蓝景丽家是“在北京稍有点名气”的家居建材卖场。坐落在北京西南三环边的丽泽桥蓝景丽家最近频频遭到消费者的投诉。主要原因是消费者来到蓝景丽家家居建材城购买产品时，遭到销售商户的欺诈，而蓝景丽家明显袒护商户，甚至有时还协同商户欺骗消费者，这样的服务让重多消费者大为不满。

    试想：蓝景丽家与商户相勾结可谓官商相互，是图了一时的便宜，诸不知，卖场可以维持，靠的不是商户的入驻——不管市场低迷还是高涨，买单的总是消费者。得罪了赋予你生存机会的“上帝”，以后的日子可想而知，到时候鸡飞蛋打，“坏果子”只能自己吃了！

蓝景丽家存在价格欺诈

    大型家居建材卖场也玩猫腻 消费者有苦难诉

    某网站报道了这样一件事：家住丰台区丽泽桥附近的耿小姐由于现在家里已装好的人造石台面断裂，借周末去蓝景丽家建材市场想订做一个飘窗的大理石台面。因为之前在装修期间受过建材商的骗，所以这次选择了在北京稍有点名气蓝景丽家建材市场。

    卖场的商户显得很热情，从高、中、低档一一介绍，最后耿小姐选择了120元/平米的中档价位的，经过测算只有500多元，感觉价格相对便宜就交了100元的定金。"等施工人员现场测量时，却另有一套测量方法，最终算出来要970元。与在卖场时的报价相差一倍。"耿小姐气愤的说。

    事隔一天，耿小姐找到蓝景丽家卖场的销售商户要求退还定金，销售商户却一改签单时的态度，显得极为蛮横，拖着耿小姐去蓝景丽家的投诉部调解。出乎意料的是蓝景丽家的纠纷调解处形同虚设，调解过程明显偏向商户。

    记者就此事致电蓝景丽家的总经理尹勃。说明情况后，尹勃承认是蓝景丽家卖场管理不严格，没有执行先行赔付的承诺，他答应记者亲自过问，但至发稿日此事仍没有解决。

蓝景丽家存在欺诈行为

    蓝景丽家稍有名气不假 对商户准入机制形同虚设是真

    北京蓝景丽家家居连锁企业由蓝景丽家大钟寺家居广场、蓝景丽家丽泽建材城、蓝景丽家明光家具建材城共同组成，是集家具、家装、建材销售为主的大型连锁性家居企业。

    家装市场一直是投诉和纠纷的多发地，因此消费者偏向名气较大的家居市场，以保证购买到质量和售后服务都有保障的商品。但是，这样的想法或许只是消费者的一厢情愿。就蓝景丽家而言，他们的准入机制对商户几乎形同虚设，入驻的商户只要缴纳给卖场一些摊位费和管理费就可以在这里销售。入驻的建材销售商多以个体户为主，他们存在资金小、流动性大、商品来源不明确等问题。发生纠纷时，他们顶多撤摊走人，损失的只能是消费者。而且，站在蓝景丽家的角度想：销售商户是他们不至于关门大吉支撑者。但是，长远来说，消费者才是真正的上帝，没有顾客在蓝景丽家消费，徒有销售商户岂不是“拿着空碗等死”？

    官商相护何时了 长远发展蓝景丽家需三思

    中国有一句“狠真理”：人不为己，天诛地灭。卖场站在自己的利益角度来考虑而选择了向销售商户倾斜。一旦发生纠纷或投诉，商户和卖场的违规成本较低，而消费者的维权成本相对偏高，且没有胜算把握，因此卖场和商户在买卖中更加为所欲为了。但是：在鱼龙混杂的市场浪潮中，谁是真君子完全可以辨别。不要把消费者看成一个单一、弱小的个体，为了维持公平、童叟无欺的市场秩序，所有的消费者联合起来，同样翻手为云覆手为雨。到时候才明白过来，为时晚矣。蓝景丽家只是一个个例，在全国，还是会有这样秩序混乱的家居建材卖场大行其道。在此，奉劝各位三思，惹怒了“上帝”，吃不了兜着走。