势起2010，腾飞金欧雅—金欧雅陶瓷
2010年核心经销商营销战略峰会(总经理罗小文发言稿)

　　尊敬的公司领导、金欧雅全体营销战略伙伴们：
　　大家上午好！
　　期待中的2010年就这样悄悄地来到我们的身边，在2010年1月的这个冬天，我们积聚热情，汇聚佛山，一起来盘点2009。首先我代表金欧雅全体同仁，对全国经销商朋友的到来表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！感谢你们对金欧雅陶瓷一如既往的支持，感谢你们在过去一年来为金欧雅陶瓷的营销战略以及品牌推广、市场拓展所作出的努力，同时也感谢各位经销商朋友在百忙之中抽空来参加此次“势起2010，腾飞金欧雅—金欧雅陶瓷2010年核心经销商营销战略峰会”， 让我们共同来总结我们过往一年的成绩与经验，一起探讨明年的发展规划，并找到我们2010厂商合作、共创双赢的方法与策略，搭建2010腾飞的桥梁。

　　大家知道，2009年是非常不平凡的一年，是值得我们深思和好好总结的一年。佛山陶瓷产业经过两年来的产业结构调整，完成了初步的转型，陶瓷企业生产基地陆续外扩，建陶行业遭遇了广为关注的“质量门”事件，行业门户品牌被收购……这些都不断地影响着行业的震荡与向前发展。更为直接的是，2009年国内建材消费市场惨淡，根据相关行业资料，在全国的一线城市和沿海地区的建材市场，销售业绩下降幅度均在30%--40%左右。同时，随着国内建材超市一场呼之而来的 “瘦身整合运动”悄然拉响，建材终端市场受到了前所未有的冲击。在这样的宏观大气候下，金欧雅全体营销战略伙伴们，也就是我们全国的经销商朋友审时度势，逆势而上，纷纷在终端吹响不断进军市场的号角，专卖店建设，节日促销，大型团购的浪潮此起彼伏……从年初的3.15 镇江开业日销百万，425银川盛况空前，5、1淮南日销百万，成都团购也疯狂，再到年终12月19日南京金欧雅3800平米航母旗舰店的开业亮相，无不显示出金欧雅强大的发展力。

　　09年9月份，在行业市场惨淡中，我们产品的销量更是创造了金欧雅品牌的历史新高，单月销售业绩实现2200多万，在集团内跃居第二名，完成率达95%，比去年同期增长42%，同时2009年的总销量比去年总体销量也递增了30%左右 。这些成绩的取得，离不开在座大家的努力与付出，谢谢大家！

　　2009年，我们在终端网络建设上不断完善，也开拓了不少空白网点，网络的深度及宽度均得到了很大的发展和强势的提升。展望2010，随着全球经济开始回暖，我们金欧雅陶瓷将固本强身，进一步拓宽思路，吸收和引进同行业先进模式与方法，力争在开拓市场网络的广度和深度上再狠下功夫，满怀信心地去抢占市场份额，进一步提升销能，争取在2010年让金欧雅品牌再次腾飞，取得更大的成功。

　　回顾过去，盘点2009年，我们主要做了以下一些工作：

　　1、加大专卖店建设的力度。作为欧雅企业不断上升的强势品牌，金欧雅在过去的一年里，不断加大专卖店建设力度，在专卖店形象建设方面取得了可喜的成绩。在2009年里，先后建设了南京、镇江、淮南、广德、苏州、舟山、银川、宝鸡、贵阳、池州、富阳等金欧雅精品旗舰专卖店，还有在建的重庆、西安、武汉、晋江等大型标准旗舰店，上述这些标杆旗舰店的诞生，令金欧雅品牌的知名度和美誉度在全国各地迅速提升，有口皆碑，金欧雅品牌也变得家喻户晓。良好的专卖店标准形象，是金欧雅品牌最好的广告，也是品牌活生生的视觉形象。
　　2、大力开发新产品。
　　抛光砖：09年2月，引领玻化砖时尚潮流新品—金欧雅陶瓷水晶熔岩系列盛装上市，掀开了玻化砖新品的又一轮狂卖飓风，给那些主推上板备货的经销商带来了丰厚的利润。

　　瓷片方面，瓷片开发以市场调研为基础，以市场销售为指导，并以精品形式推进，在花色、款式、个性化上发力，研发出适销对路，迎合市场潮流的瓷片精品，使09年下半年瓷片的销量迅速增加。

　　3、在服务方面，市场部、设计部深入终端市场，为经销商出谋划策，度身定制各种方案，贴身服务。另外，09年我们品牌还大胆地引进优秀的市场人才，让具有市场策划，培训能力的人才转入销售线， 实实在在到一线市场为经销商开拓提升销售渠道，加强经销商团队建设，培训人才素质、提高销售技巧等，并在开业，促销，团购、小区推广中带团队实地作战，力帮经销商优化库存，提升品牌！如此细致服务，我们的目的只有一个：就是让经销商在经营我们产品的时候，更加专业，更加顺畅，更加满意，赚更多的钱，实现企业、品牌的全面提升。

　　09年，经过上述多方面的努力，我们金欧雅品牌在集团领导的关心支持，在全体营销战略伙伴们的共同努力下，终于取得了良好的成绩。当然，成绩属于过去，未来我们仍需努力，下面我说说金欧雅品牌2010年的主要工作任务。

　　1、首先是品牌定位和经营理念的升华。2010年金欧雅将继续采用全新的品牌广告语“有家就有金欧雅”，这不是品牌定位的一种转变，而是一种完善和延伸，是对金欧雅陶瓷的“家”文化进行一次重新的梳理，将品牌的诉求集中在品牌的亲民路线上，让未来可供传播的基础更系统化；市场将来断强化此品牌理念，并通过各地经销商，终端市场、网络、小区等渠道的营销活动和传播，将金欧雅陶瓷所代表的高度、文化、品牌内涵传播到市场中去，传播到消费者中去，树立起更丰满的金欧雅品牌形象，把品牌的定位更加清晰化。同时通过各地专卖店开业、举行大型的促销活动等一系列的营销推广活动和公关活动措施，达到顾客和公众对金欧雅品牌的认知和认可，大大提升了金欧雅的知名度和美誉度。

　　2、其次是在产品研发和创新上加大力度，为经销商提供最有竞争力最高性价比的新产品和新花色。
　　金欧雅在2010年将不断丰富自身的产品线，在去年底已经配套上了仿古砖，针对瓷片、抛光砖、仿古砖三大类产品，不断优化产品结构。同时针对不同层次的目标消费者进行市场细分，定位和开发。今年，金欧雅将在引进行业首创的“低碳陶瓷”概念基础上加大新产品的研发力度。在抛光砖研发和创新方面狠下力度，不断推陈出新。 2010年金欧雅强势推出抛光新品铂金钻、雕刻石光、昆仑玉石、雪域神韵等四大系列，这些产品均已于1月份隆重上市。
　　在瓷片方面，新的一年将引进辊筒式印花，研发推出一些仿石材纹理的瓷片新品以及仿意大利西班牙进口砖的个性化精品，加快花色的开发，加大瓷片配套的力度，对腰线、花片提出更高要求，力求每款瓷片新品都有比较好的搭配效果，从而起到画龙点睛的作用，提高金欧雅品牌瓷片的综合竞争力。

　　另，金欧雅2010年将开设仿古砖推广事业部，在总部展厅开设仿古砖区，以展示我们的仿古产品。金欧雅的仿古砖以国外顶尖的产品为蓝本，是行业少有的瓷质精品，而且性价比相当高。金欧雅营销中心将制定了一系列的营销政策，派专人进行系列市场操作，旨在对仿古砖销售以专业化管理和推进。研发方面，增加半抛砖、仿石砖等系列产品的研发力度，加强配套产品的开发，使仿古砖系列产品更加丰富，同时在展示上下功夫，加强对展示细节的要求和力度，使仿古砖系列产品在整体上更完善，更精美，更有竞争力。
　　目前，欧雅集团在2010年全面更新了设备，新购五台5600吨的大型进口压机，对窑炉进行了改造和加长，生产规模不断扩大，产能迅速提高，确保2010年货源充足，同时生产部将狠抓产品质量，确保质量更加稳定。

　　3、服务体系的进一步完善和健全。2010年金欧雅全方位提升服务水平，向经销商提供最好的服务—“金牌服务”，业务员将实行一对一服务制，力求各方面都跟踪到位，营造良好的经营环境。做到让客户满意。
　　针对客户发货问题，我们从1月份开始已经将装车费调整至行业同样水平，缩短装车时间，便利客户，主要方便客户什么时候都可以装车，力求做一个服务型厂家，让广大经销商轻装上阵。
　　另外，2010年金欧雅产品价格将更趋稳定性，我们在年初的时候统一定价，一经定价便不会再中途调整，保持价格稳定性，优化性价比，免除广大经销商后顾之忧。同时借助欧雅集团庞大的市场部协助销售部全方位扶持经销商终端操盘，针对每个代理商的实际情况策划方案，重点协助终端客户销售，比如小区推广、团购、网购等等，帮助他们调整或优化库存，实时实地针对性地实行有效的大型促销活动，让经销商感受“日销百万不是梦”。

　　4、2010年营销政策的创新。
　　优化网络，强势终端
　　（1）、必须实现网络“无缝化覆盖”，市场“差异化分级”，定点定员定时开拓，一开二守三提升。
　　（2）、渠道管理“精细化”，渠道构造“立体化”。
　　（3）、引入品牌竞合机制，创造终端有序之争
　　（4）、以点带面树网点标杆，整体提升网络质量
　　流程再造，精益管理。在对09年营销政策改革的基础之上，继续进行流程再造，2010年金欧雅营销中心分抛光、瓷片、仿古事业部，专业人做专业事，细分市场抢份额，使管理从现有的粗放型向精细型转变，从而更好的支持市场和销售。
　　新政总结为32字营销思路：“产品创新构建特色，优化网络树立标杆，丰富文化强化推广，情感营销服务在先”。
　　我坚信，有你们这些睿智忠诚的合作伙伴，有大家群策群力、同舟共济、共同进退的坚强决心和信心，有全国经销商敢打敢拼的斗志和勇气，我们一定能够迎来一个虎虎生威、朝气蓬勃的金欧雅时代。势起2010，腾飞金欧雅，让我们一起共同努力，创造辉煌，共赢未来，共同成就金欧雅一个美好的明天！
　　最后与在座各位精英共勉：取势谋功抢市场，决胜10论英雄！
　　恭祝在座的各位新年快乐，身体健康，生意兴隆，财源广进，万事胜意！
　　谢谢大家！