去烧，肯定会开裂，有技术问题的存在。玻璃马赛克目前量的需求也是在不断扩大的。因为大家都有信心，觉得前景是很好的。这个产业链为什么不稳定？我觉得我们这个行业没有一个专利保护，我觉得如果我们形成一个专利保护的话，什么问题都解决，我设计一个图案出来，本来是很好卖，或者形成劳动成果。我今天卖500，后天卖400，越来越没有信心，我觉得我付出了劳动，没有回报。如果形成专利保护，其实每个人都可以做马赛克的，任何一个人我设计一个图案，我申请专利保护，全世界销售这个图案都会来找我。我就可以获取我所得的利润，我的付出就可以有回报。而且我觉得我们这个行业还是比较缺乏的高科技人才。人才需要经济来吸纳人才。大家觉得这个行业都在竞争，这个行业的经济利益就会下降，范围就越做越少，人才就越来越少，越来越悲观。如果专利保护得好，艺术大师，北大，清华高科技的人才都去做这个产业，可以做得很多，每个人都用得起，可以起装饰作用，我觉得平常老百姓都用得起。像农村里80年代，70年代，大家都喜欢过年买一副画挂在家里，有迎客松。这个行业非常大，关键是大家怎么去保护他。厂家也好，经销商也好，为什么不敢去做这个问题，因为这个蛋糕没有办法来保护他。而且我觉得我们作为玻璃马赛克产业，化工产业，要有品牌价值。而且这个产业链，横向与纵向不仅是一个产业链，而且是一个价值链，是一个信息链，还是一个财富链。如果我们通过这样紧密地联系在一起，这个链条是不会断的，而且是非常牢固的。我们化工企业与马赛克形成利益关系，一种财富关系是不会断的。至于横向的，水晶马赛克，金属马赛克，有各种材质的马赛克，可以形成一种链条，我做水晶就做专业的水晶。形成一种链条，就是一条财富链，一条信息链，非常稳固的产业链。我的发言就到这里，谢谢大家。
   
    【主持人】：刘先生我想是一个理想主义者。如果我们的专利，知识产权如果保护得好的话，确实我都可以改行。尤其可以改行的是我们裴教授，如果我设计的东西大家都保护，全世界需要的话都要付我专利费。这是一个非常理想的世界才有的景象。确实这个话题，今天我们这个论坛时间不够，我想我们第五届，我们第六届马赛克论坛可以就相关的话题做一些讨论。今天整个论坛不知不觉中已经几个小时，我想参与对话的嘉宾，你们刚刚大家发完言有没有意犹未尽，如果有的可以再继续发言。
    
    【主持人】：如果没有问题，我们做一个调查，张教授讲品牌，对话又谈品牌，要不要做品牌，怎么做品牌？所以我想我刚刚抛出的价值链里面的，我们的品牌，我们的材质，我们的款式，我们的价格，我想调查一下你们六位，你们作为这个行业要发展，你们觉得最应该用功的是在哪里？品牌、产品，价格，材质。
   
    黄慧宁：我刚才从技术上分析马赛克的优缺点，应该来说这个产业还是很光明的，大家不要受影响。我想作为马赛克要做强做大，首先还是一个差异化。马赛克本身具有差异化的特点，只是在差异化的路上面临的竞争对手是越来越多。作为品牌对于马赛克很多企业来说，要有通路，没有一个专卖店是只做一个品牌，除了国外的几个大品牌。
   
    【主持人】：黄总你就选，选哪一项？
   
    【黄慧宁】：我想做品牌对企业发展是一个永恒的主题，从建厂的第一天开始，做一个好的品牌。
   
    【主持人】：还是要做品牌。
   
    【归晓东】：我选其他的，我想中国的马赛克，不管是产业链，品牌也好，目前是需要一个心态，心态是最重要的。不管是企业的老板，还是经销商，还有设计中间的过程，我认为心态是最重要的。
   
    【主持人】：你还是顺其自然，慢慢做是最好的。
   
    【归晓东】：我是这样感觉的。
   
    【刘先生】：我选择设计。
   
    【主持人】：就是款式。
   
    【刘先生】：款式要保护。设计有人的智慧，跟人的想象。
   
    【张永农】：由于没有结论，就是今天最好的结论。
   
　　【裴继刚】：我认为当下的马赛克产业，关键是设计创新，他是一个整体。
   
    【张强】：主持人说选择几个方面，我觉得还是品牌方面。企业是这样走过来，你点点滴滴这样做过来，你是追求品牌方面的。刚开始，像张老师说的刚开始比较难走，我觉得还是要做品牌。
   
    【主持人】：品牌是三票，设计是两票。裴教授选择既要做品牌，又要做设计。
   
    【张建斌】：我们现在也在花钱，包括推广活动都在花钱。我们并不是做品牌就是花大钱，完全不是这个意思。做品牌把我们每一次花的钱，积累成大的资产。在今天可能看起来不是很重要，但是逐步积累起来，有人想改善你已经不可能的。谢谢。
   
    【主持人】：在不知不觉中实现超越，因为一直被模仿，从来没有超越，那可能就是做品牌的人。再一次感谢今天参与会话的六位嘉宾，请大家以热烈的掌声请大家下台。

    接下来有请我们中国陶瓷工业协会马赛克专业委员会会长黄芯红作总结发言。

中国陶瓷工业协会马赛克专业委员会会长黄芯红

      【黄芯红】：各位来宾，各位同仁，大家好。今天我们在这里举行了打通产业链，促行业发展的论坛。我感觉这个论坛非常有意义。尤其在是当今国家强调调整经济结构，改变经济增长方式，发展低碳经济，以及马赛克行业面临的发展形势下举行的，我感觉意义重大。今天举办这个论坛主要有这么几个特点：今天的论坛第一个特点是选题好。为什么说选题好？事实上马赛克行业发展迅速，但配套不完善，销售网络不健全，产业发展面临瓶颈突破这个形式下举行的。所以我感觉这个选题在这个形式下我感觉非常好，非常有针对性。这是今天论坛的第一个特点。

    第二个特点水平高。本次论坛大家都知道了，我们这个马赛克论坛已经到今天为止举办了五届，我感觉今天这个论坛是在我们五届里面是水平最高，我感觉效果最好的一届。以前四届效果也非常好，前几届是绝对比不上今天的水平。

    第三个特点参加我们这个会的专家很广泛，有大学的教授，有媒体的从业人员，还有技术人员，既有专业的，还有非专业的。对我们马赛克行业如何打通产业链，促行业发展，我感觉这整个面是非常广，而且是非常全面。

    第四个特点那就是内容丰富，涉有上游产业，还有产品工艺的，还有涉及销售网络建设方面的。今天涉及到很多的内容，所以内容非常广泛。

    第五个特点，观点新颖。我感觉这是非常突出。我们在主讲里也好，对话也好，很多嘉宾提出了新颖的观点，以前很少听的一些观点，比如张教授讲的品牌是沟通上下游产业链的桥梁。还有合作致胜，还有姚教授提出的，打通产业链的利弊说。还有梅文鼎大师提出的马赛克是永不褪色的原料，还有黄慧宁说的，我刚才这些观点在以前的论坛里都很少听到的。这是第五个特点。

    第六个特点刚才有些嘉宾说，今天的人太少了，但我觉得恰恰相反，今天来的观众，参会人员是我们前几届没有的，今天是最多的一届，大家回头看看，基本上每一个桌子上都人，或坐满了人。但是今天的人我感觉，我们这一届最多的。

    第七个特点，形式比较独特，既有主题演讲，又有对话，第八个是场地。我感觉也是我们前几届没法比的。我对各位专家给我们带来的崭新理念，独特见解，表示衷心地感谢。打通产业链对于马赛克行业来说，是一个很大，也是一个很复杂的问题。有些问题也不是一天两天能解决的，有些问题是否能照搬其他行业的模式也值得探索。比如关于销售网络的建设，是否按照瓷砖业一样建专卖店，或者说在一些主要城市里面，比如说北京、上海，天津，还有在中国马赛克城有一个形式，我感觉只要我们大家，还有同仁们进一步研究需要探讨的问题。不管怎么样，通过今天的论坛，将会对次进马赛克行业的发展起到重要的作用。最后我非常高兴地祝贺今天的论坛取得圆满的成功，谢谢大家。

高峰论坛现场

　　【主持人】：最后祝贺第五届马赛克高峰论坛取得圆满的成功。谢谢大家。