当前，我国陶瓷砖行业在持续发展的同时，仍面临一些长期存在的痛点和挑战。部分市场主体诚信缺失，其不正当竞争行为已严重扰乱市场秩序，不仅侵害了消费者合法权益，亦对“中国制造”“佛山禅城陶瓷”的品牌形象与行业整体的健康可持续发展构成实质阻碍。根治这些业内深恶痛绝的顽疾，亟需各方凝聚共识，采取有力措施。

　　以下是深度总结的十一大行业乱象：

　　1. 产品标识与产地造假（“挂羊头卖狗肉”）

　　乱象描述： 一些企业将在次级产区生产的产品，擅自粘贴知名产地（如广东佛山）或伪造“原装进口”标签，利用区域品牌溢价进行销售，构成对消费者的直接欺诈。

　　危害： 严重侵害消费者知情权，损害区域品牌公信力，破坏公平竞争环境。

　　2. 虚假宣传与概念炒作

　　乱象描述： 滥用“负离子”、“除甲醛”、“纳米”等科技与健康概念，夸大产品功能功效。其实际效果往往缺乏科学验证和长期数据支持，误导消费者决策。

　　危害： 扭曲产品真实价值，扰乱市场信息，使诚信企业投入的研发成果被市场噪声淹没。

　　3. 短视频营销夸大其词与恶意诋毁

　　乱象描述： 部分品牌或主播在短视频平台进行内容营销时，存在两种极端倾向：一是过度夸大自身产品性能，采用“最……”、“绝对……”等绝对化用语进行忽悠；二是通过“测评”等形式，无依据地恶意诋毁、踩压竞品，编造“行业内幕”以博取眼球，制造焦虑，进行不正当竞争。

　　危害： 污染网络营销环境，传播不实信息，严重误导消费者，并对他人的商业信誉造成损害。

　　4. 价格战与低价倾销

　　乱象描述： 在产能过剩的背景下，部分企业为争夺市场份额，长期以低于成本的价格销售产品，其背后往往伴随着偷工减料、降低品质等行为。

　　危害： 导致行业整体利润率下滑，扼杀创新动力，最终导致产品质量下降，损害消费者长远利益。

　　5. 偷工减料，以次充好

　　乱象描述： 为压缩成本，在生产过程中采用减薄坯体、使用劣质原料、简化工艺等方式，使产品在强度、耐磨度、安全性等方面无法达到宣称的标准或国家标准。

　　危害： 带来产品质量安全隐患，如易碎、开裂、渗污等，影响消费者使用安全。

　　6. 知识产权侵权与设计抄袭

　　乱象描述： 对国内外知名品牌的原创产品设计、花色纹理进行快速仿制与山寨，侵犯他人知识产权。

　　危害： 严重打击企业原创设计积极性，导致产品同质化，阻碍行业设计进步与转型升级。

　　7. 环保与生产标准执行不力

　　乱象描述： 部分企业环保意识淡薄，未能严格执行国家环保与能耗标准，存在偷排漏排现象，对产品放射性等安全指标的监控流于形式。

　　危害： 与国家绿色发展战略相悖，对环境造成负担，可能存在潜在健康风险。

　　8. 渠道窜货与市场管控混乱

　　乱象描述： 经销商为套利跨区域低价销售产品，破坏品牌方制定的统一价格体系，造成市场秩序混乱。

　　危害： 损害授权经销商利益，削弱渠道信心，破坏品牌形象。

　　9. 售后服务推诿扯皮

　　乱象描述： 当产品出现质量问题时，厂商、经销商、施工方相互推卸责任，缺乏清晰的责任认定机制和标准的售后解决流程，导致消费者维权困难。

　　危害： 极大降低消费体验，侵蚀消费者对行业的信任基础。

　　10. 工程渠道与经销商渠道的冲突

　　乱象描述： 品牌方为争夺大型工程订单，以超低价格直接供货，可能存在“工程特供”产品，冲击零售市场价格体系，损害经销商利益。

　　危害： 引发渠道矛盾，挫伤经销商积极性，可能影响终端产品质量一致性。

　　11. 虚假检测报告与认证

　　乱象描述： 通过送检特殊样品、购买虚假证书等方式，为不合格产品披上“合格”、“绿色产品”、“名牌”等外衣，欺骗消费者与市场。

　　危害： 削弱认证机构公信力，为劣质产品流入市场开辟通道，破坏行业诚信根基。

（来源: 佛山市禅城区陶瓷行业协会禅城区行政执法监督联系点）