在家居建材业发展中都有个错误的认知，认为自身只是家居企业，只是生产以及销售家居产品的；其实并非如此，即使你是卖吊顶、家具、陶瓷…但目标用户是共同的用户，是家装者；而用户最终目的是“装修一个家”，可分为空间，功能，装饰需求；言之家居行业亦是家装行业。

　　近些年家居企业所面临的一场变革，围绕着“整装”试图撬动家装这块“红海”蛋糕，尤其今年5G按下快速键背景下。据悉，就佛山来说，到2020年底，佛山移动计划建成近5000个5G基站。届时，佛山将实现主城区全部覆盖，一般城区、百强镇连续覆盖，镇镇通5G。不难预测，随着技术的升级迭代，以及在5G技术和智能化的加持下，整装产业化以及规模化或将成为可能。

　　艾媒咨询数据显示，2019年互联网家装市场规模约为3861.7亿元，预计2020年中国互联网家装行业市场规模为4050.7亿。此外，根据由土巴兔大数据研究院联合易观共同出具的《中国互联网装修行业指数洞察2020》，2019年中国互联网装修渗透率达16.9%，预计2020年将直逼20%。

　　整装是跟互联网家装是一脉相承的，不再是以往单品类经营，它是一个多品类集成的发展过程；满足了用户“装修一个家”这种高度集成的需求。整装发展促进运营效率提升的同时降本增效；其一，凭借强大的供应链体系用较低的成本获取质量好的建材；其二，实现物流渠道全国化，更大程度上契合施工周期，为企业走出区域限制奠定基础；另外，多品类集成通过对集成产品的筛选，形成一种有效的市场优胜劣汰机制，行业集中度进一步提高，推动行业的发展。

　　泛家装行业进化是一场持久战，切勿操之过急。笔者在分析多品类集成经销模式时，最重要的两大概念——“设计主导权”以及“用户的思考决策”。第一，所见即所得，也就是行业中说得“设计即销售”，在泛家装发展过程中，正确理解设计主导权的概念是十分重要的。所谓设计主导权，其实就是根据用户需求做出迎合性产品筛选和组合，设计背后就是卖货，卖概念；设计问题，就是家装材料的销售问题。以全屋定制为例，定制家居演变成全屋定制后，全屋定制最大的优势在于设计主导权，从设计一个家的角度作为入口，来整合周边产品和业务，试想定制企业的设计师在所用设计软件中设计好了原本的产品，如橱柜、衣柜；此时只要在其设计的消费者户型空间中“拉进”家具产品的模型，就开始进入到全屋定制的模式。而这个简单的“拉进”动作，则是设计主导权的结果。整装是定制家居企业最主流的转向，在整装发展模式下不成为组织者，就会被其他企业所组织；再者，为何诸多大家居企业都开始发展自己的装修业务？皆因这是传统大家居战略因为缺乏设计主导权，无法 把各产品有效组织起来。

　　第二，品类优势不能丢；多品类商品，符合目标消费者在品类上的真正需求。这点可结合科凡家居总裁王飚所分析认为，目前没有家居企业可以真在意义上满足消费者的所有需求。但凡是成功企业，都是在某一个细分领域上做到最好，然而我们亦能用细分市场的思维用来指导：①实用需求与空间大小成反比；即空间越大，实用需求越小。②装饰需求与居住空间成正比；即空间越大，装饰性需求越多。③服务需求与市场供应程度成正比；即竞争越激烈，用户服务要求越高。通过3组关系可发现，消费者的装修决策是在预算和个性化之间的平衡， 预算越高，个性化越高；预算高但不需要很强个性化的，是固装。预算低而个性化很强的，是杂项。

　　最后，消费决策的本质——单品决策，虽然是整装趋势强烈，但用户购买产品是一样一样挑的，属是单品决策。例如宜家家居，宜家样板间并没有全屋套餐，它的样板间都是来引导用户对产品使用场景的理解；最终决定权在用户身上；言之宜家的客户会有多样的多品类购买，但宜家并没有推过多品类套餐；多品类集成不代表要整体的套餐式销售。用户是单品类决策，显而易见的是单品牌集成已行不通，多品牌集成优于单品牌集成。

　　反观至建陶行业，整装依然是非常重要的一个渠道，尤其是2020年泛家居板材化，岩板的辉煌才刚刚到来。而整装跟岩板作为当下的风口，如果说设计是历史和每个时代的碰撞，那岩板就是当代思想和整装碰撞最好的产物，它丰富了设计，具有颠覆性、可塑性；替代性。在中国，起码有超20万家以上的石材加工厂；皆因石材行业的特性，有一个服务半径的问题，比较集散；但岩板会替代石材10%-20%的市场。

　　2020年国家城镇成套率已经达到了85%，还有15%的空间待改待建；为何在2019年中央把叫棚户区改造突然投向老旧小区改造，主要是以前一些老旧小区市场前景具有一定潜力；整个这个量级是未来陶瓷企业要关注一个蓝海，而不少企业正寻找更符合消费需求的模式，比如整装，拎包入住，特别是整装。

　　此前，李克强总理“云巡展”的第三家企业，是惠达卫浴股份有限公司。总理强调，“传统产业做好了，照样可以挖出金矿。”陶瓷是典型的传统产业，又是一个不断升级发展的产业。“现在我们正在促消费并推动消费升级。希望你们一方面持续提高产品竞争力，在国际市场开拓更大发展空间；另一方面也要抓住新型城镇化建设中老旧小区改造这块‘大蛋糕’，用好国家推动出口产品转内销的政策机遇，不断提升品质、丰富品种，更好满足千家万户需求，不断拓展国内市场。”

　　建陶企业或以材料服务商的角色切入整装产业链条中。岩板火热的背后有几大因素的推动，一是全国煤改气政策不断收严，企业工厂成本上升，品牌商亟需提高产品附加值；二是只要有资本都能介入岩板，岩板热度到有一定程度后进入平缓期会出现分化，如果没有回归产品品质，将会逐渐被淘汰出局。岩板品牌找到最适合自己的发展路径，不断成长，在自己擅长的细分领域做尖做强，才有更好的发展空间；最后，笔者坚信整装与岩板未来市场大有可为，整装能把所有的资源整合到一起，把各个品牌好的，新的产品通过设计融入到整个环境里面，而两者合作是能实现互利共赢的。