岩板的开裂问题是岩板最大痛点，2020年，国内岩板生产端就一下子大爆发，到了今年其需求端、应用端才开始慢慢被真正打开；而今年要释放去年的量，这是必然的。但在某些投诉平台上，有关于岩板开裂、易碎、加工成品率不高等质量问题的投诉也层出不穷。

　　岩板初期质量的不稳定，让下游环节的加工厂和终端消费者都忧虑重重。有行业人士坦言，“岩板现在都通货，很难鉴定哪个厂的，质量确实不稳定。”他还表示，目前行业有两类，一类质量很好95%~100%都不会出现加工裂，有一类30%~40%会在加工或运输甚至在应用过程开裂。

　　日前，某消费者在黑猫爆料并投诉，其在上海市嘉定区的欧亚美建材市场的某家居门店购买一张岩板餐桌，后闲置于新房，2021年4月开始使用，于2021年8月水杯不小心滑落到桌面上，在水杯毫无损伤的情况下，餐桌的岩板桌面裂开很大裂纹，后与该家居客服联系，被要求客户自费完成岩板的更换，且要下单后才能提供报价。

　　此外，消费者林小姐也遭遇类似情况，其爆料在某平台购买一岩板餐桌，使用2月不到岩板材质桌面断裂2半，和商家沟通拒不承担责任，联系该平台客服也不支持退货，让自行联系维修，并告知岩板桌面只能更换不能维修的。频现岩板的开裂、爆裂、断裂、稍受外力的一掰就断裂，只打开黑猫投诉这平台上搜索岩板，可以直接搜索出150条投诉，但恐怕这仅是冰山一角罢了。

　　做岩板应该控制产量，加强配方、配釉、烧成和整个工艺的控制，把质量放在第一位。岩板的质量改进关键在于原料、配方（改进型或新配方体系）、成形、烧成及其过程参数控制。终端产品或部品部件的质量保证主要涉及切割加工方法与技术装备、应用设计、增强技术、包装搬运、安装施工等。从布料开始，成型、干燥、施釉、烧成、磨边、抛光、搬运、打包，任何一个环节出现问题，都有可能导致岩板坯体应力不均或出现暗裂。

　　对于岩板出现切割裂的原因，行业总结岩板生产的时候，窑炉产量大、降温速度快、压机吨位太小、压制布料不均，加工环节方法不对，加工太过粗暴所致。比如，二次深加工时，有很多岩板加工厂是从石材、玻璃等转行过来，加工厂工人对新物种岩板认知匮乏，对岩板加工技术不够成熟及完善，加工粗暴或者不专业。

　　实际上，每款新产品总要经历几个阶段。首先，谈产品，只要质量稳定的产品，就不愁销值，当产品越来越成熟，然后就需要找到匹配的渠道才能将产品卖出去，要了解B端（指相关方）需求在哪，才能相应的产品供给；这里所说的产品一种是看得见的需求，可以直接满足；另外一种是看不见的需反向推动，去创造，从无到有。最后，除了产品和渠道，还要有品牌影响力，可以做成品牌在C端直接影响消费者，反向推动销售。基于中国瓷砖市场是复合型的，产品、渠道、品牌三条路都能走得通。