名仕装饰储亚云:样品房体验馆让"套餐装修"再升级

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  【背景】

  2013年装修旺季已经到来,千万装修期业主行动起来,希望寻找到他们心目中的“放心”品牌、“放心”产品、“放心”服务。为了满足广大装修业主的需求,让大家得到切实的优惠和诚信的服务,搜房网率先联合家居业领军品牌向2万个装修期楼盘的1000万装修业主发起“放心装修季--放心装修品牌服务进社区”全国大行动。

  本活动旨在调研精准业主的真实消费动向和诉求,为家居品牌企业与小区精准装修业主之间搭建一个沟通平台,让业主可以在“放心装修商家联盟”里放心装修、放心选购、放心消费。搜房家居网愿助力家居品牌在热点楼盘业主群体中提升关注度,从而促进企业精准营销。放心装修季,搜房家居放心品牌服务进社区在行动!

  采访嘉宾:名仕装饰总经理 储亚云

  采访时间:2013年3月5日

  采访记者:司娟

  以下为采访实录>>

  【搜房家居网】:2013春季装修旺季已经到来,在您看来,2013行业将呈现怎样的发展态势?

  【储总】:我觉得消费趋势会向两个方向发展,首先,消费者会选择省事的装饰公司,将整个家交给一个公司全部做好,形成整体装修风格和整体搭配效果。其次,“轻装修重装饰”已经成为主流趋势,硬装越来越同质化,功能化方面更突出,而个性化也只是起到画龙点睛的作用。这是我个人的观点。

  【搜房家居网】:名仕装饰2013年在套餐服务、产品推出等方面有哪些亮点呢?

  【储总】:我们公司在2013年的发展,对消费者或者家装同行来说,我觉得都是值得期待的。因为我们公司一直都做套餐装修为主,平方米报价也是我们在武汉市首个推出的,本身平方米报价也包含了主材。近五六年来,我们一直以平方米报价的模式为业主服务,装修和主材全部包含在内,而且主材都是一线品牌的畅销产品,这些消费者都是看得到、听得到的,使消费者放心省心。所以说,这几年虽然房地产不断降温,市场不断萎缩,但我们公司每年都是逆市增长。

  经过研究,2013年我们在平方米报价的基础上,将套餐服务扩大,除了装修、主材,把家具和软装也包含进来,让装修也可以像麦当劳、肯德基的套餐一样。为此我们公司在新的一年,初步定在3月28日推出32套样品房,让消费者直接“点餐装修”。这32套样品房,价格、材质、效果全部一目了然,客户可以选择某一套样品房的全套产品,也可以选择不同样品房的产品混搭装修。而且我们的家具也全部是一线品牌,但价格绝对比市场价低得多。

  我认为,消费者越来越理性,要让客户看到实实在在的真东西。有客户问我,这样会不会没有个性化,我觉得只有这样做才更能体现个性化。我觉得客户如果真正理解个性化含义就会明白,硬装不可能有很多个性化,特别是如今小户型增多,客餐厅、厨房卫生间功能性划分不能改变,能改变的只是家具、软装,以及功能性需求的不同。所以,我认为这次推出的套餐装修消费者是值得期待的。

  【搜房家居网】:这个样板房具体是在哪里展示呢?具体什么时候会开呢?

  【储总】:我们第一个样板房体验馆开在黄石,第二个开在武汉。我们将会让大家看到将近60~70套样板房。我们准备推出“家装一日游”的活动,武汉的客户可以到黄石体验馆参观,在春天去户外走走。我们希望黄石体验馆建成后,在此基础上兴建更大更高档的武汉体验馆,所以决定先开黄石体验馆再开武汉体验馆。

  【搜房家居网】:您认为企业应该从哪些方面提高消费安全,缔造企业诚信,最终让广大客户放心消费?名仕装饰推出的全包服务,如何让消费者对基础工程施工安全放心,对所有的建材家具产品质量放心呢?

  【储总】:这分三部分来讲,首先,传统硬装过程,我们还会按照传统工程管理方法,每步都让消费者看得到,特别是隐蔽工程,都让消费者能够看得清清楚楚。其次,装修建材、家具和软装方面,我们一直秉承用一线品牌,客户选择我们,不仅能拿到最低的价格,产品质量也得到建材商和我们的双重保障。第三,我们与建材一线品牌强强联合,整合资源,在此基础上能够再额外给出一部分利润空间让利消费者。我们会与客户签署主材最低价承诺书,施工安全承诺书,所以说,客户选择我们才是最能够放心的。

  【搜房家居网】:2013年很多人都在说装修又开始涨价了,您觉得涨价的原因是什么?名仕装饰是否涨价了呢?

  【储总】:装修涨价的主要原因是人工费涨价,因为今年的人工费和去年比,据我了解上浮了10%~15%甚至更高。装修行业各工种的工人,35岁以下的年轻人非常少,每年都是原来的一批工人,所以涨价是市场趋势,不是我们能够左右的。今年我们也做了一些调整,尽量通过内部整合来弥补,如果说人工费涨价太狠,我们弥补不了,可能也会做适当调整。但我保证到今天为止我们还没有涨一分钱。

  【搜房家居网】:请代表贵企业,奉上您的“放心装修季”诚信宣言。

  【储总】:名仕装饰成立十七年以来,是武汉市前十名家装公司中最老的。有位关注了我们很久的消费者说过,名仕十几年来,从来没有从前十名的榜单中被挤出来过,主要有两方面,首先,工艺、材料、价格是相当诚信的,其次,从来不会追求暴利。我们公司的员工说过这样一句话,感谢客户,养我全家。对名仕人来说,诚信永远是第一位的。所以,2013年我们一定要把客户的要求最大程度的满足,让消费者感受到我们的诚信所在。请大家监督我们的工作。

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