观察:岩板未来在整体设计、交付能力、营销推广三个维度会有更突出表现!

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  庚子年已过,尽管疫情还没有结束,但整个社会环境对2021都充满着期待。回顾2020年,虽目前瓷砖行业整体的具体数据还没出来,但全年发展感觉还算平稳,而岩板成最有热度的话题。不少陶企在年会上,也透露出2021年将用新战略来引领岩板新发展。

  的的确确,岩板可深挖,值得整个行业用新方法重做一遍。但岩板发展“急不来”,2021年,希望岩板发展循序渐进,不过看2020年陶企一窝蜂上马岩板就知道整个行业不一定都愿意,大家喜欢大干快上,最终必定是几家欢乐几家愁。

  有关岩板未来,至少在三个维度会呈现非常突出的表现:

  第一,对整体设计能力提出更加高的要求。2020年国内超66家陶企发力岩板,随着入局岩板的陶企越来越多,产能势必与日俱增;这时才真正到了拼设计的时候。岩板产品终究是美学产品,用户为设计买单,即生活美学;因此,其本身的色彩、图案、纹理、质感等非常关键。在基本的指标达标之后,大家拼的就是岩板的颜值及其设计、加工与应用;这既需要设计师的专业,也需要决策的审美!

  市场上往往更缺的是辨识度,因此从渠道用户角度思考,聚焦产品结构设计、产品工艺设计、产品展示设计、产品应用设计为渠道消费者提供更高端、更具美感、更具质感的专属岩板产品。原创设计就像“哈姆雷特”,每个人心中都有不一样的解读。而好的整体设计需要满足三要素:时尚感、互动感、符合整体定位。

  第二,强调成品交付能力。未来,卖岩板已经不能搞批发了,批发只能当作瓷砖品类销售,成本太高了;所以只能往“上”走。因为从市场来说,能用岩板的客户绝对不是一般的消费者,特别是获客之后,岩板后面的交付服务角度是一个难度。不出意外,新一轮的竞争将会从原来低门槛的流量之争向交付服务之争,再到客户的满意度之争。

  从整个系统链条去思考岩板,而不是搭一个点来搞懂岩板,岩板最重要体现在服务全包上。像定制家居自2018年开就始反超建陶行业;皆因它们背后有一整套的售后服务、安装流程等。

  岩板产品有了好的设计,需要好的供应链服务体系去支撑。好的设计,好的材料构成了高端定制崛起的外部环境和内部环境的基础。但好的供应链,是打通用户的最后一公里。比如,岩板利用其高新科技产品属性,应用在中高端家居领域,在应用过程当中具有颠覆性;是一种新型板材化,与传统陶瓷砖不一样。

  未来,但凡在市场做得好的企业,尤其是做“高定”这一块,全部都是自己做服务,从生产、加工、铺贴、配送、安装都是自身的队伍去服务。包括以后高定领域会用IT信息、5G技术来赋能。“高定”肯定要解决服务最后一公里,要建立自己服务体系,打造服务标准。所以“高定”的定位一定会倒逼整个行业的升级,显然,去年部分陶企提出“高定”那就一定是倒逼自己,否则不叫“高定”,“高定”就是体验一定是最好的,企业的付出可能是最多的,尤其是前期的付出。

  2021年,岩板供应链的空白点将会被填补,不论是岩板厂家布局后端服务网络,还是第三方平台崛起又或者是家居配套厂家。据不完全统计,2020年(截至8月末),全国登记注册的岩板加工企业已达162家,总而言之,日后将会有大量的后端服务产业链平台出现。

  第三、整个营销推广上,是一种新的跨界材料。岩板可以说是大板,但不一定只是大板,如果界定了某个尺寸以上才叫岩板,可能反而将会阻碍岩板的发展。未来,岩板产品的研发创新固然是一座需攀登的山峰,但成功“登顶”即新产品出来后的推广普及等工作更像是一场马拉松赛跑。

应该让岩板充分的推广和应用,而不应该去局限它,目前岩板已在瓷砖领域、石材领域、厨卫空间、家具行业、集成吊顶、冰箱、游艇甲板等众多领域应用,它正在引发瓷砖行业基本生态的改变;在此基础上,岩板“岩”的特性更重要。

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