观察:专注于“产品”是带领岩板企业离开竞争的第一个发力点!

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  竞争的最高境界就是离开竞争。

  岩板目前没有形成真正成功的品牌,今天所有企业都是在同一起跑线竞争。察今知古,几乎成功的企业边界是模糊的,品牌企业要联合相应的生态链,构建适合自己未来发展的生态。如,未来的整装,是把家装、家居产品与家电相融合,几个品牌一起来做;需要开放的生态。非同业之间是互补行业,是非竞争性的联盟,这样能创造更大的空间和价值。因为需求在不断地变化,只要能够不断地细分用户的新需求,跟上用户的进步,能够契合到生活的场景里,成为生活的必需品的必然是好的产品;企业就更有机会持续地离开竞争。

  一、赋予岩板产品生命

  首先一个不能够首先想到发明产品、创新产品的企业家是不可能把企业发展下去的。企业首先要赋予产品生命。什么叫做产品有生命?举个例子来说,有三款岩板餐桌,用户第一眼就有了购买的欲望。第一种是绝对高品质,餐桌边沿圆润、油亮,表面似乎留有岁月的痕迹;处处细节都蕴含着故事。第二款是高颜值,以设计为驱动,赋予生活美学,镶嵌到产品价值里面,呈现到岩板所应用的空间;你会很想通过岩板产品让自己的生活有所变化。第三种是具有功能性,守护居住的健康。当岩板被赋予生命的时候,依然能够不断地帮助企业离开竞争。

  随着科技和市场的开放,产品之间功能上的差异不会有太大的差异,但是顾客感知价值的距离会非常巨大,就如10万与100万的汽车,在行驶功能上不会有太大的差异,但是驾驶过程中的乐趣、拥有的感受上等一系列相关的联想上却会有非常大的差异,而这100万的支付正是这些“核心价值”起的作用。给产品赋予“生命的意义”。赋予岩板丰富的内涵,目的就是打造产品差异化,打造自己品牌产品的护城河概念。企业与产品之间是生存和生命之间的关系,企业对于产品是产品的生命缔造者;产品对于企业是生存的方式,两者是相互依存的关系。只有赋予产品生命力,企业才具有了在市场中独立存活的力量。

  二、用户需求为本的岩板产品设计原则

  某家电生产企业的设计人员曾坦言,在它们设计的冰箱里连螺丝钉都有数十种,在它看来这是很有价值的事情;但反观从用户角度看,这些螺丝钉不会创造价值,产品和顾客期望没有连接在一起。

  假如你是一位岩板深加工技术人员,正在打造漂亮岩板衣柜,你并不会在背面使用胶合板,即使它朝着墙壁,被挡住看不见。但自己心知肚明。所以依然会在背面使用一块漂亮的材料。为了能够在晚上睡个安稳觉,美观和质量必须贯穿始终。有情感的共鸣,给予用户最大的尊重的品牌就会做得很好。

  市场环境已不再是提供粗放资源给企业使用。企业只是单纯研究市场不考虑到用户需求,那么这个产品就无法打动消费者。岩板品牌需要做得更多,和顾客去做互动,要真正去关心用户,不是品牌能给他什么,是用户恰恰需要什么。品牌的发展要尊重人性。用一个观点来表达就是拥有和用户一样的思维方式,无论是产品设计、技术创新、销售推动还是服务,都要从用户的需求出发,而不是从企业产品本身出发。每个人都喜欢善良,都喜欢美好;专注、聚焦于为用户创造价值的能力,真正地去满足用户的心理需求,这个能力最直接的体现就是产品。

  三、回归产品本质的思考模式

  岩板产品的两个属性:功能性和情感性。质量是功能性的标准,品质是情感性的标准。因此岩板产品要有质量和品质取胜的思考模式。

  岩板的生命周期,最后依然要回归产品本身。宏观来看,陶瓷在家居上的镶嵌应用一千多年前早已存在。假以时日,行业服务体系成熟之后,最后还是要回归产品本身。企业在研发创新、精细化管理上占优势,提供最富竞争力的高性价比产品;才是行业和企业的根本。

  在体验经济的今天,人们消费的产品已经不再是产品本身,而是他们的情感和期望往往都折射到产品上。但凡打动用户的产品,都是抓住了人的情感符号。产品与人的情感连接,而家居空间、材质、造型、色彩、光影等都是情感的连接点。一位业内人士深谙此道,在部分做得好的岩板品牌中,并非只是完成一个单品;而是美学、价值、情感的象征。岩板应用在家居空间时,用户内心中所感受到的已经不再是收纳衣柜。过去谈论产品的时候,谈论的是它的基本功能。而现在谈论产品的时候,更多地是在谈论一种生活方式,会更关注产品所带来的情感和生活体验。企业一定要关注情感功能的部分,永远不要停止创新的步伐。

  最后,从竞争模式转向共生模式。举例智能手机为例,没出现以前用户并没有把手机作为终端这个需求,手机只是一个只是通讯产品。但当乔布斯把苹果智能手机创造出来后;就发生了变化。马上开始思维转换,手机就是一个终端,能帮助到日常生活和工作。这时,整个智能手机产业价值释放的空间就完全变了。 苹果并没有用“对手”的概念,而是与更多伙伴共生、合作;不断丰富手机作为智能终端的应用场景,打造一个共生的系统。当这个共生的系统创造出顾客新需求时,就看到这个行业完全被唤醒了!

  在数字化时代,对岩板企业来说,当你需要去创造新需求、寻找新增量市场时,就一定要在战略上从竞争模式转向共生模式。岩板想要跨界开拓更广阔的市场,可以与更多相关产业链的行业企业共生;如未来岩板可涉及岩手机面板、装饰应用岩板化、冰箱门以及建筑装备等等方向。

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